北京
端午小長假期間，探親、短途出游、文旅出行客流疊加，沈鐵吉林站迎來節(jié)日客流高峰。為保障旅客安全、順暢、溫馨出行，車站提前統(tǒng)籌部署，優(yōu)化運力配置、嚴守安全底線、升級便民服務(wù)、打造特色節(jié)日活動，全方位護航旅客端午出行之旅。
據(jù)悉，本次端午假期吉林站預(yù)計發(fā)送旅客15.08萬人。針對假期客流時段集中、短途客流扎堆的特點，車站精準(zhǔn)研判客流數(shù)據(jù)，科學(xué)調(diào)配運力，累計申請加開臨客43列次，包含動車35列次、普速8列次，有效分流高峰客流，極大緩解旅客乘車壓力。同時，車站嚴格落實安保反恐工作要求，從嚴從細開展安檢查危工作，執(zhí)行“行李件件過機，旅客人人安檢”制度，筑牢車站安全防護屏障，守護候車出行環(huán)境安全。
在做好出行保障的同時，車站深耕節(jié)日服務(wù)與文化傳播，在候車大廳開展“美好旅途‘粽’享端午”主題活動。通過布置端午主題宣傳展板、準(zhǔn)備荷包、粽子掛件等特色禮品，開展端午知識有獎問答互動活動，舒緩旅客候車疲憊。同時，車站將鐵路安全知識與端午傳統(tǒng)文化深度融合，發(fā)放安全宣傳傳單、講解出行護路常識，讓旅客在沉浸式體驗中傳承傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)安全知識。
此外，車站聚焦重點旅客服務(wù)，持續(xù)升級暖心便民舉措，推出“愛心卡”接送站服務(wù)，開通急客、便捷換乘專用通道，開放人工檢票通道，保障重點旅客優(yōu)先進站。依托“凇之情”12306服務(wù)品牌，搭建線上線下一體化預(yù)約服務(wù)體系，打造全流程暖心服務(wù)鏈，切實提升旅客節(jié)日出行幸福感與獲得感。（中國日報吉林記者站 編輯：劉明太 通訊員：辛野）
來源：中國日報網(wǎng)
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