最近看了三份報告,一份是《2026年中國消費者趨勢報告》,一份是高盛的中國經(jīng)濟(jì)活動跟蹤,一份是野村關(guān)于中國CPI和PPI的通脹分析。三份報告放在一起看,能看到一個比較清楚的變化,2026年的中國消費,不是復(fù)蘇,也不是降級,而是進(jìn)入了一個更理性、更分化的階段。
過去我們講消費,經(jīng)常用兩個詞,一個叫消費升級,一個叫消費降級。現(xiàn)在這兩個詞都不太夠用。因為你會看到兩個現(xiàn)象同時存在,一邊是很多人買日用品、服裝、餐飲、家電時更會算賬,能比價就比價,能等優(yōu)惠就等優(yōu)惠,另一邊是旅游、演唱會、運動、寵物、健康、興趣培訓(xùn)、療愈體驗,仍然有人愿意花錢。
高盛的報告里有一個重要背景,房地產(chǎn)成交仍然比較弱,居民大額支出信心還沒有真正修復(fù),國內(nèi)航班和交通出行數(shù)據(jù)也有波動,但消費者信心有邊際改善,就業(yè)PMI子項也有所修復(fù)。這個狀態(tài)很符合現(xiàn)在的消費環(huán)境。大家沒有徹底躺平,也沒有重新回到過去那種大手大腳的狀態(tài),而是在重新分配自己的錢。
野村的報告補充了另一個層面。5月CPI同比穩(wěn)定在1.2%左右,居民端價格壓力不算強(qiáng),食品價格還在拖累通脹,說明終端需求沒有強(qiáng)到可以全面漲價。但PPI同比升到3.9%,上漲主要來自能源、上游原材料、有色金屬、AI相關(guān)材料和電子設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈。簡單說,企業(yè)端有成本壓力,但消費者端不太接受隨便漲價。這個局面會讓很多企業(yè)難受。上游漲價,終端產(chǎn)品沒法漲價,利潤就被擠壓。
所以,2026年的消費趨勢,其實都是圍繞一個問題展開,消費者越來越謹(jǐn)慎,但對真正有價值的東西仍然愿意付費。
第一個趨勢是AI進(jìn)入日常生活。AI已經(jīng)不只是寫文章、畫圖、做PPT,而是會進(jìn)入購物、學(xué)習(xí)、辦公、旅行規(guī)劃、健康管理、內(nèi)容創(chuàng)作這些具體場景。以后消費者買東西,不一定先去電商平臺搜索,也可能直接問AI:我是什么膚質(zhì),適合買什么護(hù)膚品。或者我周末兩天去哪玩,預(yù)算多少合適。我想減脂,應(yīng)該怎么買食品和課程。品牌如果不能被AI識別、理解、推薦,就會在新的消費入口里失去位置。對普通人來說,AI也不再是可有可無的技能,而是基礎(chǔ)工具。未來很多工作效率、內(nèi)容生產(chǎn)和商業(yè)機(jī)會,都會和AI使用能力有關(guān)。
第二個趨勢是小而美。消費者不再輕易為概念和包裝買單,但愿意為真實品質(zhì)付費。買護(hù)膚品要看成分,買家電要看能耗,買手機(jī)要看電池和系統(tǒng),買食品要看配料表。高價不是問題,問題是高價有沒有品質(zhì)去支撐。以前品牌講故事,消費者就愿意付溢價。現(xiàn)在不一樣了,消費者會去小紅書、B站、抖音、知乎、評論區(qū)反復(fù)查證。產(chǎn)品好不好,不是品牌自己說了算,而是用戶、測評、數(shù)據(jù)和售后一起決定。
第三個趨勢是理性消費和情緒消費同時存在。很多人平時買菜、點外賣、買衣服會更省,但到了旅游、演唱會、運動、寵物、興趣、療愈這些地方,反而愿意花錢。這個不矛盾。日常消費解決的是生活效率,情緒消費解決的是壓力釋放。現(xiàn)在收入預(yù)期、就業(yè)壓力、房產(chǎn)壓力都擺在那里,人的情緒需要得到釋放。周末短途游、露營、徒步、滑雪、溫泉、音樂節(jié)、演唱會等等本質(zhì)上都是為了從日常壓力里抽離出來。經(jīng)濟(jì)越難,這類消費反而越需要講清楚價值,不能只靠氛圍感。
