很多人可能沒想到,全國長途大巴都快被高鐵和私家車擠到角落了,廣東這邊的城際大巴卻又熱起來了。一個行業(yè)整體往下走,一個區(qū)域反著來,為什么會這樣,真是廣東人更愛坐大巴嗎?
先看全國大勢,這個下滑不是一點(diǎn)點(diǎn)。2012年,全國公路營業(yè)性客運(yùn)量沖到355.7億人次,到了2022年,只剩35.46億人次,10年跌了九成多。營運(yùn)載客汽車也只剩55.4萬輛,單車日均載客量不足18人,空車跑的情況越來越常見。
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這就不難理解,為什么這些年不少老牌客運(yùn)站陸續(xù)關(guān)門。福州汽車南站沒了,武漢漢口北客運(yùn)中心沒了,合肥汽車站、廈門方湖長途汽車站也退出了。站里人沒了,周邊賣飯的、開小店的也撐不住,原來熱熱鬧鬧的一整片,慢慢就淡了。
那問題來了,長途大巴怎么突然不香了?
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說白了,第一刀是高鐵。以前坐大巴跨省,慢歸慢,但選擇不多。現(xiàn)在中長途,高鐵和飛機(jī)更快,準(zhǔn)點(diǎn)也更穩(wěn),誰還愿意在車上晃十幾個小時?第二刀是私家車和順風(fēng)車。尤其是中短途,幾個人一拼,門口上車,時間還自由,大巴確實難打。
還有一個常被忽略的地方,就是大巴自己也沒跟上。很多人對大巴的印象還停留在繞路、拼客、站里候車體驗差、發(fā)車信息不透明。你說乘客圖什么,圖便宜,可要是便宜得不明顯,時間還被拖長,那自然就走了。
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再往深一點(diǎn)看,客源結(jié)構(gòu)也變了。過去跨省務(wù)工是長途大巴最穩(wěn)定的一批人,后來東部和中西部的人口流動節(jié)奏都變了,家門口就業(yè)多了,超長距離往返的需求沒那么猛了。原來一車一車?yán)说膱鼍埃?dāng)然會越來越少。
不過,大巴也沒有徹底退出。縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)地區(qū)還是離不開它。高鐵沒覆蓋,自駕成本又不低,很多人還是要靠它進(jìn)城、返鄉(xiāng)、趕集、看病。你看一些山區(qū)線路,票價不高,終點(diǎn)還能到村鎮(zhèn),這類線路其實還在扛著基礎(chǔ)出行。
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也正因為這樣,廣東的變化才更值得看。它不是讓全國長途大巴起死回生,而是找到了一條新活法。
廣東的大巴回暖,關(guān)鍵不在車,而在路線和組織方式變了。以前大家都一樣,統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一調(diào)度,聽起來規(guī)范,實際成本高,線路也死。乘客要先趕去車站,車再從車站開出來,光這個來回就折騰半天,誰受得了?
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后來廣東慢慢換了打法。很多城際大巴不再死守傳統(tǒng)客運(yùn)站,而是把上下客點(diǎn)往學(xué)校門口、居民區(qū)附近、高速口、產(chǎn)業(yè)園周邊去放。你從東莞去汕頭,或者從廣州回粵西老家,可能不用先折騰去大站,離家近的點(diǎn)就能上車,這是不是一下就順了?
真正打中需求的,是廣東獨(dú)特的客流。珠三角工廠密集,高校也多,粵東粵西粵北和珠三角之間,學(xué)生返鄉(xiāng)、打工人往返、周末短途跨城,這種固定潮汐客流特別多。他們最在意什么?不是極限速度,而是總花費(fèi)和總折騰次數(shù)。
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高鐵快不快?單看車上那段當(dāng)然快。可不少高鐵站離市區(qū)遠(yuǎn),去站要換乘,提前候車,下車后還得再轉(zhuǎn)。算下來,未必比直達(dá)大巴省多少時間。票價呢,有些城際線路價格一直被吐槽偏高,同一條線路,高鐵票能比大巴貴出一倍,這對學(xué)生和頻繁往返的人來說,壓力就直接擺在那兒了。
這時候,大巴的優(yōu)勢反而出來了。便宜,直達(dá),少換乘。不是所有人都要追求最快,很多人要的是從出發(fā)地直接到目的地附近。你說一趟省幾十塊,一個月來回幾次,誰會認(rèn)真算這筆賬?學(xué)生會算,務(wù)工的人更會算。
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平臺化也是一個變化。以前很多線路散,小車隊各跑各的,信息亂,買票靠電話,時間靠打聽。現(xiàn)在不少平臺把這些車整合起來,線上售票、時間公開、價格透明,發(fā)車頻率也更穩(wěn)定。原來像包車、同鄉(xiāng)拼車那種半地下狀態(tài),慢慢變成常態(tài)化運(yùn)營,這就更容易把人拉回來。
這種模式,其實別的地方也不是完全沒有。像江浙一帶,一些縣域到中心城市的定制客運(yùn)也在做上門接送,靠的也是避開大站、提高直達(dá)性。再看四川、云南部分山區(qū)線路,雖然客流不大,但只要線路直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),乘客照樣穩(wěn)定。區(qū)別在于,廣東把這套邏輯做得更成規(guī)模,覆蓋更廣,需求也更密集。
當(dāng)然,廣東大巴回暖,也不是說它能全面壓過高鐵。商務(wù)出行、長距離趕時間的人,還是更愿意坐高鐵甚至飛機(jī)。珠三角核心城市之間,一些高鐵線路班次密、準(zhǔn)點(diǎn)率高,吸引力依然強(qiáng)。大巴吃下來的,更多是中短途、價格敏感、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)對點(diǎn)的那部分市場。
這恰好說明一個現(xiàn)實,大巴和高鐵不是非要拼個你死我活。高鐵適合跑干線,解決快。大巴適合補(bǔ)末端,解決近、直、便宜。誰把自己的位置找準(zhǔn),誰就能活得更穩(wěn)。誰還想著用老辦法守著車站、等乘客自己上門,結(jié)果大概率就是越等人越少。
全國大巴行業(yè)的下行,已經(jīng)是明牌了,但廣東給出的答案也很直接。被淘汰的不是大巴這件事本身,而是那套高成本、低彈性、離乘客太遠(yuǎn)的運(yùn)營方式。車還是那種車,需求還是有人有,變的是你愿不愿意貼著真實出行場景去做。
說到底,交通這門生意沒那么玄。乘客在乎什么,不就是便宜一點(diǎn),少折騰一點(diǎn),離自己近一點(diǎn)嗎?誰能做到這些,誰就還有機(jī)會。
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