行業會議年年有。

6月11日，北京，第七屆今日?！けｋU中介發展峰會，順利召開了。

30位行業高管，300余位嘉賓，14場主題演講，2場圓桌論壇......保險公司、中介機構、互聯網平臺、科技公司，這個市場的主流玩家幾乎都來了。

會場，爆滿。

似乎，每一個人，心中都有太多想說的、想宣泄的。事實也確實如此：

這是一個多年來一直在尋求認可的市場。尋求外界的肯定，固然重要，但對自身的內在認可，無疑是更為關鍵的。

今年一季度，經代渠道新單同比增長44%，頭部公司業績翻番。似乎，這一市場已然觸底，反彈。

這樣的期待，并非沒有道理。十幾年前中介渠道遭受重創，之困難，遠勝今朝，卻在一年多后，重回增長。

如今，從“報行合一”落地渠道以來，差不多已經兩年了。一般來說，若非宏觀層面的周期因素，源自中期的調整，何小鵬曾表示，24個月，是一個節點。

或許，如今的中介渠道，也已經到了這樣的關鍵點。

這也是本次峰會，如此火爆的一個原因吧。

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-Insurance Today-

AI乃最大的變數

也是最為焦慮的高頻詞

“是否全面應用AI，將是決定保險業生死存亡的關鍵之舉。”

原中國銀保監會副主席、原保監會保險中介監管部負責人陳文輝，如此說到?！氨ｋU行業的數智化水平，與其他金融業存在差距?！?/p>

并給出五個思考：

全面實施數字化轉型戰略；用“好用”原則評判場景落地成效；加大AI人才培養和使用；構建高質量數據集、挖掘數據價值；高度關注AI可能帶來的風險。

如果說監管老領導給的是戰略層面的方向，兩位科技背景的嘉賓的思考，更為貼近行業日常。

水滴?？偨浝砣絺ヌ岢觥癆I原生”。

把模型能力嵌入獲客、營銷、顧問賦能、客服、核保、理賠、運營、產品創新的完整鏈條，讓AI不再是員工旁邊的助手，而成為業務系統的一部分?！澳Ｐ?Harness+應用”體系，要解決的正是通用大模型不懂保險、不懂流程、不懂合規的問題。

樂橙數健創始人、CEO徐瀚則表示，未來三年，AI會放大專業中介的價值，也會加速低質量中介出清。

AI在保險中介正經歷三次躍遷：從問答工具到流程智能體，從信息匹配到風險理解，從交易服務到長期陪伴。領先的中介，不是部署更多AI，而是讓AI持續參與獲客、診斷、方案、投保、合規、理賠、經營的每一個環節。

更關鍵的是，中介的角色也會隨之變化，從交易組織者變成服務組織者。

但AI不是免費的魔法。

效率提升背后，依然需要較大的固定投入和組織投入：算力、數據、系統改造，是看得見的成本；隊伍學習曲線、流程再設計和合規兜底，是更容易被低估的隱性成本。

在下午的互聯網保險圓桌論壇上，來自螞蟻保、小雨傘、梧桐樹、元保、暖哇、陽光保險等機構的業務負責人，繼續硬磕AI之于保險的機會、投入與能力邊界。

2

-Insurance Today-

從賣方通道到買方顧問

這是全天出現最多的話題

措辭各異，結構同源。

在大童保險服務董事長、總裁蔣銘看來，專業中介的生命力，不在一時的渠道紅利，也不在傭金空間，而在是否順應保險市場發展的底層規律。

原因只有一個：發達保險市場必然需要發達保險中介。

但全球前十的中介公司中國沒有一家，為什么？

未來的中介要再獲新生，不能停留在賣產品、拼傭金、做補充渠道的舊定位，而要進入“全面風險管理”時代。這，必須要同時滿足三方需求：

給到消費者知情權和選擇權，為保險公司帶來有價值、有質量的保費，讓從業者有更好的收入、更強的歸屬感，以及實現更大的自身價值。

明亞保險經紀常務副總裁王鵬進一步解釋，這是效率之爭。

過去渠道競爭圍繞銷量，新單業務價值，繼續率展開，本質是保險公司如何更有效地銷售；市場走到存量飽和、高度內卷階段后，主導權轉到了客戶一側，客戶要的不是更多產品，而是選對產品、高性價比及持續可靠的服務。

