(來源:嘉興日?qǐng)?bào))
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■撰稿 宋秀密 周明麗
社區(qū)雖小,卻連著千家萬戶,是社會(huì)治理體系的“神經(jīng)末梢”。如何將這片居民安居樂業(yè)的基本單元治理好,考驗(yàn)著基層黨組織的智慧與擔(dān)當(dāng)。南湖區(qū)新興街道緊扣黨建引領(lǐng)主線,通過筑強(qiáng)陣地、下沉力量、盤活資源,將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能,以繡花功夫編織起一張橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓治理的“最后一公里”變?yōu)榕牡摹白蠲懒憔嚯x”。
陣地“上新” 服務(wù)“升溫”
孩子們親手制作肺呼吸模型,通過拉動(dòng)瓶底的氣球薄膜,看到“肺部”隨氣流擴(kuò)張、收縮,直觀感受一呼一吸的科學(xué)原理。今年春假期間,嶄新的新興街道王安社區(qū)黨群服務(wù)中心成為社區(qū)青少年的“快樂大本營(yíng)”,明亮美麗的教室,豐富多彩的活動(dòng),讓孩子們度過了一個(gè)充實(shí)的假期。
近年來,新興街道在基層陣地建設(shè)上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。王安社區(qū)、秀運(yùn)社區(qū)黨群服務(wù)中心相繼完成搬遷并投入使用。這并非簡(jiǎn)單的場(chǎng)所更替,更是一次服務(wù)的優(yōu)化提升,成為凝聚人氣、激發(fā)活力的新地標(biāo)。
王安社區(qū)黨群服務(wù)中心,敞亮的空間里不再只有傳統(tǒng)的辦事窗口,不僅是居民辦事的大廳,更成為了鏈接社區(qū)與商圈、服務(wù)與需求的“流量樞紐”,在黨建紐帶的連接下,形成了“雙向奔赴”的共贏生態(tài)。
秀運(yùn)社區(qū)黨群服務(wù)中心新址落地于原衛(wèi)生幼兒園地塊,緊鄰即將投用的“宋韻文化街區(qū)”三塔里。這片老舊場(chǎng)地的華麗蝶變,讓居民們感慨不已。社區(qū)依托周邊直播企業(yè)、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、健身場(chǎng)館等多元業(yè)態(tài)資源,將新陣地打造為一個(gè)高品質(zhì)的城市社區(qū)服務(wù)樣板。
這里既是政務(wù)服務(wù)的窗口,也是鄰里文化的展廳,更是賦能商圈經(jīng)濟(jì)的“加油站”。“以前覺得黨群服務(wù)中心就是辦事蓋章的地方,現(xiàn)在沒事也想來坐坐,參加活動(dòng),結(jié)識(shí)朋友。”經(jīng)常來參與社區(qū)活動(dòng)的居民周師傅說。
三方“牽手” 難事“有解”
社區(qū)治理之難,難在主體多元、利益交織,居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)這“三駕馬車”若方向不一,便只能在原地打轉(zhuǎn)。新興街道給出的答案是:以黨建為核心紐帶,通過三方協(xié)同共治,讓黨的組織嵌入治理末梢,將各方力量擰成一股繩。
這一機(jī)制的核心在于“下沉”與“聯(lián)動(dòng)”。由社區(qū)“兩委”班子成員擔(dān)任的指導(dǎo)員,不再是坐在辦公室聽匯報(bào),而是包聯(lián)小區(qū)、下沉指導(dǎo)。每月固定的三方協(xié)同議事會(huì)上,沒有“官腔”和“套話”,有的是物業(yè)關(guān)于設(shè)施維護(hù)的匯報(bào)、業(yè)委會(huì)關(guān)于公共收益的質(zhì)詢、居民代表關(guān)于樓道照明的訴求。大家同坐在一條板凳上,直面問題、共商對(duì)策。
這種常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)平臺(tái),緊盯環(huán)境整治、物業(yè)服務(wù)、矛盾糾紛等“硬骨頭”,實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)接單”到“主動(dòng)破難”的轉(zhuǎn)變。
