六月的富春江畔，微風(fēng)與熱忱交織。6月16日至17日，由瑞派寵物與海正動(dòng)保聯(lián)合舉辦的“2026瑞派寵物&海正動(dòng)保流量轉(zhuǎn)化訓(xùn)練營”，在杭州富陽圓滿落下帷幕。

來自全國各地的瑞派市場一線骨干齊聚一堂，在兩天的深度學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練與經(jīng)驗(yàn)交流中，完成了一次關(guān)于用戶連接、服務(wù)升級與品牌信任的深入求索。這不僅是對市場人員專業(yè)能力的一次深度淬煉，更是瑞派在數(shù)字化市場生態(tài)建設(shè)上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。

Part1：同心致遠(yuǎn)，聚力前行

開營儀式上，瑞派寵物與海正動(dòng)保雙方領(lǐng)導(dǎo)分別致辭，從行業(yè)趨勢、組織戰(zhàn)略與協(xié)作愿景等維度，為全體學(xué)員清晰闡述了本次訓(xùn)練營的目標(biāo)與方向，也正式拉開了此次培訓(xùn)的序幕。

【海正動(dòng)保領(lǐng)導(dǎo)致辭】

（圖：海正動(dòng)保副總經(jīng)理魏玲麗）

海正動(dòng)保副總經(jīng)理魏玲麗表示，此次集訓(xùn)是一次極為寶貴的共創(chuàng)經(jīng)歷，不僅增進(jìn)了瑞派與海正之間的深度了解，更通過集中的頭腦風(fēng)暴與思想碰撞，幫助雙方真正觸達(dá)一線寵主與門店的真實(shí)需求。希望大家將此次所學(xué)內(nèi)化于心、外化于行，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)能力的全面提升，攜手奔赴更加美好的服務(wù)場景。

（圖：海正動(dòng)保寵物事業(yè)部總經(jīng)理王俊）

海正動(dòng)保寵物事業(yè)部總經(jīng)理王俊表示，在新媒體與人工智能技術(shù)深度重構(gòu)行業(yè)格局的時(shí)代背景下，如何以技術(shù)力量賦能醫(yī)院、以內(nèi)容生態(tài)驅(qū)動(dòng)流量價(jià)值，已成為每一位從業(yè)者必須直面的課題。海正擁有完善且系統(tǒng)的課程體系，致力于持續(xù)提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，為行業(yè)輸送精準(zhǔn)、高效的服務(wù)能力，誠摯大家共同探索更多創(chuàng)新路徑。

（圖：海正動(dòng)保銷售綜合部總監(jiān)王小華）

海正動(dòng)保銷售綜合部總監(jiān)王小華表示，雙方在持續(xù)碰撞與深度交流中不斷凝聚共識，致力于以更扎實(shí)的內(nèi)容與更專業(yè)的服務(wù)賦能行業(yè)。通過此次課堂，期待雙方能夠進(jìn)一步深化協(xié)同，為行業(yè)發(fā)展注入更多活力與可能性。

【領(lǐng)導(dǎo)寄語】

（圖：天津中瑞供應(yīng)鏈管理有限公司董事長胡文強(qiáng)）

天津中瑞供應(yīng)鏈管理有限公司董事長胡文強(qiáng)在寄語中表示，本次訓(xùn)練營聚焦從流量到留量的全鏈路服務(wù)路徑，旨在幫助大家構(gòu)建系統(tǒng)化的實(shí)操能力與服務(wù)思維。希望大家珍惜此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，積極思辨、深度碰撞，充分吸收前沿理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，真正將課堂所悟內(nèi)化為日常工作中的破局之力，在專業(yè)認(rèn)知與服務(wù)技能上實(shí)現(xiàn)雙重進(jìn)階，以更加從容自信的姿態(tài)迎接工作中的每一次挑戰(zhàn)。

（圖：瑞派股份公司市場營銷中心總監(jiān)許蓉蓉）

瑞派股份公司市場營銷中心總監(jiān)許蓉蓉指出，本次訓(xùn)練營將過往線上課程延伸至線下面對面教學(xué)，極大增強(qiáng)了互動(dòng)深度與學(xué)習(xí)沉浸感。將培訓(xùn)場景落地海正實(shí)地，依托一線研產(chǎn)資源，打造更為立體、更具實(shí)操性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí)，新增了私域運(yùn)營矩陣相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)者的系統(tǒng)化運(yùn)營思維。這三大升級，標(biāo)志著本次訓(xùn)練營在內(nèi)容深度、資源整合與學(xué)習(xí)體驗(yàn)上均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)性進(jìn)階。

【海正動(dòng)保企業(yè)介紹】

（圖：海正動(dòng)保寵物事業(yè)部總經(jīng)理王俊）

最后，海正動(dòng)保寵物事業(yè)部總經(jīng)理王俊為全體學(xué)員詳細(xì)介紹了海正動(dòng)保的發(fā)展歷程、研發(fā)布局、核心產(chǎn)品及制造體系，全面展現(xiàn)了海正作為動(dòng)保領(lǐng)域頭部企業(yè)的綜合實(shí)力。他表示，未來海正將持續(xù)深化與瑞派的戰(zhàn)略合作，在多維度資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同中，攜手推動(dòng)中國寵物醫(yī)療行業(yè)邁向新高度。

Part2：多維課程，重塑內(nèi)核

本次訓(xùn)練營緊扣寵物醫(yī)院在新媒體環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)營需求，設(shè)置了四大核心課程模塊，涵蓋平臺洞察、矩陣策略、私域服務(wù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，從認(rèn)知到落地層層遞進(jìn)。

