海南
商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 王輝）6月13日起，為深耕敬老愛老民生服務，弘揚孝親敬老傳統美德，精準匹配老年群體日常出行需求，持續優化老年乘客公共交通出行體驗，海口公交新增602路、605路、606路3條“適老”主題公交線路。
據了解，海口公交充分挖掘“公交+敬老愛老”特色服務，構建覆蓋全城的適老化公交服務網絡，在4路、6路、8路、9路、18路、19路、25路、28路、34路、38路、44路、48路、53路、62路、63路、71路、74路、84路、99路、611路、市郊3、G16、G59、K8、K35等25條“適老”主題公交線路基礎上，再新增602路、605路、606路3條“適老”主題公交線路，該批線路均采用無障礙公交車型運營。截至目前，海口公交共投用無障礙公交車797輛，覆蓋80余條常規公交線路，“適老”主題公交線路已達28條。
海口公交依托大數據，對市民出行軌跡、客流頻次進行全面篩查分析，精準篩選出途經老年群體高頻出行場景的公交線路進行升級打造。新增的602路、605路、606路三條公交線路重點串聯白沙門公園、老碼頭、華彩海口灣廣場等休閑場所以及省中醫院等重點醫療機構，途經海甸城、明珠廣場、南北水果市場、六合市場等便民商圈及農貿區域，同時覆蓋府城中學等周邊密集生活區，全方位契合老年人就醫、購物、休閑等日常出行核心需求，打通老年出行便民通道。
據介紹，通過打造“適老”主題公交線路，持續推進“軟設施”+“軟服務”雙向升級，充分挖掘“公交+敬老愛老”特色服務。“適老”主題公交在車廂內設置敬老專座和暖心服務提示語，并張貼以敬老愛老為主題的宣傳畫、敬老標識等，營造尊老敬老車廂氛圍。對所有“適老”主題公交線路的駕駛員開展專項安全服務培訓，普及敬老愛老助老常識，推廣老年人個性化服務方法和技巧。
下一步，海口公交將緊緊圍繞老年人在城市交通中的出行需求，持續打造“適老”化交通出行服務，在硬件設施和服務質量上持續優化，提供更加安全、便捷、舒適、溫馨的出行體驗。
【責任編輯：李雨聰】
【內容審核：張慧瑩】
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