北京
（來源：中國水運網）
轉自：中國水運網
6月22日，“國際海員購物中心”在寧波北侖大潤發綜合商業廣場正式亮相。這標志著寧波在破解船員“下地難”問題上邁出了從“通道打通”到“服務提質”的關鍵一步。
今年5月，寧波海事聯合海關、邊檢發布通告，全市39家碼頭單位實現船員下地服務標準化。但隨著船員“下船、出港、進城”通道打通后，新的關切隨之而來：船員好不容易下了地、進了城，他們最想做什么呢？為了摸清船員真實需求，寧波海事隨即面向船員群體開展了一場“進城文旅休閑問需”征集活動。結果顯示，超90%的受訪者將城區商圈列為首選，并強烈期望設立一站式采購專區，以滿足船員群體在有限停泊期內高效采買、放松休憩的雙重愿望。而這份呼聲，直接推動了“國際海員購物中心”的落地。
走進北侖大潤發綜合商業廣場的“國際海員購物中心”，“船員優選區”的醒目導視牌第一時間映入眼簾。區域內以模塊化貨架整齊陳列著新鮮果蔬、洗漱用品、方便食品等船員日常所需品類，同時兼顧遠航者捎帶伴手禮的需求，增設了油贊子、本地糕點等寧波特色商品供選擇；“船員專用結賬通道”以鮮明地貼引導，有效縮短排隊等候時間，讓靠泊期間本就緊湊的采購行程更加從容高效。為回應外籍船員對中國智能科技產品的濃厚興趣，采購區特別引入了數碼智能產品專區，藍牙耳機、智能手環、充電寶等熱門“中國智造”一應俱全，不少外籍海員在超市雙語導購的講解下試用體驗、批量選購，準備將這份“硬科技”作為帶給家人的驚喜禮物。“智能手環、藍牙耳機都在我的購物清單里，國際海員購物中心又劃算又方便，體驗感很好！”正在排隊辦理退稅手續的外國船員對記者說道。
“以前靠港下地，滿大街找超市，時間緊、路不熟，經常白跑一趟。現在一進超市就能看到船員專屬區域，一站式買齊所有東西，價格還實惠。”一位常年跑寧波航線的船員在現場采購時感慨。另一位正在挑選商品的船員也連連點頭：“有了專用結賬通道，省下的時間還能在周邊逛逛。這種感覺很不一樣——不只是方便，更是覺得我們船員被看見了、被重視了。”
“船員是水運事業的勞動大軍，常年漂泊海上，生活條件相對艱苦。”寧波海事局船員管理處負責人表示，“我們聯合北侖區政府推動建設船員群體專屬的購物中心，不只是解決‘去哪兒買’的問題，更是希望讓每一位靠泊寧波的船員，都能在短暫停留中感受到寧波這座港口城市的溫度。”該負責人同時透露，下一步將持續完善服務細節，并陸續推出“到港休旅指南”等配套舉措，助力將寧波打造成為“船員最具幸福感的城市”。
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