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記者 鄭晨燁
2011年10月4日,蒂姆·庫克第一次以CEO身份站上蘋果發(fā)布會的舞臺:藏青色襯衫束進褲腰,在臺上略顯拘謹,具體的產(chǎn)品演示交給其他高管,自己只負責開場和串場。
當天要發(fā)布的是iPhone 4S,核心賣點是一個叫Siri的語音助手。那一年亞馬遜的Alexa還不存在,谷歌的語音助手也尚未面世,蘋果是全球第一個在智能手機上內(nèi)置語音助手的公司。
發(fā)布會次日,蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯去世,iPhone 4S成為喬布斯生前參與的最后一款蘋果產(chǎn)品,庫克自此開始獨自執(zhí)掌蘋果。
15年后的2026年6月9日,庫克最后一次以CEO身份出現(xiàn)在蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)上。
他穿著一件黑色Polo衫,站在Apple Park草坪上的彩虹拱門前,比15年前從容得多。在這次發(fā)布會上,他發(fā)布的核心產(chǎn)品還是Siri,但名字后面多了“AI”兩個字母,底層接入了谷歌的Gemini大模型。
這場發(fā)布會還發(fā)布了iOS 27、macOS“金門”(Golden Gate)等六個平臺的新系統(tǒng),新增了照片AI編輯、自然語言創(chuàng)建快捷指令、Safari智能標簽管理等蘋果智能功能,以及與美國兒科學會合作開發(fā)的兒童屏幕時間管理工具。
當發(fā)布會臨近尾聲,庫克再次出現(xiàn)在鏡頭前說:“擔任CEO期間最美好的時刻之一,就是像今天這樣的活動,和大家分享全新的工具,然后看到你們使用它們創(chuàng)造出來的東西。能夠幫助推進這一使命,是我一生的榮幸。”
9月1日庫克將卸任CEO轉(zhuǎn)任執(zhí)行董事長,把CEO位置交給現(xiàn)任硬件工程高級副總裁約翰·特努斯。“擔任CEO期間”和“一生的榮幸”這樣的措辭,加上已經(jīng)公布的卸任時間表,讓這段發(fā)言成為蒂姆·庫克事實上的謝幕辭。
庫克2011年接手蘋果公司時,這家全球矚目的科技巨頭市值約3500億美元,年營收1080億美元,全球活躍設備約3億臺。現(xiàn)在,蘋果市值超過4萬億美元,2025財年營收超過4160億美元,活躍設備25億臺。
Siri AI
庫克在WWDC 2026開場就點明了這次發(fā)布會的重心:“蘋果智能和Siri的最新進展。”蘋果把新版Siri命名為Siri AI,在技術架構(gòu)、產(chǎn)品能力和交互方式上做了全面改造。
Siri AI和之前的Siri差距有多大?發(fā)布會現(xiàn)場一個完整的演示場景可以說明。
用戶問2026年世界杯開幕周末的賽程,Siri返回比賽時間表。用戶接著說想為巴西對摩洛哥這場比賽辦一個觀賽派對,Siri推薦兩國各自的代表菜品并附上圖片。
用戶說女兒最近提過想做一種甜點,Siri從聊天記錄中找到她提過的椰子餅干,把菜單整合完成,一鍵發(fā)送到群聊。
聯(lián)網(wǎng)查賽程、從聊天記錄調(diào)取個人信息、跨應用整合菜單并發(fā)送,中間不需要退出或重新喚醒Siri,而此前版本的Siri一次只能處理單條指令,無法在同一段對話中串聯(lián)多個步驟。
在Mac端的演示中,用戶在聚焦搜索中直接向Siri提問:怎么在自家后院的棚屋里搭一個創(chuàng)客空間。Siri彈出一個可以拖動和調(diào)整大小的對話窗口,給出了一份參考方案。