保險行業未來競爭核心歸結為三點：人、產品、效率。未來的模式之爭核心就是效率之爭。

反內卷的方向，不是繼續拼傭金，拼規模，而是用專業化，差異化和與險企的協同，重新證明中介的不可替代性。

長城人壽黨委副書記、總經理王玉改從經代渠道的視角給出同樣的判斷：

行業當前的壓力，本質是舊盈利模型、舊銷售邏輯、舊合作關系同時觸頂。出路在于從“產品銷售渠道”轉向“客戶經營平臺”，做以客戶家庭為中心的終身風險管理顧問——靠客戶洞察、專業能力和長期信任，完成從銷售中介到風險管理伙伴的轉身。

江泰保險經紀董事長沈開濤則從經紀一側補上了另一半答案：

“脫離主業的實業是無源之水，脫離實業的主業是無本之木”；要徹底放棄"先賣保險后送服務"，服務是產品的靈魂，不是贈品。

“堅守保險經紀主業，是保險經紀人的立身之本”“做強風險減量實業，是保險經紀人的強身之根”“主業與實業相融合，是保險經紀人的健身之道”。

在金融支持實體經濟發展大背景下，與實業的融合，無疑是最為重要的。對此，沈開濤表示，對于融合，有5個體會，即：

行業融合、客戶融合、產業融合、數智融合和價值融合。

四個人，一個結論：

中介，未來必須成為顧問與風險管理者。

3

-Insurance Today-

從費用博弈到經營乃至資本綁定

乃又一共識，治標在于治本

一個真正寬廣的賽道，必然能容納諸多公司，正如蘋果的"果鏈"成就了一串企業。保險行業能不能有自己的"果鏈"？答案不在更高的傭金里，在更深的機制協同里。

下午六家險企的掌門人，都談到同一件事：

到底怎么跟中介相處。

的確，“老七家”的銀保新單份額，從五年前的14%抬到了30%以上，并且還在向城商行、農商行下沉；個險這邊，十余年來幾乎沒有一家中小公司實現做大做強。

單押銀保、單押個險，幾乎皆被證偽。一些公司開始重拾專業中介，力求打破價值業務的天花板。

在中英人壽總經理崔巍看來，保司與中介不能再停留在單一產品、單一傭金、單一收益比較的合作里。要跳出"三方博弈"的平面，轉向立體化經營：

保險公司不只做產品供應商，也要做市場培育者；中介不只做銷售通道，要以長期視角和客戶經營為核心，共同把市場做大。

而作為中介渠道戰略級的新晉玩家，華泰人壽副總經理、首席多元營銷官李平坤從集團戰略層面，認為隨著行業從"理財型產品驅動"轉向"保障本源與綜合風險管理"，經代渠道反而進入新的戰略窗口期。