第四個趨勢是實用綠色消費。消費者不是不認(rèn)可環(huán)保,而是不愿意為一句環(huán)保口號多花冤枉錢。綠色消費必須變成省錢、方便、耐用、低成本,才會真正放量。新能源汽車就是典型例子。很多人買新能源車,不是因為每天想著環(huán)保,而是因為使用成本低、智能化強(qiáng)、政策補貼、駕駛體驗這些東西。環(huán)保如果不能和實際利益結(jié)合,就很難打動普通消費者。
第五個趨勢是精準(zhǔn)健康。健康消費正在從過去的保健品營銷,轉(zhuǎn)向更具體的身體管理。睡眠、體重、血糖、尿酸、運動恢復(fù)、腸道健康、情緒狀態(tài),都開始被數(shù)據(jù)化。智能手表、體脂秤、睡眠監(jiān)測、低糖食品、功能飲料、體檢套餐、運動課程,還會繼續(xù)有市場。但這個行業(yè)要求也會更嚴(yán)格。消費者愿意為健康花錢,但也更怕被忽悠。誰能拿出真實數(shù)據(jù)、真實反饋和長期效果,誰更容易建立信任。只會賣焦慮的健康產(chǎn)品,會越來越危險。
第六個趨勢是微儀式感。這個詞聽起來有點虛,但背后的生意很現(xiàn)實。很多消費者不一定會買大件奢侈品,但會買一杯好喝的咖啡、一塊好看的甜品、一支設(shè)計感強(qiáng)的口紅、一套舒服的床品、一個小擺件。這類消費單價不高,但能給日常生活一點確定的舒適感。它不是傳統(tǒng)意義上的炫耀消費,更像是一種低成本的自我安撫。壓力越大,小額悅己消費越不會完全消失。
第七個趨勢是冰雪經(jīng)濟(jì)。冰雪消費不是簡單滑雪,而是文旅、裝備、培訓(xùn)、親子、賽事、酒店、餐飲的組合消費。一個人去滑雪,可能還會買裝備、住酒店、拍照、吃飯、發(fā)內(nèi)容,甚至帶孩子上培訓(xùn)課。未來很多消費增長,不會只來自一個單品,而是來自一個完整場景。能把場景做完整的地方,才會有更大的生意。
第八個趨勢是消費者越來越像半個行業(yè)內(nèi)行。報告里用了一個詞,叫Insiderism,翻譯過來,就是消費者信測評,不信廣告。以前品牌告訴你它很好,現(xiàn)在消費者會問,誰測過,數(shù)據(jù)在哪,差評怎么說,真實用戶反饋怎么樣。明星代言還有用,大廣告也還有用,但它們已經(jīng)不能單獨決定購買。很多時候,一個真實用戶的長期測評,比一條精致廣告更有說服力。對商家來說,營銷不能只做聲量,還要做可信度。
第九個趨勢是療愈體驗。現(xiàn)在很多消費不是為了擁有,而是為了恢復(fù)。短途旅行、徒步、露營、溫泉、瑜伽、冥想、音樂節(jié)、沉浸式展覽,都是壓力出口。這個趨勢背后是長期不確定性,是城市生活的疲憊感,也是人對自我恢復(fù)的需求。這個市場不會一直高速增長,但會長期存在。問題是,消費者會更挑體驗,不能用粗糙服務(wù)賣高價。
第十個趨勢是深度信任。消費者不會無限嘗試新品牌了。過去大家喜歡新鮮感,現(xiàn)在很多人更愿意長期買少數(shù)幾個靠譜品牌。因為選擇太多,試錯成本太高。一個品牌如果長期穩(wěn)定、不亂漲價、不偷工減料、售后靠譜,就會進(jìn)入消費者的固定清單。未來品牌最大的資產(chǎn),不是一次爆款,而是長期復(fù)購。私域、會員、售后、口碑,會比一次性投流更重要。
所以對于品牌很重要的一個邏輯,是未來屬于私域。
