河南
大象新聞記者夏萍 通訊員 楊震 攝影 任偉峰
記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團鄭州局”)獲悉，6月18日至22日，端午假期運輸5天，國鐵集團鄭州局累計發(fā)送旅客378.5萬人次，較2025年同期增長5.08%，運輸安全平穩(wěn)有序。
出行需求旺盛，日均發(fā)送旅客75.7萬人次
今年端午假期，國鐵集團鄭州局管內(nèi)探親流、旅游流、學生流等客流交織疊加，旅客出行意愿充分釋放，京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)成為出行熱門選擇，北京、上海、杭州、武漢、重慶、廣州、深圳等方向出行需求激增，管內(nèi)鄭州至洛陽、開封、安陽、南陽、周口等區(qū)段客流較為密集，端午假期日均發(fā)送旅客75.7萬人次，其中4天單日旅客發(fā)送數(shù)較2025年同期同比增長超6%，充分展現(xiàn)“流動中國”澎湃活力。
加大運力投放，日均開行列車超1404列
針對假期中短途客流旺盛，國鐵集團鄭州局充分發(fā)揮“米”字形高鐵網(wǎng)優(yōu)勢，精準研判客流走勢，“一日一圖”科學調(diào)配運力，統(tǒng)籌高鐵、普速運力資源，通過加開臨客、動車組重聯(lián)、普速列車加掛車輛、開行夜間高鐵等方式，加大熱門方向和區(qū)段運力投放，5天累計增開臨客列車211列，其中開行北京、上海、杭州等方向夜間高鐵109列，日均開行旅客列車超1404列，有效釋放京廣高鐵、鄭渝高鐵、鄭阜高鐵等干線通道能力，積極助力旅客假期“快旅慢游”。
特色非遺展示，營造濃厚節(jié)日氛圍
端午假期，國鐵集團鄭州局在管內(nèi)各大車站、多趟高鐵組織開展“美好旅途‘粽’享端午”系列主題文化活動，立足地方特色文化打造差異化民俗互動場景，將端午民俗、傳統(tǒng)非遺、地域人文特色與客運暖心服務(wù)深度融合，投壺、漆扇等體驗活動走進車站，剪紙、捏面人等非遺傳承人與旅客面對面零距離交流，風車巡游、戲曲變臉、高車蹬碗等傳統(tǒng)演藝贏得旅客陣陣喝彩，“對話圣賢”接站服務(wù)解鎖獨特出行體驗，掛艾草、品香粽、寫家書，特色主題車廂內(nèi)溫情涌動，車站候車廳、列車車廂成為傳統(tǒng)文化展示陣地，營造濃濃節(jié)日氛圍。
優(yōu)化站車服務(wù)，讓出行體驗更美好
為提高旅客出行體驗，國鐵集團鄭州局落實全鏈條便民服務(wù)舉措，依托站內(nèi)客流實時監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，動態(tài)掌握客流情況，高峰時段全開安檢驗證、檢票通道，采取提前檢票、分段放行、分區(qū)候車等方式疏導客流，為老幼病殘孕等重點旅客開設(shè)“愛心通道”，提供進站、候乘、上車等一站式出行引導服務(wù)。持續(xù)推出“鄭汴洛·唐宋風華穿越之旅”“華夏古都·文化傳承之旅”“武信鄭人文溯源游”等旅游計次票，“1次購買、分段乘坐、15天有效”的模式，更好滿足旅客靈活出行需求。同時，結(jié)合降雨等天氣變化，及時在扶梯、天橋、地道等易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊、擺放安全標識，加強旅客乘降引導和安全防護；聯(lián)動地方交通部門，做好夜間重點時段公交、地鐵、出租車等市內(nèi)交通無縫接駁，暢通旅客出行“最后一公里”。
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