此外,用戶手里有三家供應商發(fā)來的棚屋報價文件,格式各不相同,很難直接比較。他選中三份文件,右鍵打開菜單,在新增的Siri輸入框里輸入“幫我對比這三份報價”,Siri分析了三份文件的內(nèi)容之后,生成了一張對比表格并給出推薦。
用戶又提到兒子之前在學校的棚屋里遇到過電氣問題,想選一個能解決這個問題的方案。
Siri從用戶和兒子的聊天記錄中找到那條提到電氣故障的消息,據(jù)此調(diào)整了推薦。用戶采納建議后,讓Siri直接起草一封郵件發(fā)給那家供應商,詢問能否加快交付。隨后,Siri從報價文件中提取了供應商的郵箱和聯(lián)系人,寫出了一封完整的郵件。
蘋果軟件工程高級副總裁費德里吉(Craig Federighi)在發(fā)布會上把Siri AI的核心能力概括為四項:個人上下文理解、廣域知識、應用操作(App Actions)和屏幕感知。
這四項能力拆開來看,ChatGPT和Gemini都已經(jīng)具備,Siri AI和它們的區(qū)別在系統(tǒng)層面:Siri運行在操作系統(tǒng)內(nèi)部,能直接讀取用戶的消息、照片、文件和日程,跨應用執(zhí)行操作。ChatGPT和Gemini在iPhone上只是獨立的第三方App,拿不到這些系統(tǒng)級的數(shù)據(jù)權(quán)限。
蘋果還為Siri AI重新設計了交互方式。
在iPhone上,用戶從屏幕頂部靈動島的中央向下滑動,會彈出一個“搜索或詢問”(Search or Ask)的界面,可以打字也可以語音,替代了此前長按側(cè)鍵或說“嘿Siri”才能喚醒的方式。
Siri還有了獨立App,此前用戶和Siri的對話在結(jié)束后就會消失,現(xiàn)在所有對話記錄都保留在這個App中,通過iCloud加密同步,用戶可以在iPhone上開始一段對話,在Mac上接著聊。Mac上Siri整合進了聚焦搜索(Spotlight),用戶在搜索框里輸入問題,系統(tǒng)自動判斷是搜索本地文件還是交給Siri回答。
此外,iPhone相機App新增了一個Siri模式,和拍照、錄像并列,用戶按下快門,Siri識別鏡頭前的內(nèi)容:對著一盤菜拍照能看營養(yǎng)信息,對著餐廳賬單則可以選擇各自點的菜用Apple Cash分賬。
蘋果還在系統(tǒng)鍵盤中內(nèi)置了自動校對,用戶打字時自動標記和糾正語法錯誤,覆蓋大多數(shù)第三方應用。
此外蘋果開放了第三方AI的接入,用戶可以從App Store下載Claude、Gemini等服務,在特定場景下替代Siri處理請求。
費德里吉在發(fā)布會上確認,Siri AI的底層是新一代蘋果基礎模型(Apple Foundation Models),基于與谷歌的深度合作,使用Gemini系列模型的技術。
模型同時運行在設備端和蘋果的私有云計算(Private Cloud Compute)服務器上,蘋果強調(diào)用戶數(shù)據(jù)不會被存儲,不會分享給包括谷歌在內(nèi)的任何第三方。
早在今年1月12日蘋果和谷歌就聯(lián)合宣布了這項合作,4月谷歌云CEO托馬斯·庫里安(Thomas Kurian)在Google Cloud Next大會上進一步確認蘋果為谷歌云客戶,表示Gemini將為“更個性化的Siri”提供技術支撐。
芯片說ICTIME首席分析師林美炳告訴記者,蘋果使用的是一個約1.2萬億參數(shù)的定制版Gemini模型,市場傳聞稱這筆合作每年約10億美元。而蘋果此前自研的云端模型約1500億參數(shù),兩者規(guī)模相差約8倍。
這是蘋果歷史上第一次在核心消費級產(chǎn)品的基礎能力上依賴外部公司的AI模型。
