湖北
（記者：古幼新 通訊員：高昂）
近日從武漢市市場監(jiān)管局獲悉，我市開展“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷專項監(jiān)管行動，通過走訪調(diào)研、合規(guī)培訓(xùn)、監(jiān)測預(yù)警等五項舉措，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、銷售假冒偽劣等違法行為，全力營造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
本次行動以貫徹《直播電商監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》等新規(guī)為核心，聚焦直播電商、平臺經(jīng)濟等重點領(lǐng)域，推動監(jiān)管服務(wù)前置、風(fēng)險源頭防控。
前置排查，服務(wù)關(guān)口前移。市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門深入江豚網(wǎng)、中百鄰里購、貓人等重點平臺及頭部MCN機構(gòu)，通過上門走訪、座談交流開展“一對一”行政指導(dǎo)，收集企業(yè)經(jīng)營訴求，針對性解決合規(guī)難點，從源頭降低違法違規(guī)風(fēng)險。目前，已走訪指導(dǎo)企業(yè)50余家。
以訓(xùn)促改，強化合規(guī)能力。市市場監(jiān)管局舉辦專題培訓(xùn)班，邀請武漢大學(xué)法學(xué)博士等專家，圍繞新規(guī)落地、直播平臺責(zé)任邊界、網(wǎng)售“三無”產(chǎn)品風(fēng)險等內(nèi)容，為68家重點企業(yè)代表及基層監(jiān)管人員共500余人授課，明確平臺、主播、MCN機構(gòu)的合規(guī)底線，提升企業(yè)自治與基層執(zhí)法水平。
緊盯亂象，織密監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建“常態(tài)化監(jiān)測+直播專項監(jiān)測”雙軌機制，重點監(jiān)控促銷規(guī)則公示、商品信息真實性及七日無理由退貨落實情況。5月份以來，全市市場監(jiān)管部門累計監(jiān)測淘寶、京東、拼多多、抖音等平臺武漢店鋪21.22萬個次，發(fā)現(xiàn)并處置問題線索170條，形成強力震懾。
聚焦痛點，深化分類整治。嚴(yán)查“幽靈外賣”，督促平臺落實入網(wǎng)餐飲商戶資質(zhì)審核與動態(tài)管理；整治網(wǎng)紅食品虛假宣傳，打擊制售假劣肉制品、“特供酒”等違法行為；推進網(wǎng)售產(chǎn)品賦碼核驗試點，壓實平臺產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，筑牢消費安全防線。
引導(dǎo)共治，營造誠信氛圍。聯(lián)合市消費者協(xié)會向消費者發(fā)布五點理性消費提示，倡導(dǎo)消費者警惕價格陷阱、留存維權(quán)證據(jù)；同步向經(jīng)營者發(fā)布六點規(guī)范經(jīng)營指南，引導(dǎo)經(jīng)營者依法亮照亮證、保障商品質(zhì)量，推動形成“理性消費、誠信經(jīng)營”的社會共識。
市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)強化線上線下一體化監(jiān)管，各區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新特色監(jiān)管模式，通過官網(wǎng)、新媒體等渠道曝光典型案例、普及維權(quán)知識，確?！?·18”促銷活動公平有序、消費環(huán)境安全放心。
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