山東
說起物業費，很多人或者說很多家庭都感覺很憋屈。
物業不是業主自己請來的服務，更談不上什么一分錢一分貨。從買房那天起，物業費就是捆綁銷售的——合同里寫得明明白白，不交不給鑰匙。你心里再不情愿，也得咬牙簽字。
住進去才發現，這錢交得比稅還窩囊。稅好歹修了路、建了學校，物業費呢？樓道燈泡壞了三個月沒人換。你說一次，他們說“已登記”；再說一次，他們說“采購中”；催到第三回，干脆不理你了。最后你自己買了燈泡換上，他們連聲謝謝都沒有，轉頭在門上貼了張催繳單。
更氣人的是，保安保潔拿著你的物業費，干的卻不是你的活。保安大爺坐在崗亭里刷手機，外來車輛隨便進；保潔阿姨收紙殼子比誰都積極，轉手賣給廢品站，可樓道拖地一個月能有一次就算不錯了。你跟物業經理反映，他笑瞇瞇地說：“阿姨年紀大了，您多擔待。”你擔待了，那誰擔待你的物業費？
還有那些莫名其妙的規矩。你家孩子晚上十點練琴，他們打電話投訴；可他們自己的施工隊，大中午電鉆嗡嗡響，你在群里問能不能避開午休，管理員回一句“按合同施工時間執行”。周末早上七點，草坪修剪機把你吵醒，窗玻璃上糊了一層草渣子。你拍照發群里，沒人搭理；打電話到辦公室，那邊說“好的，我們核實一下”，然后就沒了下文。
最荒唐的是，你根本沒法不交。不交物業費？法院傳票、律師函直接寄到單位，弄得全公司都知道你“欠錢”。可你想換物業呢？比離婚還難。成立業委會，街道說手續不全；老物業拖著不走，新物業進不來。你天天跟這幫人斗智斗勇，耗掉的時間和精力，比那點物業費貴多了。你交的是“服務費”，享受的卻是“管理費”的待遇——他們管著你，你卻管不了他們。家里水管爆了，打電話報修，人家說“師傅下班了，明天再說”。交暖氣費的時候，他們說“物業費沒結清，暖氣費不收”。這哪是服務？分明是拿捏。
小區群里天天有人罵物業，罵完還是得交錢。有人提議集體拒交，真敢拒交的就三五戶。結果那三五戶被單獨“關照”——電梯卡三天兩頭失效，快遞放門衛不通知，停水停電找不著人。剩下的人看在眼里，心里罵著，手上乖乖掃碼付款。
說到底，物業費的荒唐不在于“收費”本身，而在于你花錢買了個“爹”。這爹還不好好干活，天天跟你耍心眼、打太極。你跟他講道理，他跟你講合同；你跟他講合同，他跟你講人情；你跟他講人情，他跟你耍無賴。一圈轉下來，最講理的反而成了你自己。
要是物業能像點外賣一樣，干得好給好評，干不好退款換一家，那才叫公平。可在那一天到來之前，咱們普通老百姓能做的，也就是在群里罵兩句，在朋友圈吐個槽，然后咬著牙把物業費交了——畢竟，你還得住在這兒。
荒唐嗎？荒唐。憋屈嗎？憋屈。可要想改變現在的模式，真的很難。
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