蘋果2024年就說要讓Siri變聰明,自己做了兩年沒做出來,最后每年花10億美元讓谷歌來做。2024年6月,蘋果在WWDC上發(fā)布蘋果智能,Siri升級是其中最核心的承諾,時間表是當年底到次年初陸續(xù)上線,但此后多次延期。2025年3月,蘋果公開承認“需要更長的時間來交付”。隨后,蘋果調(diào)整了AI管理層,將Siri項目交給此前負責Vision Pro的高管,多位AI核心高管在2025年相繼離職。
費德里吉在發(fā)布會上回應了外界對蘋果AI進度的質(zhì)疑:“有些人似乎在不顧這項技術最終要服務人的情況下一路向前沖。在蘋果,我們的使命始終是把先進技術的潛力轉(zhuǎn)化為對每個人都有幫助的、直覺化的產(chǎn)品。”
林美炳則如此概括蘋果在AI領域的核心選擇:走端側(cè)優(yōu)先、隱私優(yōu)先、與操作系統(tǒng)深度集成的路線,在手機AI助手這個場景上做差異化,放棄和谷歌、OpenAI在通用大模型層面比拼參數(shù)規(guī)模。
他同時表示,蘋果仍在推進自研AI模型的開發(fā),代號Ferret-3,目標是在2027年前后逐步降低對Gemini的依賴。
值得一提的是,發(fā)布會期間蘋果股價一度漲超3%,盤中最高觸及317.40美元,創(chuàng)52周新高。但在蘋果公布部分AI功能設有每日使用限額后,股價開始掉頭向下,收盤報301.35美元,全天跌約2%。
Siri AI英語版今年晚些時候?qū)⒁詁eta(公測版)形式上線。費德里吉表示,歐盟的iPhone和iPad用戶初期用不了Siri AI,蘋果還在解決隱私合規(guī)問題;中國市場由于監(jiān)管審批原因也暫時用不了。
4萬億美元
庫克2011年接手蘋果時,iPhone貢獻了公司近一半的收入,15年間他圍繞iPhone建起了一整套生態(tài)。
由App Store、iCloud、Apple Music、Apple TV+和Apple Pay構(gòu)成的服務業(yè)務在2025財年收入超過1000億美元,毛利率超過70%。這些業(yè)務的意義在于,蘋果25億臺活躍設備每個月都在為公司創(chuàng)造收入,即使用戶不買新硬件。在庫克掌舵下,蘋果還推出了Apple Watch和AirPods,2025財年可穿戴設備營收超過350億美元。
2020年,他決定讓Mac放棄用了14年的英特爾芯片、轉(zhuǎn)向自研芯片,蘋果當年發(fā)布的M1芯片讓Mac在性能和能效上大幅領先同行。
庫克任期內(nèi)蘋果股價上漲約1900%,累計向股東返還約1萬億美元。庫克沒有像喬布斯一樣發(fā)明iPhone、iPad或Mac,但他把蘋果已有的每個產(chǎn)品類別的商業(yè)價值都做到了極限。
庫克卸任前的最后一個完整季度,蘋果也交出了創(chuàng)紀錄的業(yè)績:2026財年第二財季(截至2026年3月28日)營收1112億美元,同比增長約17%;其中,iPhone營收570億美元,同比增長22%;服務收入310億美元,再創(chuàng)歷史新高;大中華區(qū)營收205億美元,同比增長28%。
庫克還明確表示:“對上半年中國市場的表現(xiàn)非常滿意。”
林美炳認為,中國市場增長和iPhone 17標準版的產(chǎn)品策略直接相關:這款手機首次標配120Hz高刷屏,起步存儲從128GB翻倍至256GB,售價維持不變,上市半年中國市場激活量突破2700萬臺。也就是說,基礎款配置大幅提升但不漲價,比拉高旗艦售價更能帶動銷量。
庫克把蘋果已有的業(yè)務做到了極致,但他在任期內(nèi)嘗試開辟的幾個新方向,結(jié)果卻完全不同:蘋果的造車計劃從啟動到2024年初終止前后約十年,據(jù)公開信息累計投入約100億美元,沒有產(chǎn)出一款量產(chǎn)車;2024年發(fā)布的空間計算頭顯Vision Pro定價3499美元,上市18個月,據(jù)行業(yè)估算累計銷量僅不到70萬臺;蘋果智能從2024年6月公布到這次WWDC正式推出Siri AI,中間兩年蘋果在AI產(chǎn)品上的進展遠慢于谷歌、微軟和OpenAI。
