6月3日,以“建設旅游強國,弘揚旅游企業家精神”為主題的第二屆中國旅游企業家年會在福建廈門召開。本次會議由中國旅游協會主辦,福建正佳科技有限公司為戰略合作單位。1000余人齊聚一堂,共話產業變革、共商發展大計。復星國際聯席CEO、復星旅文董事長徐曉亮以《從世界旅游看中國旅游:度假讓生活更美好》為題作主旨演講。在演講中,徐曉亮系統闡述了復星旅文錨定度假賽道的戰略與邏輯,以及結合產業發展的實踐與思考。
中國要成為旅游強國,不止于數量,更在于質量。過去四十年,中國旅游的主旋律是觀光游。景點打卡、跨城奔波,大家追求的是去過多少地方,看過多少風景。這種模式創造了一個龐大的流量市場,也造就了今天中國成為世界第一大出境客源國。
但主旋律正在切換。今天的消費者,尤其是經歷了疫情的一代,開始問一個不同的問題——不是“去哪兒”,而是“在哪兒”,體驗消費、情緒消費成主流。
觀光是向外看世界,度假是向內找自己。觀光的目標是“看”,看到的最終體現在朋友圈里的九宮格。度假的核心是“感”,感受的是日升日落、潮起潮落。
從商業邏輯來看,觀光出售“空間”,是典型的“流量經濟”,注重人次規模。而度假經營“時間”,屬于“留量經濟”,能引發情感共鳴,追求用戶的停留時長與復購率。
對比歐美成熟市場休閑度假占旅游消費超過70%的比例,當前中國這一比例只占30%,這意味著供需的結構性缺口,背后是一個萬億級的市場有待發掘。因此,中國旅游從觀光游轉向度假游,已經成為高質量發展的必然趨勢。
自2010年起,復星旅文戰略性入局Club Med地中海俱樂部,2015年完成全資收購。如今,Club Med在海外40多個國家和地區運營56家度假村,其中包括36家陽光度假村,以及20家冰雪度假村。年營收近200億元,年接待賓客超860萬人次。
Club Med開創了PAI“一價全包”模式。“包的是一整套快樂的生活方式和體驗,涵蓋住宿、餐飲、零售、興趣活動、娛樂派對等。”
同時,Club Med擁有來自全球110多個國家的25000名快樂管家G.O,為度假游客提供獨具特色的個性化陪伴,營造快樂氛圍。
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在冰雪度假領域,“陽光沙灘資源在全球相對豐富,但優質冰雪資源是稀缺的。”Club Med的雪村遍布了阿爾卑斯山脈、北海道等世界滑雪勝地,去年雪季營業額超50億元,平均入住率為80%,平均房價達6200元/晚。
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Club Med地中海俱樂部·阿爾卑斯山雷扎克度假村
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Club Med地中海俱樂部·拉洛希爾度假村
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Club Med地中海俱樂部·Tomamu度假村
從客戶來看,“中國的‘家文化’突出,度假的主力客群是家庭,家庭的核心是‘一老一小’。”
從地域來看,中國由大小不同的城市和城市群組成,既有寬度,也有深度。目前具備了完備的高速公路體系,以及領先全球的高鐵網絡,城市血脈相連,形成了兩到三小時的便捷覆蓋。
從特色來看,中國人假期多、時間短,微度假、輕度假成為主流。
因此,中國度假市場的增量不會復制歐洲的長假模式,而會來自于圍繞中國家庭真實生活節奏設計的、高品質的城市度假和城市群度假產品。
復星旅文在中國創新打造了Club Med·白日方舟與Club Med·鄰境,選址錨定中國的經濟圈,距離城市/城市群2小時汽車/高鐵,鏈接5A&4A級景區,為城市人群提供“隨時隨地、此時此地”的度假體驗。
同時,復星旅文在中國正積極打造“超級度假區”。其中,三亞·亞特蘭蒂斯2025年營收額近15億元,非客房收入占比達50%;而超級地中海項目則將打造一個“旗艦型、爆款型、引領型”的世界級度假地標;太倉阿爾卑斯目前正在建設二期,建成后將組成全球最大的室內雪場。
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三亞·亞特蘭蒂斯
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海南超級地中海
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太倉阿爾卑斯國際度假區二期正在建設中
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Hisphere重慶將完全顛覆傳統商業Mall模式
另一條產品線“超級文旅Mall”,則以Hisphere重慶為代表。依托獨具特色的“巴渝文化”,未來將打造成能代表城市文化軟實力的文旅商綜合體,為居住在城市里的人們提供“生活所愛”。
中國和全球度假的關系,二者之間未來一定是雙向奔赴、共創共贏。主要表現為三個方面。
首先是“客源互通”。復星旅文依托全球度假網絡,推動中外游客雙向流動。比如通過冰雪戰略吸引中國和國際游客赴日本度假,同時歐洲等國際游客也來華體驗休閑度假,雙向形成了客源互通閉環。
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三亞亞特蘭蒂斯國外游客體驗非遺中醫理療
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杭州龍塢度假村茶文化體驗
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阿爾卑斯冰雪生活
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東南亞熱帶風情
其次是“文化互鑒”。一方面,海外游客來到中國不只是看風景,也會體驗中國非遺文化和生活方式。如三亞·亞特蘭蒂斯為海外游客提供非遺中醫理療,杭州龍塢度假村打造了沉浸式西湖茶文化場景。另一方面,中國客人也會走出國門,去世界各地度假村體驗在地文化,比如前往阿爾卑斯體驗冰雪生活、去東南亞體驗熱帶風土人情等多元文化,實現了中外文化的深度互鑒。
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法國豫園燈會
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泰國豫園燈會
還有“IP互融”。復星旅文通過投資買時間,通過合作來嫁接,讓國際IP Club Med、亞特蘭蒂斯來中國落地并本土化升級。同時,還讓“豫園燈會”等中國IP走出國門,出海到法國、泰國,并與當地度假村做聯動,促進了IP的互相融合。
中國從觀光游轉向度假游已成趨勢,度假領域的布局,決定了未來全球旅游市場的競爭格局;
中國的度假游一定會走出中國特色,這是本土市場的內在需求;
中國旅游和全球旅游一定會雙向奔赴,形成完整的度假生態,這是全球化發展的必然結果。
度假,是復星旅文明確all in的賽道。圍繞度假,我們在全球深耕三大產品線:超級度假村、超級度假區、超級文旅Mall,希望搭建中國旅游與世界旅游之間互通的橋梁。我們相信,度假讓生活更美好。我們也希望,未來有機會與各方攜手,合作共贏,共同實現‘旅游強國’之夢!
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