【新媒體平臺與私域運(yùn)營】

講師Doris立足寵物醫(yī)療行業(yè)特性，深入剖析了當(dāng)前主流社交媒體的內(nèi)容趨勢、運(yùn)營挑戰(zhàn)與平臺規(guī)則，結(jié)合典型案例，幫助學(xué)員建立清晰合規(guī)的運(yùn)營方法論。聚焦小紅書等核心平臺，系統(tǒng)闡釋了連鎖醫(yī)院的矩陣搭建邏輯、種草內(nèi)容的空間布局策略，以及多平臺投放的評估框架與實(shí)施要點(diǎn)。

同時(shí)，課程進(jìn)一步延展至私域生態(tài)，圍繞朋友圈、視頻號、直播等渠道的內(nèi)容信任體系構(gòu)建，以及客戶分層管理、活動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)、客服標(biāo)準(zhǔn)化流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營等精細(xì)化服務(wù)模塊，形成了從前端內(nèi)容觸達(dá)到后端深度連接的系統(tǒng)化運(yùn)營體系，助力學(xué)員以更具專業(yè)質(zhì)感的方式呈現(xiàn)寵物醫(yī)院的服務(wù)價(jià)值。

（圖：互動(dòng)勝出小組領(lǐng)取獎(jiǎng)品合影留念）

（圖：課堂答疑互動(dòng)）

【私域運(yùn)營與矩陣實(shí)戰(zhàn)】

（圖：瑞派股份公司市場營銷中心經(jīng)理賀鑫）

瑞派股份公司市場營銷中心經(jīng)理賀鑫，圍繞矩陣布局與私域運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)方法展開授課。課程從內(nèi)容增長的底層邏輯出發(fā)，系統(tǒng)解析從內(nèi)容構(gòu)建到用戶連接的科學(xué)路徑，并重點(diǎn)發(fā)布了小紅書增長模型與私域運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)地圖，圍繞內(nèi)容生產(chǎn)、觸達(dá)節(jié)奏與數(shù)據(jù)反饋等關(guān)鍵維度，建立可量化、可持續(xù)的運(yùn)營框架。課程最后還完成了矩陣與私域任務(wù)的認(rèn)領(lǐng)，確保理論與實(shí)踐的有效銜接。

（圖：訓(xùn)練營現(xiàn)場）

Part3：實(shí)地探訪，溯源賦能

海正動(dòng)保寵物事業(yè)部市場部流量賦能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張婷詳細(xì)介紹了海正商學(xué)院的定位、課程體系及人才培養(yǎng)模式，聚焦動(dòng)保行業(yè)前沿實(shí)踐，通過定制化培訓(xùn)，持續(xù)賦能內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與生態(tài)伙伴。

（圖：頒發(fā)結(jié)營證書）

在實(shí)地探訪環(huán)節(jié)，學(xué)員們走進(jìn)浙江海正動(dòng)物保健品有限公司，深入研發(fā)與生產(chǎn)核心區(qū)域，近距離了解動(dòng)保產(chǎn)品的研創(chuàng)邏輯、工藝布局及質(zhì)量管控體系，建立起對產(chǎn)品誕生全鏈路的技術(shù)認(rèn)知，也為大賽素材拍攝進(jìn)行了實(shí)地取景，通過鏡頭記錄研發(fā)細(xì)節(jié)與產(chǎn)線實(shí)況，展現(xiàn)行業(yè)專業(yè)底色，積淀具有專業(yè)質(zhì)感的內(nèi)容資產(chǎn)。

Part4：執(zhí)手同征，和衷共濟(jì)

【第七屆短視頻大賽啟幕儀式】

此外，訓(xùn)練營期間正式啟動(dòng)了第七屆短視頻大賽。鼓勵(lì)一線伙伴用鏡頭記錄工作中的靈感瞬間、科普知識與溫暖故事，讓每一份真誠的表達(dá)成為連接寵主與醫(yī)院之間的橋梁。每一位瑞派員工都是品牌最好的代言人，他們的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溫度，才是瑞派最核心、最不可替代的隱形資產(chǎn)。

【突破邊界，團(tuán)隊(duì)融合】

在緊張充實(shí)的課程之余，學(xué)員們還迎來了一場別開生面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過精心設(shè)計(jì)的協(xié)作環(huán)節(jié)與互動(dòng)體驗(yàn)，大家打破組織邊界，建立起跨區(qū)域、跨崗位的深度信任與默契。現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽，不僅有效增強(qiáng)了跨區(qū)域、跨門店的協(xié)同意識，更在無形中凝聚起目標(biāo)同向、行動(dòng)同步的團(tuán)隊(duì)力量。

結(jié)尾

訓(xùn)練營雖已落幕，真正的落地才剛剛開始。從平臺規(guī)則拆解到矩陣策略搭建，從私域運(yùn)營鏈路到數(shù)據(jù)反哺方法——這些內(nèi)容將不再是講義上的框架，而是每位學(xué)員手中可執(zhí)行、可追溯、可優(yōu)化的實(shí)操方案。回到各自的城市與醫(yī)院，他們需要做的，是在日常運(yùn)營中持續(xù)校驗(yàn)所學(xué)，讓每一條內(nèi)容發(fā)布、每一次用戶觸達(dá)都有策略支撐、有反饋驗(yàn)證。

專業(yè)之路，始于深耕，成于方法，終于信任。這不僅是一次技能進(jìn)階的集中學(xué)習(xí)，更是企業(yè)與一線伙伴共同推進(jìn)品牌服務(wù)升級的重要起點(diǎn)。未來，瑞派將持續(xù)加大在數(shù)字化能力建設(shè)與專業(yè)人才培育的投入，助力每一位伙伴在行業(yè)變革中不斷精進(jìn)，共同打造一個(gè)更具影響力、更富人情味的寵物健康服務(wù)品牌。