端午假期，一場(chǎng)主題為“攜手包香荷，共享端午樂”的特色活動(dòng)，在南京易得康棲霞護(hù)理站舉行。活動(dòng)由南京易得康棲霞護(hù)理站聯(lián)合瑞豐園社區(qū)、太平洋人壽保險(xiǎn)公司長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目部共同舉辦，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象和一線護(hù)理員共同參與。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了歷史文化講解和“艾蒲飄香、養(yǎng)生正當(dāng)時(shí)”主題講座，介紹艾草、菖蒲等傳統(tǒng)草藥的養(yǎng)生功效。長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)交流環(huán)節(jié)引發(fā)熱烈討論。太平洋人壽保險(xiǎn)公司長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人回顧了南京長護(hù)險(xiǎn)居家服務(wù)5年來的發(fā)展歷程：截至目前，棲霞區(qū)已有數(shù)千名高齡失能長者享受到長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)，居家護(hù)理覆蓋率大幅提升，有效緩解了家庭照護(hù)壓力。

瑞豐園社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了社區(qū)在長護(hù)工作中的推薦與對(duì)接機(jī)制，明確區(qū)分了長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)與民政項(xiàng)目的差異，并指出隨著老齡化社會(huì)的發(fā)展，居家護(hù)理將成為養(yǎng)老服務(wù)的主要方向，需要各方共同努力完善服務(wù)體系。

一線護(hù)理員阿姨們也分享了自己的工作經(jīng)歷。她們講述了服務(wù)過程中得到參保人認(rèn)可與表揚(yáng)的暖心瞬間，也坦誠了工作中遇到的困難：部分參保人對(duì)服務(wù)項(xiàng)目不理解，要求提供超出服務(wù)范圍的內(nèi)容。面對(duì)這些問題，護(hù)理員們通過耐心溝通、細(xì)致解釋，最終獲得了參保人的理解與支持。這些真實(shí)的案例讓在場(chǎng)人員更加了解長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的實(shí)際情況，也為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供了參考。

活動(dòng)的最后，南京易得康棲霞護(hù)理站聯(lián)合瑞豐園社區(qū)、太平洋人壽保險(xiǎn)公司長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目部，帶著精心準(zhǔn)備的端午禮品與親手制作的香包，走訪慰問了轄區(qū)內(nèi)的高齡失能長者。

在參保人刁貴平爺爺家中，記者感受到了長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)帶來的改變。刁爺爺右側(cè)偏癱且伴有嚴(yán)重的帕金森疾病，常年由70多歲的老伴王奶奶照顧。自從參加長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)以來，護(hù)理員定期上門提供肢體康復(fù)訓(xùn)練、生活照料等專業(yè)護(hù)理，大大緩解了王奶奶的照護(hù)負(fù)擔(dān)。看到工作人員前來慰問，刁爺爺用顫抖的左手接過香包，放到鼻子前聞了聞，激動(dòng)地說：“好香啊，喜歡！”王奶奶也感動(dòng)地夸贊護(hù)理員服務(wù)周到，對(duì)南京長護(hù)險(xiǎn)的落地服務(wù)表示衷心感謝。

慰問過程中，工作人員還檢查了長者家中的床頭卡與血壓記錄表。自2024年長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)增加血壓監(jiān)測(cè)項(xiàng)目以來，南京易得康棲霞護(hù)理站要求護(hù)理員每次上門服務(wù)時(shí)都要為長者測(cè)量血壓并記錄，密切關(guān)注血壓變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康隱患。太平洋人壽保險(xiǎn)公司長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)這一做法表示肯定，認(rèn)為這體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的重視與對(duì)長者健康的關(guān)懷。

南京易得康棲霞護(hù)理站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)舉辦此類兼具文化內(nèi)涵與實(shí)用價(jià)值的活動(dòng)，將傳統(tǒng)節(jié)日文化與長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)相結(jié)合，為高齡失能長者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，同時(shí)也呼吁社會(huì)各界關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)，共同為構(gòu)建和諧養(yǎng)老環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

江蘇新聞廣播 記者/徐仁飛