上海
端午節(jié)本是闔家團圓、休憩放松的時刻，但在虹橋鎮(zhèn)某動遷房臨時辦理點里，卻是一派繁忙景象。針對該基地近期集中進入房產證辦理期，大量居民面臨遺產繼承公證難、家庭財產分割雜、辦證流程銜接緊等“急難愁盼”問題，虹橋鎮(zhèn)司法所主動跨前一步，放棄節(jié)假日休息時間，組織精干調解力量下沉一線，聯合閔行公證處開展“一站式”法律服務，用實干與擔當詮釋了“司法為民”的速度與溫度。
聚焦“急難愁盼”，
把辦公室搬到群眾家門口
房產證辦理涉及千家萬戶的切身利益，尤其是涉及已故老人名下房產的繼承問題，法律關系復雜、家庭矛盾易發(fā)。許多居民平時上班沒空辦，節(jié)假日又找不到人辦，心急如焚。
為解決這一痛點，虹橋鎮(zhèn)司法所迅速響應，抽調3名經驗豐富的骨干調解員，在端午假期進駐動遷房臨時辦公地點。面對居民提出的“誰是第一順序繼承人？”“遺囑怎么認定？”“兄弟姐妹怎么分配？”等一系列高頻疑難問題，調解員們逐一耐心解答，既講法理，又講情理，引導家庭成員互諒互讓、和睦協商。
突出“精準服務”，
調解與公證無縫銜接
針對動遷基地辦證工作的特殊性，單純的調解往往不夠，必須與公證緊密聯動。司法所現場搭建“人民調解+公證”直通平臺：
一是前端疏導，由調解員先期介入，對家庭內部達成初步意向的進行法律把關，對分歧較大的進行現場預約調解，確保后續(xù)公證環(huán)節(jié)順暢。
二是后端提速，協調閔行公證處選派5名公證員攜帶設備駐點服務，實現“調解成功一筆、公證跟進一筆”。
據統計，端午期間，司法所調解員共接待調解咨詢16件，成功安撫并預約節(jié)后至司法所進行深度調解的家庭2戶；公證處現場接待公證辦理咨詢23件，當場辦理繼承公證11件。這種“一站式”服務模式，有效避免了群眾“多頭跑、反復跑”，大大縮短了辦證周期。
彰顯“責任擔當”，
用堅守換來萬家安心
“本來以為過節(jié)沒人上班，矛盾解決不了，證也辦不下來，沒想到司法所和公證處的人都在，真是解決了我的大麻煩！”現場一位剛辦完繼承公證的居民激動地說。
此次端午駐點服務，不僅是一次業(yè)務工作，更是一次生動的法治實踐。司法所工作人員以實際行動踐行了“舍小家為大家”的承諾，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，將便民服務送到百姓身邊。
下一步，虹橋鎮(zhèn)司法所將繼續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，緊盯動遷安置、老舊小區(qū)改造等重點領域的法律服務需求，持續(xù)優(yōu)化工作機制，為全鎮(zhèn)經濟社會高質量發(fā)展提供堅實的法治保障。
轉自：閔曉法
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