新興街道秀運(yùn)社區(qū)耀城廣場(chǎng)的居民曾有一個(gè)心結(jié):小區(qū)內(nèi)一處物業(yè)配套用房長(zhǎng)期閑置,里面堆滿雜物,門口停滿電動(dòng)車,不僅浪費(fèi)公共資源,也是環(huán)境整治的“老大難”。
改變始于社區(qū)黨組織的主動(dòng)靠前。秀運(yùn)社區(qū)黨委書記陳偉領(lǐng)銜掛帥,聯(lián)動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)組建三方協(xié)同工作小組,搭建民意溝通平臺(tái),通過入戶走訪、線上接龍,全方位征集居民的真實(shí)訴求。經(jīng)過多輪研討,最終確定將該處改造為集文化展演、鄰里休閑、便民服務(wù)于一體的“耀城睦鄰文化廳”。
當(dāng)改造方案公示時(shí),居民們驚喜地發(fā)現(xiàn),自己的建議被采納了——要有棋牌角、要有兒童繪本區(qū)、要有茶水吧。一個(gè)微改造項(xiàng)目,盤活了閑置資源,補(bǔ)齊了活動(dòng)場(chǎng)地短板,更激活了居民參與自治的熱情。
資源“盤活” 幸福“滿格”
社區(qū)治理的成色,往往體現(xiàn)在那些不起眼的角落里。
新興街道城南社區(qū)東菱·梅灣花園小區(qū)東側(cè)橋下,一處長(zhǎng)期空置的公廁曾是居民眼中的“傷疤”。這里雜物堆積,不僅浪費(fèi)資源,更影響小區(qū)環(huán)境。城南社區(qū)黨委通過常態(tài)化網(wǎng)格走訪捕捉到居民對(duì)居家養(yǎng)老空間短缺的迫切需求后,沒有簡(jiǎn)單地“頭痛醫(yī)頭”,而是將兩個(gè)問題放在一起求解。
城南社區(qū)黨委書記汪貝帶領(lǐng)網(wǎng)格員多次實(shí)地勘察,街道層面統(tǒng)籌對(duì)接產(chǎn)權(quán)單位。經(jīng)過與嘉興環(huán)衛(wèi)部門的多輪協(xié)調(diào),最終順利取得場(chǎng)地使用權(quán)。如今,這處閑置空間正被科學(xué)規(guī)劃為“暖陽之家”適老共享空間。未來,這里將成為1800余名60歲以上老人休憩互動(dòng)、300余名兒童游樂學(xué)習(xí)的溫馨港灣。一個(gè)曾經(jīng)的治理“痛點(diǎn)”,正在黨建的巧手下轉(zhuǎn)化為民生“亮點(diǎn)”。
陣地建好只是第一步,持續(xù)的服務(wù)供給才是關(guān)鍵。新興街道依托“黨員領(lǐng)辦民生實(shí)事”工作機(jī)制,構(gòu)建起一套分層履職、精準(zhǔn)滴灌的服務(wù)體系。
領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜攻堅(jiān)“大事”:聚焦城市品質(zhì)提升,樓道點(diǎn)亮工程讓黑了幾年的樓梯間重見光明;吉楊路煙火街區(qū)的升級(jí)改造,既留住了“煙火氣”又提升了“文明范”;依托電能俠汽車充電站(嘉興南湖文昌路站)打造的戶外勞動(dòng)者專屬服務(wù)驛站,集充電、休憩、服務(wù)于一體,是全市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目典范。
普通黨員則認(rèn)領(lǐng)“身邊小事”:今年上半年,共辦結(jié)220余件便民小事、78件暖心實(shí)事,從修理一盞燈、調(diào)解一樁鄰里糾紛,到幫助一位獨(dú)居老人就醫(yī),這些微小的善舉匯成了基層治理的暖流。
黨建引領(lǐng)不是一句空洞的口號(hào),而是體現(xiàn)在每一次矛盾化解的智慧里、每一處空間改造的溫度中、每一位居民滿意的笑臉上。新興街道通過建強(qiáng)組織體系、創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制、抓實(shí)民生項(xiàng)目,不僅筑牢了社區(qū)治理的“根基”,更點(diǎn)亮了居民心中的“燈火”,在共建共治共享的道路上,繪就了一幅組織有力、治理有方、服務(wù)有情的幸福社區(qū)新畫卷。
□圖片由新興街道提供
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