真正有價值的經代合作，是與中介共同構建覆蓋客戶全生命周期的產品服務體系。在他看來，下一輪增長，拼的是更完整的生態、更穩健的產品、更長期的客戶經營。

富澤人壽黨委副書記、總經理謝祝鋒，更進一步，他認為，業務層面的融合，還不夠。

專業保險中介正在進入新一輪發展周期，但這輪機會不能簡單理解為渠道回暖。中介的價值，將從“賣產品、拿傭金”的分銷角色，轉向險企戰略布局中的長期共生伙伴。

可能需要從公司治理的角度來思考：險企是否可以戰略入股中介機構？以及引入私募基金提高經營效率？

事實上國際中介市場，險企的戰略直透、通過FOF/產業基金的方式間接參與，亦是常見的方式。這也加速了市場的整合速度，推動了行業的進化。

這個話題，下午還有一場正面交鋒。中介渠道圓桌上，大童、明亞、陸家嘴國泰、復星保德信、長城人壽等機構的負責人同臺，把議題直接釘在了"從費用博弈到機制協同"上。

甲乙雙方坐在一張桌子上談機制，這件事本身，就是態度。

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-Insurance Today-

大家同樣認為，簡單的產品結構

無法支撐更廣更深的合作

中介市場雖逐步企穩，但業務結構明顯偏向儲蓄類和分紅產品，躉交快速增加，健康險等保障型產品萎縮。

一份數據顯示：

2026年1-5月，分紅新單標保、分紅躉交新單保費占比均逾80%，健康險新單標保占比僅5%，且萎縮近30%。

結果，就是保險公司價值承壓、資本效率下降；中介增量不增收、隊伍穩定性承壓；客戶的健康、養老、保障等真實需求，可能被分紅銷售邏輯掩蓋。

崔巍認為，需要推動分紅險從“單一收益比較”的1.0時代，進入“精準銷售、安心購買、多維經營”的2.0時代，用綜合解決方案承接健康、養老、財富、傳承的多元需求。

對于健康險標保的萎縮，復星聯合健康保險黨委書記、總經理賴曉輝認為，健康險并非沒有市場，真正的問題在于供給沒有跟上需求。

老齡化、慢病人群、護理需求、互聯網醫療和健康管理在不斷打開空間。但行業現實卻是增速放緩、重疾下滑、醫療險同質化，增長越來越依賴分紅險和銀保渠道。

所以健康險要回到“保障”的本源。

未來的價值，就是看疾病預防、就醫協助、慢病管理、護理康復的服務能力。中介必須要能理解客戶健康風險，并能夠設計“保險+健康管理+養老服務”的綜合方案。

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-Insurance Today-

信息不對稱已被大幅拉平

都在思考，信息差歸零之后，怎么辦？

“AI時代，信息差無限趨近于零，信任差決定生死。”

“線上互動、在線投保只是載體，信任交付才是靈魂?！?/p>

慧擇控股人身險板塊執行總裁兼慧擇保險經紀總經理李欣，如是說。

此言不虛。

過去的生意是先成交后信任，往后要倒過來——信任前置，才有通關資格。人口紅利、流量紅利退潮的下半場，能撐住可持續增長的，也只剩信任。

在李欣看來，這也是中介機構的一個機遇。

尤其是，客戶主權時代到來，互聯網原住民更愿意為認知買單，中介的客觀中立與全品類服務恰好承接。

但也面對一個不小的挑戰。

如今線上獲客的低成本紅利已經退潮，代理人IP的發展邏輯邊際收益遞減，這條賽道愈發重內容、重運營、重合規。繼續做流量入口，還是去做夯實行業信任的基礎設施？是更注重短期的成交，還是長期的復購？

選擇不同，終局不同。

來自頭部銀行系險企業——中郵保險副總經理潘高峰同樣表示：

真正有生命力的中介，靠的不是短期傭金和產品價差，是專業能力、客戶經營和長期價值。

保險消費已從單純比較收益，轉向更關注安全性、確定性、公司長期投資能力與持續兌現能力。儲蓄型、養老型、健康型產品的期限拉長之后，客戶買的不只是產品，更是保險公司的長期經營能力。

而過度依賴收益比較和停售炒作，最終透支的是客戶信任。

信任這種硬通貨，掙得慢，花得快。

后記

十大推演

壓軸的，先賣個關子

和去年一樣，今年，作為東道主的「今日保」，延續了演繹的風格，為大家現場推演了一番中介市場的未來可能。

當然了，「今日保」無法定論未來的行業，與其說是推演，倒更像是一個全場嘉賓共同參與的超級頭腦風暴。

這里先拋幾個問題，給各位過過癮：

銀保會不會終成"少數人的江湖"？個險為什么會變成"最奢侈的渠道"？中國到底需要120萬還是30萬代理人？只靠手續費過日子的中介，明天靠什么活？保司與中介，會不會從談費用，一路談到股權、談到并購？

最后一條，也是最大膽的一個推演，AI，給行業帶來的到底改變的是什么？

有太多的疑問。

會前，我們說“不劇透”，會后，請原諒我們再吊一次胃口：

十大推演完整版，另起一篇，細細說。

當然，此次也不試圖窮盡30位嘉賓的全部表達，眾多嘉賓觀點背后的邏輯，后續將逐一呈現。