第十一個趨勢是線上線下融合。現(xiàn)在消費者的購買路徑已經(jīng)很復(fù)雜。可能先在小紅書看到內(nèi)容,再去抖音看測評,然后到線下體驗,最后在線上下單,后面又進(jìn)入私域復(fù)購。門店不只是賣貨的地方,也變成體驗、展示、拍照、社交和內(nèi)容生產(chǎn)的場景。線上也不只是交易渠道,而是教育用戶、篩選用戶、沉淀用戶的過程。誰還把線上和線下分開看,誰的效率就會下降。
第十二個趨勢是國潮3.0。早期國潮是把中國元素貼在產(chǎn)品上,后來是國貨品牌崛起,現(xiàn)在開始進(jìn)入非遺、地域文化、城市IP、地方特產(chǎn)、傳統(tǒng)工藝和文化內(nèi)容。消費者能接受傳統(tǒng)文化,但不接受粗糙拼貼。國潮不是印幾個漢字、畫幾個紋樣就能賣高價。真正有價值的是文化內(nèi)容和產(chǎn)品能力結(jié)合。地方文旅、老字號改造、非遺手作、城市禮物、區(qū)域食品,都有機(jī)會,但前提是產(chǎn)品本身要過關(guān)。
把這十二個趨勢合起來看,2026年的中國消費市場有一個很清楚的變化,消費者在重新定價。他們會重新判斷什么東西值錢,什么東西不值錢,什么品牌可信。過去很多生意靠流量、渠道、包裝和信息差賺錢,現(xiàn)在難度上來了。消費者會比價,會查證,會看測評,會看長期口碑,也會判斷這個東西到底能不能改善自己的生活。
所以,中間地帶的品牌會越來越難。既不便宜,也沒有品質(zhì)。既沒有情緒價值,也沒有長期信任。既沒有真實效果,也沒有文化內(nèi)容。這類產(chǎn)品最容易被淘汰。未來比較好的方向,一方面是極致性價比,另一方面是真價值。極致性價比不是低質(zhì)低價,而是讓用戶覺得劃算。真價值不是賣高價,而是能在品質(zhì)、健康、效率、情緒、體驗、文化認(rèn)同里占住一個位置。
對普通人來說,這些趨勢有三個啟發(fā)。
作為消費者,要少沖動消費。買東西之前多問幾個問題:這個東西我會不會長期用,它有沒有真實價值,它是不是只是被種草了,它能不能解決我的具體問題。現(xiàn)在賺錢不容易,花錢也要更清楚。便宜不一定值得,貴也不一定高級。真正值得買的東西,要么提高效率,要么減少麻煩,要么改善健康,要么帶來明確體驗。
作為打工人,要重視AI和行業(yè)理解。消費者越來越專業(yè),企業(yè)也會要求員工更懂工具、更懂內(nèi)容、更懂?dāng)?shù)據(jù)、更懂用戶。只會執(zhí)行簡單流程的人,替代壓力會更大。能用AI提高效率,能把復(fù)雜信息整理成人話,能幫公司理解用戶需求,這類能力會更值錢。
作為創(chuàng)業(yè)者,不要盲目追大風(fēng)口。機(jī)會更多在具體場景里。AI內(nèi)容服務(wù)、本地商家數(shù)字化、健康管理、文旅體驗、親子活動、銀發(fā)服務(wù)、寵物服務(wù)、地方文化產(chǎn)品、小紅書和抖音種草、私域運營,這些方向都有空間。但前提是解決真實需求,不能只包裝概念。消費者已經(jīng)越來越聰明,市場也越來越冷。靠信息差賺快錢的空間在變小,靠真實價值積累信任的空間還在。
2026年的消費市場,不會回到過去那種粗放增長狀態(tài)。普通人要適應(yīng)這個變化。買東西要更理性,做生意要更誠實,找機(jī)會要更具體。現(xiàn)在不是沒有機(jī)會,而是機(jī)會從表面的熱鬧里,轉(zhuǎn)移到了真實需求里。誰能看懂這個變化,誰就不會只盯著大環(huán)境抱怨。
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