造車、Vision Pro、AI,這三個“不太順”的項目有一個共同點:都需要蘋果“從零開始”創(chuàng)造一個新品類或建立一個新能力。
或者說,庫克最擅長把已有的產(chǎn)品和服務做到極致,但“從零開始”造一個新東西,在他任期內(nèi)沒有成功先例。
庫克2009年還在擔任首席運營官時說過一條被蘋果內(nèi)部長期引用的原則:蘋果需要“擁有和控制產(chǎn)品背后的核心技術”。Siri AI基于谷歌Gemini運行,是庫克任期內(nèi)對這條原則最大幅度的一次讓步。
這條原則能不能延續(xù),要看接替庫克的人。
約翰·特努斯今年50歲,1997年畢業(yè)于賓夕法尼亞大學機械工程專業(yè),2001年加入蘋果,在公司待了25年。他的第一個項目是Cinema Display顯示器,此后參與了iPad全系列、AirPods和iPhone的硬件工程,主導了Mac向自研芯片Apple Silicon的遷移工程。
今年4月30日的財報電話會是他首次以候任CEO身份公開發(fā)言,他說“這是我在蘋果25年職業(yè)生涯中打造產(chǎn)品最令人興奮的時刻”,但拒絕透露任何產(chǎn)品路線圖。他同時表示,會延續(xù)庫克時代“深思熟慮的、審慎的、有紀律的”財務決策風格。
在AI和軟件成為行業(yè)最大變量的時候,蘋果為什么會選一個硬件工程師當CEO?
對此,林美炳認為,特努斯上任后蘋果的戰(zhàn)略重心會從服務驅(qū)動和生態(tài)運營轉(zhuǎn)向硬件創(chuàng)新、AI驅(qū)動和核心技術自主。蘋果的判斷是AI的競爭最終要落到設備端,落到芯片和操作系統(tǒng)的整合上,云端大模型的能力可以外采,端側(cè)體驗只有自己做。
特努斯正式上任后面對的第一個產(chǎn)品周期已經(jīng)有了輪廓。根據(jù)公開信息,iOS 27代碼中或許包含了折疊屏適配功能,包括類似iPad的分屏多任務和適配折疊屏展開后更寬屏幕比例的布局調(diào)整。也就是說,蘋果正在操作系統(tǒng)層面為折疊形態(tài)做準備。
盡管在6月9日的整場主題演講中沒有一句話提到折疊屏,但市場普遍預測,蘋果首款折疊屏iPhone大概率會在今年秋季隨iOS 27一同發(fā)布。
群智咨詢移動事業(yè)部研究總監(jiān)王曉雅預計,蘋果折疊屏手機2026年銷量約為800萬至900萬部,全球折疊屏手機總銷量預計達到2700萬至2800萬部,同比增長超過40%。
林美炳亦認為,iPhone 18系列和折疊屏iPhone是下半年蘋果供應鏈最大的增量來源,隨著AI拍照和視頻功能持續(xù)增強,攝像頭模塊、光學元件、基板等組件的需求正在向高端轉(zhuǎn)移,蘋果核心零部件供應商下半年的業(yè)績提升幅度可能顯著超出市場預期。
庫克用15年時間把蘋果從一家年營收1080億美元的公司做到了營收超過4160億美元,也把一家靠iPhone打天下的硬件公司變成了橫跨硬件、服務和芯片的市值超4萬億美元的巨無霸。
可以說,庫克證明了蘋果不需要每年發(fā)明新品類也能持續(xù)增長,把iPhone生態(tài)做透、供應鏈效率做到極限、服務業(yè)務做到年入千億美元,這本身就是競爭力。
庫克給特努斯留了一個相當好的家底,但面對一個全新的AI時代,競爭規(guī)則在變,光靠優(yōu)化已有的產(chǎn)品已經(jīng)“不夠用”,蘋果需要重新證明自己定義下一代產(chǎn)品的能力。
這是特努斯的挑戰(zhàn),也是特努斯的機會。
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