上海
東方網記者劉軼琳6月17日報道:全球機場服務商環亞集團與IHH醫療集團（北亞洲）日前宣布達成戰略合作，雙方將依托上海、香港兩大國際航空樞紐，推出覆蓋出行全程的禮賓與醫療聯動服務。首個落地項目“年輕探索者”專業禮賓方案，主要面向12至18歲獨自乘機的青少年群體，提供從值機、安檢到落地接駁的全流程專人陪護，并首次將私立醫院醫療支持嵌入機場服務鏈條。
根據合作框架，環亞集團負責機場地面禮賓服務，包括專人代辦值機、行李托運、安檢引導，以及可選配的貴賓室休息和專車接送。IHH醫療集團（北亞洲）則通過旗下上海百匯醫療、香港港怡醫院，為旅客提供三方面健康保障：出行前可領取便攜急救包；旅途中如遇突發不適，可連線港怡醫院普通科進行視頻會診；抵達上海或香港后，如需進一步診療，可享受百匯醫療首診費用抵扣，或前往港怡醫院24小時門診及急診科。
IHH醫療集團（北亞洲）配備多國籍醫生團隊及綜合全面的學科支持，為來到上海與香港的每位旅客提供疫苗接種、健康體檢、急癥與創傷處理、復雜手術等一站式、全方位健康支持與醫療保障。
IHH醫療集團（北亞洲）區域首席執行官曾慶亷表示，雙方合作旨在解決國際旅行中健康服務缺位的問題，將醫療資源前置到出行場景。環亞集團中國區總經理陳飛表示，該方案主要回應家長對未成年子女單獨出行的安全焦慮，希望通過專業陪護和醫療兜底，降低家庭對子女遠行的顧慮。
目前，該服務已在上海浦東機場、虹橋機場及香港國際機場的環亞貴賓室和禮賓服務臺接受咨詢和預約。兩家企業計劃視運行情況，將合作模式拓展至更多國際航線。
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