2025年7月，王哥莊街道黃山村商戶劉某、返嶺村商戶孫某某通過"閑魚"網站進行違規收費預約報備；2025年11月，王哥莊街道青山村商戶林某某通過網絡違規收費預約報備，景區管理部門依據《嚴格處理違規預約行為的通知》，對上述商戶分別給予停止預約一個周的處罰。2026年4月，王哥莊街道青山村商戶林某某使用其他商戶名義大量報備，逃避該村報備上限相關要求，經查實后對其給予停止"五一"期間預約權限的處罰。

2025年以來，青島市嶗山風景名勝區管理局、青島市公安局嶗山分局、嶗山區交通運輸局、嶗山區綜合行政執法局等部門持續聚焦非法營運、違規攬客、欺詐游客等突出問題，依法嚴厲打擊各類擾亂景區旅游秩序、侵害游客合法權益的違法違規行為，取得階段性成效。為強化警示震懾，維護公平、有序、安全的旅游環境，現選取一批典型案例予以公布。

案例一：偽造景區車輛預約二維碼非法牟利案

2025年8月，仰口關帝廟檢查站在預約進山車輛核查工作中發現，部分游客使用偽造的預約二維碼進入景區。經嶗山區綜合行政執法局聯合公安機關調查，嫌疑人程某某于2025年7月23日至29日，在閑魚網上以19.99元的價格，出售自行偽造的預約車輛電子通行單，協助游客駕車進入嶗山風景區。經核實違規進入車輛50輛，非法獲利993.5元，擾亂嶗山風景區管理秩序。公安機關根據《中華人民共和國治安管理處罰法》給予程某某行政拘留五日的行政處罰并追繳違法所得993.5元。

案例二：網約車司機虛構代購門票詐騙案

2025年7月，游客楊女士投訴：本人通過"去哪兒網"平臺預訂嶗山"一日游"包車服務，并將門票等款項支付給司機。楊女士實際未游覽景區，且事后無法聯系到司機退款。經嶗山區綜合行政執法局聯合公安機關調查取證，司機蘇某某以隱瞞真相的方式將未使用的門票退票并占有票款，其行為已構成詐騙。公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰法》對蘇某某處以行政拘留五日的處罰。

案例三：擾亂單位秩序案

2025年10月至2026年1月，當事人王某多次組織人員走野路進入嶗山風景區未開放區域八仙墩并收取費用。經嶗山區綜合行政執法局聯合公安機關調查取證，當事人王某的行為嚴重影響了嶗山風景區的工作、管理秩序，構成擾亂單位秩序。公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰法》對王某處以行政拘留五日的處罰。

案例四：網約車巡游攬客案

嶗山區交通運輸局接到12345投訴，乘客反映魯BD****8網約車駕駛員劉某某在嶗山風景區埡口公交站牌附近線下攬客。2025年5月，經嶗山區交通運輸局執法人員調查，劉某某駕駛網約車巡游攬客的事實清楚，證據確鑿。該行為違反了《青島市客運出租汽車管理條例》第二十六條第（八）項的規定，依據《青島市客運出租汽車管理條例》第四十三條第（一）項的規定，給予劉某某罰款人民幣500元整的處罰。

案例五：未取得出租汽車經營許可證從事出租汽車經營服務案

2025年5月，嶗山區交通運輸局接到嶗山風景區派出所移交案件，村民溫某駕駛魯U****7小型普通客車涉嫌非法營運。經嶗山區交通運輸局檢查發現：溫某駕駛魯U****7號小型客車于晚上八點左右從青山村接上5人準備送到客服中心，約定到達目的地后收取5人一共80元車費。駕駛員溫某不能提供該車的《道路運輸證》及其他有效證明。溫某承認未取得出租汽車經營許可證從事出租汽車經營服務情況屬實。當事人的行為違反了《青島市客運出租汽車管理條例》第十條第一款的規定，依據《青島市客運出租汽車管理條例》第三十七條第（一）項的規定，給予溫某罰款人民幣1萬元整的處罰。

案例六：不遵守風景區游覽秩序有關制度案

2025年4月，當事人宋某某違規攬客，游說游客自駕進入景區。經嶗山區綜合行政執法局執法人員調查，當事人的行為屬于不遵守風景區游覽秩序有關制度，事實清楚，違反了《青島市嶗山風景區條例》第四十七條，依據《青島市嶗山風景區條例》第六十一條，給予警告并處罰款500元的行政處罰。

2025年6月，宋某某再次實施同類違規行為，帶領游客車輛自駕進入景區。鑒于其在本年度內再次違規，情節較重，依據《青島市嶗山風景區條例》第六十一條之規定，依法對其作出警告并處罰款800元的行政處罰。

案例七：部分商戶違規宣傳報備車輛通行行為

各經營主體及從業人員須引以為戒，嚴格遵守國家法律法規及景區管理規定，依法誠信經營，共同維護嶗山風景區良好的旅游市場秩序。歡迎廣大游客和社會各界監督，如發現相關違法違規行為，請及時通過0532-96616服務熱線等渠道舉報。有關部門將持續加大執法力度，對擾亂旅游秩序的違法行為依法予以嚴懲。