山東
齊魯網·閃電新聞6月9日訊 6月9日，濱州市政府新聞辦舉行“優化空間供給 提升登記服務”新聞發布會，邀請濱州市自然資源和規劃局黨組成員、副局長，新聞發言人丁海廷，濱州市自然資源和規劃局黨組成員、副局長賈偉召，濱州市國土空間規劃院院長張新華，濱州市不動產交易登記中心主任王景森，介紹濱州市《關于支持建設項目首層架空的政策措施（試行）》和《濱州市不動產登記上門服務工作辦法（試行）》兩項政策措施，并回答記者提問。
王景森介紹，《濱州市不動產登記上門服務工作辦法（試行）》實施以后，最大的變化，可以概括為一句話：不動產登記上門服務從過去的“臨時性便民舉措”，轉變為“常態化制度安排”。
過去，濱州市自然資源和規劃局在“收房即拿證”、歷史遺留問題小區批量辦證、特殊群體服務等工作中，已經開展過不少上門服務，也取得了比較好的效果。但這些服務更多是結合具體事項、具體場景來組織實施。現在通過出臺工作辦法，把這些成熟做法固定下來，把服務對象、適用情形、申請方式、辦理流程、服務紀律和風險防控要求都明確下來，企業群眾什么時候可以申請、申請后怎么辦、辦理中有哪些保障，都更加清楚、更加穩定、更加可預期。
具體來說，便利主要體現在三個方面。
對開發企業和購房群眾來說，集中辦證更加高效。比如在樓盤交付現場，通過設立一站式服務專區，推動相關部門聯合辦公，實現登記業務現場審核、即時登簿、當場拿證。這樣一來，企業組織批量辦證的協調成本更低，購房群眾也不用在交房后再多次往返窗口，能夠更好實現“收房即拿證”。
對歷史遺留問題小區和批量辦證群眾來說，服務更加主動。這類業務往往涉及人數多、材料多、辦理集中度高，如果完全依靠群眾分散到窗口辦理，周期長、效率低，也容易出現反復補材料、反復跑腿的情況。通過上門服務、集中服務、前置服務，可以把材料預審、業務指導、現場辦理等環節往前移、往小區移，減少群眾跑腿，提高整體辦理效率。
對行動不便的特殊群體來說，服務更有溫度。對于老年人、重病臥床、重度殘疾、孕產婦等確實無法到場辦理業務的群眾，可以通過預約方式提供上門服務。符合條件的，工作人員上門核驗辦證意愿、辦理相關手續，做到一次上門辦結相關事項，并按規定做好材料歸檔和證書核發，切實解決“出門難、辦證難”的問題。
這項工作并不是簡單地把窗口搬到群眾家里，還同步強化了規范管理和風險防控。不動產登記直接關系群眾財產權益，必須既便民又安全。因此，《辦法》對雙人經辦、全程留痕、簽字捺印、隱私保護、監督檢查等都作了規范，確保上門服務在方便企業群眾的同時，也依法依規、穩妥有序。
總的來說，《辦法》的亮點不只是“可以上門辦”，而是通過制度化安排，讓上門服務更加規范、更加高效、更加可預期。對企業來說，批量辦證組織成本更低；對普通購房群眾來說，交房辦證更加順暢；對特殊群體來說，登記服務真正送到了身邊。
閃電新聞記者 陳帥 濱州報道
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