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“你們上班我也上班,你們下班我也下班”——這句來(lái)自上班族的調(diào)侃,道出了中青年群體的“看病難”。但在黃浦區(qū)打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一串?dāng)?shù)字“887365”正試圖破解這一困局:早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),每周7天,365天全年無(wú)休。作為上海246家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中首家掛牌“社區(qū)醫(yī)院”的機(jī)構(gòu),打浦橋社區(qū)醫(yī)院以一種全新的姿態(tài),重新定義了“家門口的醫(yī)院”。
走進(jìn)這家8000多平方米的社區(qū)醫(yī)院,很多人第一反應(yīng)是“不像醫(yī)院”。大廳里擺放著一架三角鋼琴,老年大學(xué)志愿者、交大醫(yī)學(xué)院學(xué)生,甚至知名鋼琴家孔祥東都曾在此演奏。上海市三八紅旗手標(biāo)兵提名獎(jiǎng)獲得者、打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任金迎說(shuō),這是醫(yī)院特意打造的“音樂(lè)島”。“基層醫(yī)療和二三級(jí)醫(yī)院最大的區(qū)別,在于我們更像是老百姓的鄰里中心、好鄰居。”
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醫(yī)院門口的泊狗位,供前來(lái)就診的居民臨時(shí)寄放愛(ài)寵 受訪者供圖
這份“鄰里情”甚至延伸到了寵物身上——醫(yī)院門口設(shè)置了由保安看護(hù)的“泊狗位”,供前來(lái)就診的居民臨時(shí)寄放愛(ài)寵。更有溫度的是由此延伸出的“寵物療愈”服務(wù):讓溫順的寵物走進(jìn)安寧療護(hù)病房,為生命末期的病人帶去慰藉。醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)還就此撰寫論文并獲獎(jiǎng)。
讓周邊居民“用腳投票”的核心,在于解決問(wèn)題。打浦橋社區(qū)醫(yī)院先后與約20家二三級(jí)醫(yī)院建立合作,引進(jìn)66位專家下沉坐診,開(kāi)設(shè)30多個(gè)專病門診。從華東醫(yī)院疼痛科、華山醫(yī)院腦外科,到九院血管外科、皮膚病醫(yī)院專家,居民花上三級(jí)醫(yī)院一半不到的掛號(hào)費(fèi),就能在家門口看上名醫(yī)。
請(qǐng)專家不易,留住專家、帶出隊(duì)伍更難。以中醫(yī)科為例,醫(yī)院還在裝修時(shí),金迎就去拜訪了魏氏傷科的李飛躍主任。如今,李主任團(tuán)隊(duì)每周輪流坐診,不僅帶起了整個(gè)社區(qū)中醫(yī)學(xué)科,還幫助醫(yī)院培養(yǎng)了自己的“小名中醫(yī)”隊(duì)伍。在金迎看來(lái),專家來(lái)了不只是看門診,更重要的是“造血”,培養(yǎng)一支帶不走的隊(duì)伍。
科技賦能也在重塑基層醫(yī)療的邊界。針對(duì)五官科醫(yī)院需低溫配送的藥品,過(guò)去要派人騎助動(dòng)車去取,現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作,無(wú)人機(jī)可實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)跨院送達(dá),從“隔日達(dá)”變成“分鐘達(dá)”。
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夜間健康管理門診吸引了很多白領(lǐng) 受訪者供圖
每天下午5點(diǎn)后,當(dāng)大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陸續(xù)結(jié)束門診,打浦橋社區(qū)醫(yī)院卻迎來(lái)另一波高峰——延長(zhǎng)至晚8點(diǎn)的“夜門診”,成了“年輕人的天下”。康復(fù)科是這里的“明星科室”,下班后趕來(lái)做康復(fù)治療的白領(lǐng)、放學(xué)后前來(lái)功能性訓(xùn)練的學(xué)生絡(luò)繹不絕。治療師張陽(yáng)持有健身教練證,結(jié)合國(guó)家“體重管理年”號(hào)召,減重門診做得風(fēng)生水起。他用親身經(jīng)歷告訴大家:“健身減重不一定要像苦行僧一樣,吃醫(yī)院食堂也能練出比賽水平。”
采訪中,金迎多次提到團(tuán)隊(duì)“眼中有光”。這里的醫(yī)護(hù)人員大多身兼數(shù)職,科普視頻自編自導(dǎo)自演,連續(xù)兩年拿下上海科普影響力指數(shù)第一名;與新疆克拉瑪依的共建交流也年年不斷,向全國(guó)輸出上海基層醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)。
從全生命周期的健康守護(hù),到充滿煙火氣的便民細(xì)節(jié),打浦橋社區(qū)醫(yī)院的探索讓“基層首診”不再是一句口號(hào),而成為附近居民有尊嚴(yán)、有品質(zhì)的健康生活的一部分。
中國(guó)式現(xiàn)代化新征程上,每一位婦女都是主角。上海市婦聯(lián)推出“申城女主角”系列宣傳,以“挖掘巾幗榜樣、彰顯女性價(jià)值、共筑城市榮光”為核心,講述每一位在崗位上奮斗、在生活中發(fā)光的“女主角”故事,展現(xiàn)她們領(lǐng)銜科技攻關(guān)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、踐行城市更新、投身基層治理、引領(lǐng)文明風(fēng)尚,與城市共成長(zhǎng)、與時(shí)代同奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
本期“遇見(jiàn)紅旗手”是市婦聯(lián)聯(lián)合“飛君連連看”打造的專訪直播欄目,作為“申城女主角”的子品牌,將直播鏡頭對(duì)準(zhǔn)為人民城市建設(shè)注入溫度與活力的女性。
原標(biāo)題:《飛君連連看:能約名醫(yī),有夜門診……這家社區(qū)醫(yī)院不一樣》
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