北京
如何喚醒已故人員“沉睡賬戶”？承辦部門答復來了
“個人身后一件事”將持續拓展
在司法實踐中，親人去世后，繼承人常面臨遺產查詢難問題，親人留下的存款、股票等資產，便可能成為“沉睡賬戶”。本報此前刊發《親人突然離世，“沉睡賬戶”如何喚醒？》一文，市人大代表羅斌等就“沉睡賬戶”提出建議，呼吁進一步簡化已故人金融等資產的查詢與提取手續。日前，這份建議得到承辦部門答復。
“沉睡賬戶”能否一鍵查詢
一些市民反映，若已故者生前購買了保險、股票、基金等理財產品，卻未告知繼承人，或者部分財產如房屋、公司股權等由他人代持，繼承人便缺乏了解這些未及時公開的隱性資產的渠道。隱性遺產給遺產查詢和提取造成了更大困難。江晨、羅斌等代表建議，打通堵點，進一步優化個人遺產查詢等服務。
2020年，上海“一網通辦”平臺上線“個人身后一件事”集成服務，整合了衛健、公安、人社、民政等部門的死亡證明開具、戶口注銷、養老醫保賬戶結算、殯葬服務等共計13項業務。
承辦部門表示，2025年“個人身后一件事”服務迭代升級，進一步拓展新增了已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢、已故人員股權登記信息查詢、遺囑公證信息核查等7項服務。目前，平臺“個人身后一件事”專欄已集成20項辦理與查詢服務。市公安局表示，下一步，將會同相關職能部門持續拓展服務內容，逐步探索將證券、保險賬戶查詢、不動產非交易過戶、已故人員銀行卡賬戶銷戶等納入“個人身后一件事”集成服務。
代表所反映的已故人金融等資產查詢難問題，也有了回復。承辦部門表示，在“個人身后一件事”主題專欄已開設信息查詢核查欄目，經市大數據資源平臺親屬關系庫核驗，確認和已故人員具有法定第一順位繼承人關系的申請人，可進行身故人員股權信息查詢、遺囑公證信息查詢、已故人員銀行卡賬戶線索查詢。
針對代表反映的已故人員銀行卡賬戶線索查詢問題，承辦部門表示，在人民銀行上海市分行的支持下，繼承人可以通過中國銀聯“云閃付”App查詢已故人員所有銀行賬戶開戶情況，以便利繼承人憑開戶線索至本市各銀行業金融機構辦理已故人員小額存款提取業務。
如何建立材料互認機制
此前有市民反映，繼承人通常需要自行前往不動產登記中心、車輛管理所、各大銀行等多個部門和機構，以“親自跑”“一對多”“逐個查”的方式核實遺產信息，耗費大量時間與精力。為此，羅斌建議，探索建立公民死亡信息與在滬金融機構之間的安全核驗與共享機制，同時深化“個人身后一件事”服務的集成辦理與材料互認機制。
如何建立材料互認機制？市公安局表示，“個人身后一件事”對相關線上辦理業務的各類申請表進行了整合，經系統自動判斷、符合已故人員繼承人資格的申請人，只需填寫“一張申請表”即可同時申請辦理基本養老保險個人賬戶一次性待遇申領、遺屬待遇申領、參保人員職工基本醫療保險個人賬戶余額一次性支取、住房公積金提取、戶口登記項目變更等多個事項，實現多部門間協同辦理、并聯審批，減少群眾到多個線下窗口的來回跑動次數。
針對部分銀行反映的繼承人信息核驗難題，市公安局回復，下一步，將會同市數據局積極推動身故人員信息、身故人員法定第一順位繼承人親屬關系等數據向銀行等在滬金融機構共享核驗。
據市民政局透露，市大數據中心基于市衛健委、市公安局、市高院等多個市級條線數據，構建了全面統一的身故人員專題數據庫，截至目前，已匯聚超過76萬條數據記錄，支撐了全市25個市級部門以及16個區的數據共享需求。下一步，將重點推進跨區域死亡信息協同共享，加強與衛健等部門的業務聯動與數據同步。
(來源：解放日報 記者 王海燕)
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