《科創板日報》6月10日訊(記者 黃心怡) 阿里巴巴合伙人委員會在公司內網發布帖文《有情有義有成長,才是阿里文化》,對近日釘釘前產品經理離職長文《置身釘內》引發的討論表達了態度。帖文以嚴厲的措辭批評了釘釘團隊的管理方式,直接指出這"不是阿里文化該有的樣子"。
在批評之外,合伙人委員會的帖文闡述了阿里文化應當堅持的方向。"相互尊重,視人為人,有情有義"是阿里的文化底色,"無論時代如何改變,技術如何發展",底色都一定不能改變。
此前,釘釘的管理風格曾多次引發外部討論。合伙人組織進行了認真討論并形成一致判斷,強調"無論什么情況下,無論任務多么緊迫"都不應該出現這種管理,“這不是阿里文化倡導的方向”。
帖文指出,AI時代創新依靠的不是"高壓和機械執行",而是員工的熱愛和創造力,只有充分尊重員工個體價值,才能真正創造客戶價值。管理者的職責是"遠見、主動擔當、團結和激勵團隊","培養人激發人是每個leader的責任"。AI時代,人是最寶貴的財富,更需要堅持有情有義,培育開放、包容、多元的工作文化。
上周,阿里內網一篇長達7.5萬字的文章《置身釘內》引發全網討論。作者系釘釘“ONE”項目的核心產品經理滕雅辛(花名“幽素”),在這篇長文中,她按時間線復盤了“ONE”這款AI產品從立項、沖高至300萬日活(DAU),再到最終收縮、拆分的全過程。
ONE項目是釘釘創始人陳航(花名“無招”)回歸后主推的首個AI原生戰略項目,隨2025年8月發布的釘釘8.0上線,改變傳統“人找事”的辦公模式,由AI按優先級整理后,以信息流卡片的形式清晰呈現給用戶。該項目最終因定位迷失、底層基因沖突、設計邏輯脫節、組織內部高壓管理等多重矛盾后走向收縮。
取而代之的或是另一項目“悟空”。今年3月,阿里發布全球首個企業級AI原生工作平臺——“悟空”。 作為釘釘的首款獨立應用發布,成為阿里在AI to B領域的重要產品。發布前一日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業群,悟空事業部為其組成部分之一。
《置身釘內》發布后,釘釘副總裁、AI產品負責人馬銳拉在個人公眾號上發表了題為《置身釘外》的文章,稱他已于5月15日辦完離職手續,正式告別三年阿里生涯,離開釘釘。在這篇文章中,馬銳拉主要分享了自己閱讀《置身釘內》后的感受與思考。
他提到,“我內心是希望無招能夠帶領釘釘重現輝煌的,但代價不應該是所有人用工作時長換油盡燈枯。這個時代努力勤奮固然重要,但靈光乍現的創造力也同樣重要。”
在兩篇長文引發大量討論后,阿里合伙人委員會今日罕見地以內網公開帖形式,對釘釘的管理文化提出嚴厲批評,對于正處于AI轉型關鍵期的阿里而言,可謂意味深長。
2025年初,阿里CEO吳泳銘在財報電話會上點名釘釘,稱其是集團"非常重要的To B資產",也是面向To B領域"最重要的AI應用之一"。
同年3月,阿里收購陳航創辦的"兩氫一氧"公司投資人股份,無招回歸釘釘出任CEO,原CEO葉軍回歸集團后離職。
無招回歸的背景,是阿里全面轉向"AI 驅動"戰略,需要在To B領域找到AI落地的核心抓手。在葉軍時代,釘釘的核心任務是商業化轉型和盈虧平衡。等到無招回歸,任務升級為"用AI重新定義辦公入口"。這也意味著阿里對釘釘的期許已經發生了根本性變化。
幽素在7萬字長文中透露了一個細節:2026年4月2日晚,領導層通知所有SM(高級經理)和PD(產品總監)12點前不許下班,要看飛書大樓幾點熄燈。
目前,中國協同辦公市場,呈現釘釘、企業微信、飛書三大巨頭的競爭態勢。釘釘的市場份額居首,但飛書的追趕速度不可小覷,昔日一家獨大的格局已不復存在。同時,釘釘還成為阿里AI戰略的B端主陣地。
釘釘ONE項目的失敗,既是管理層面的問題,也折射出戰略定位與技術落地的深層矛盾。而“悟空”能否真正扛起AI to B的大旗,才是這場“小作文”風波背后,阿里AI to B戰略所面臨的真正考驗。
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