來之前我以為這就是個普通4S店開業。
畢竟這些年汽車圈內卷到什么程度大家都懂,價格戰打得頭破血流,發布會上各種"遙遙領先"聽得耳朵起繭。廠家搞個新店開業,無非是領導剪個彩、跳個舞、喊兩句口號,媒體發幾篇通稿,完事兒。
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但我站在汕頭東海岸這片展廳里,沉默了足足三分鐘。
我第一次在4S店里,不知道該先看哪兒
三萬平方米有多大?大概相當于四個標準足球場。80個展位,奇瑞、星途、捷途、縱橫、iCAR五大品牌全部到齊。從風云(參數丨圖片)T11到QQ3,從硬派越野縱橫G700到年輕人的iCAR V27,你想得到的、想不到的,這兒全有。
但這不是讓我沉默的原因。
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讓我沉默的是,我左手邊是落地窗外一望無際的內海灣,右手邊是孩子們在兒童樂園里尖叫歡笑的聲浪;正前方是熱效率45.95%的混動發動機解剖展品,轉身一看,隔壁攤位正在現煎潮汕蠔烙。
看車、遛娃、吃海鮮、逛非遺、放風箏、上物理課——這些事情,居然在一個汽車展廳里同時發生了。
尹同躍那句話,我記下來了
奇瑞董事長尹同躍來了,立訊集團副董事長王來勝也來了。
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尹同躍在現場說了一句話:"用戶需要的不只是一臺好車,更是一種有品質、個性化、有幸福感的生活方式。"
這話放在別的發布會上,我大概率會當成場面話過濾掉。但站在這個空間里,我信了。
你見過哪個車企老板,在開業當天親自給車主交車,而且一交就是十個?風云T11、星途EX7、縱橫G700、旅行者C-DM、iCAR V27……五大品牌十款車,尹同躍和王來勝一把鑰匙一把鑰匙遞過去。這排面,說實話,BBA的旗艦店開業都未必做得到。
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熊黛林也來了,真就在展廳里逛了一個多小時。成了風云T11車主,還被授予了"生活館體驗官"頭銜。之前字母哥也探過東莞生活館。從港圈女神到NBA頂流,這"明星朋友圈"確實有點東西。
"一城一策"這四個字,比車更有意思
這場開業最觸動我的,其實不是車,不是明星,甚至不是那片海景。
是奇瑞接下來的打法。
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他們告訴我,全國正在建12個這樣的生活館,廈門、大連、西安、東莞、昆明……但不是復制粘貼,而是"一城一策"。每到一個城市,就扎進當地文化里——汕頭的紅頭船、廈門的海島風情、西安的唐風古韻——用在地基因重新解構"人、車、生活"。
說白了,不做標準化的復制,做的是"在地化"的表達。
當行業還在卷價格、卷配置、卷沙發冰箱大彩電的時候,奇瑞在卷一種更底層的東西——重新定義"汽車門店"到底是什么。
它不是賣車的地方,它可以是海景餐廳,是親子樂園,是技術科普館,是非遺秀場。車是核心,但不再是唯一主角。
我的真實感受
講真,我見過太多車企搞"用戶思維"了,PPT上一套一套的,落地了就變成"您好歡迎光臨請問您有預約嗎"。
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但奇瑞生活館給我的感覺不太一樣。它沒那么端著。
你可以穿著拖鞋遛進來,在咖啡吧點一杯,面朝大海發呆;可以帶熊孩子扔進兒童樂園,自己安安靜靜看一圈車;甚至什么都不干,就蹭一頓潮汕牛肉,逛逛非遺市集,再順手集個章換個小禮品帶走。
它提供的是:逛進來的理由,和留下來的借口。
從汕頭開始,奇瑞要建12座這樣的"城市新地標"。我不知道下一座會開在哪,但我知道,這種把生活感真正做出來的空間,在哪都不會缺人氣。
畢竟這個時代,大家缺的不是一臺車,是一個愿意待一下午的地方。
而這,可能是奇瑞這步棋,最狠的地方。
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