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（來(lái)源：南縣人民政府網(wǎng)）
“原本以為要跑好幾天，沒想到當(dāng)天就辦好了！”近日，益陽(yáng)南洲酒業(yè)銷售有限公司負(fù)責(zé)人將一面錦旗送到益陽(yáng)市南縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，對(duì)“登小二”服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。這是南縣“企業(yè)服務(wù)年”行動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)便利的真實(shí)寫照。
6月5日臨近下班時(shí)間，該公司因融資需求緊急提交抵押登記申請(qǐng)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心了解情況后，依托“登小二”服務(wù)機(jī)制，立即啟動(dòng)綠色通道，安排專人全程幫辦并實(shí)行延時(shí)服務(wù)，將法定3個(gè)工作日辦結(jié)的業(yè)務(wù)壓縮至3小時(shí)內(nèi)完成，幫助企業(yè)當(dāng)天獲得貸款，搶出了融資生命線。該服務(wù)全面推行“提前受理＋專人對(duì)接＋快速審批”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)抵押登記“即來(lái)即辦、當(dāng)日辦結(jié)”。
這面錦旗的背后，并非一次無(wú)章可循的臨時(shí)處理，而是南縣數(shù)據(jù)局長(zhǎng)期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的常態(tài)化機(jī)制在發(fā)揮作用。今年以來(lái)，南縣數(shù)據(jù)局緊扣“企業(yè)服務(wù)年”行動(dòng)，持續(xù)深化“南事我來(lái)辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，推動(dòng)各窗口服務(wù)微改革。大廳全面推行“一窗受理”集成改革，將企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批、稅務(wù)辦理等高頻業(yè)務(wù)整合到綜合窗口，實(shí)現(xiàn)多部門并聯(lián)審批，杜絕企業(yè)“多頭跑”；創(chuàng)新上線“綜窗AI助手”，以智能預(yù)審、一鍵預(yù)填壓縮辦事等候時(shí)間；針對(duì)企業(yè)個(gè)性化訴求，建立“園區(qū)收集—數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)—部門聯(lián)動(dòng)”會(huì)商機(jī)制，提供“一事一議”“全周期管家”服務(wù)，常態(tài)化開展上門服務(wù)、幫辦代辦等舉措。
下一步，南縣數(shù)據(jù)局將持續(xù)推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”行動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，以更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境助力全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（南縣數(shù)據(jù)局供稿）
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