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新西蘭旅游局最近砸錢請了三組中國網紅家庭,來新西蘭免費玩了10天。
01
被選中的三個家庭
這場活動本月在小紅書上線,目的是吸引中國游客在冬季來新西蘭玩。
這些博主都是精心挑過的,分別對應中國家庭旅行市場的不同人群。
Fiona Bai一家:育兒和生活方式博主,上過中國真人秀《爸爸當家》,在小紅書上有7.3萬粉絲,平時分享和孩子的日常。
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“Eric環游記”:廣州的旅行博主,專注親子旅行、早教活動和假期規劃,小紅書粉絲24.1萬,還運營著十多個親子旅行群,每個群大約500人,都在群里熱火朝天地討論去哪兒玩。
Xiaoxue:上海博主,帶著雙胞胎女兒旅行,內容融合親子旅行、生活方式和時尚推薦,僅小紅書上就有超過50萬粉絲。
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這三個家庭一路走了奧克蘭、惠靈頓、基督城、阿卡羅阿、奧馬魯和但尼丁,邊走邊在小紅書上發內容。
這些內容會在平臺上推廣,并直接鏈接到阿里旗下飛豬平臺上的可預訂行程,讓用戶從“種草”到“下單”一步到位。
中國游客的預訂窗口通常很短,平均只有48到56天,所以這場活動會一直持續到7月,正好趕上中國的暑假出行高峰。
02
為啥盯上中國家庭
新西蘭旅游局國際部總經理Angela Blair說,他們這次的核心概念是“寓教于樂”(edutainment)。
“我們想讓他們帶孩子來新西蘭冒險,但同時也能在旅行中有所學習。”她說,這不是正經上課,而是通過體驗來了解文化和自然——比如基督城的國際南極中心、但尼丁的皇家信天翁中心等。”
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Blair說,帶學齡前和學齡孩子的家庭,現在占了新西蘭潛在中國游客的大約一半。
這群人通常對旅行比較上心,偏好自然、動物和文化體驗,消費意愿高、預算也充足。
“這個群體對新西蘭的偏好度是最高的,計劃花的錢也是最多的。”Blair說。
早期數據來看,網紅帶路的效果不錯。
這場活動總共花了大約60萬紐幣(含內容制作、旅行費用和平臺費),上線前兩周就在小紅書上獲得了1.05億次曝光。
“遠遠超出了我們定的目標,反響真的很好。”Blair說。
活動還收獲了約81萬次互動,包括超過8700條用戶自發發布的帖子——很多人看了博主的內容后,自己也跟著發了旅行靈感。
Blair還提到,小紅書的覆蓋范圍不止中國大陸,還包括東南亞的中文受眾。
03
真人故事比廣告更有吸引力
Fiona Bai是第一次來新西蘭,和老公James Morris-Cotterill帶著兩個孩子Evie和Milo玩了10天。
她把這趟旅行形容為“一個二胎媽媽的自我療愈”。
她說:“我們父母那輩總覺得什么都要有教育意義,連玩都得有個目的,必須學點有用的東西。”
但她這代人,80后90后開始反思這種觀念了。
“我們從小壓力就大,現在想給孩子更多自由——讓他們玩、讓他們閑逛、就做個孩子。某種程度上,我們在養孩子的同時,也在重新養自己。”
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Bai說,觀眾越來越信任“真實的旅行故事”,而不是傳統廣告。
在小紅書上,觀眾不只是看目的地,而是在看一個家庭做決定的過程。
“我們不會刻意安排什么場景,就分享真實發生的事。”她說,“作為博主,我們不是在賣目的地——我們在展示一種不一樣的帶娃旅行方式。”
在基督城的國際南極中心,她女兒Evie特別喜歡那個越野車體驗,而兒子Milo因為年齡太小玩不了,哭得很大聲——直到工作人員拿來一只哈士奇玩偶安慰他。
“新西蘭人真的太友好了。”Bai說,“我孩子們特別喜歡那些可以親手玩的互動展品,可以自由探索。”
Bai的丈夫James說,這種體驗和其他地方那種“安排好的”行程很不一樣。
比如在阿卡羅阿看到野生海豚,比去水族館看印象深刻得多。
“這就像一個更美好的童年版本……那些簡單的東西——游樂場、博物館、甚至是食物——孩子們在沒有壓力的環境里就學到了東西。”
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04
復蘇中的中國市場
中國目前仍是新西蘭第三大國際游客來源國,但入境人數還沒恢復到疫情前的水平。
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現在的障礙更多在時間和決策層面——假期長短、出行時間、成本是主要考慮因素,而簽證問題相比前幾年已經不那么讓人頭疼了。
更大的挑戰是注意力——在一個算法驅動、信息快速流動的環境里,旅游靈感無處不在但轉瞬即逝,如何搶到用戶的注意力才是關鍵。
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Blair說,最近這幾輪營銷活動(包括網紅合作)幫助重建了市場動力。
“我們就是想看到中國游客的需求和入境人數持續恢復。”
最近的復蘇主要由南島目的地帶動,比如基督城和皇后鎮。
05
新西蘭本地居民的壓力
數據不錯,旅游局很滿意,但不代表所有新西蘭本地人都滿意。
在南島小鎮Tekapo,當地人的感受完全是另一回事。
這個因為星空和好牧羊人教堂火遍全網的“必去打卡地”,如今被形容為“擠得滿滿當當”。
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數據顯示,Mackenzie地區平均每1個本地居民,一年要承載130個游客的過夜量——而新西蘭全國平均水平只有7.3:1。
當地居民說,街上隨時可能有人逆行,因為游客為了拍照隨意停車;公共廁所不夠用,污水處理系統原本設計處理3000人/天,旅游高峰時可能要扛1萬人/天。
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更讓人頭疼的是,超過55%的房屋被用于短期出租,本地人根本找不到地方住。
有居民警告說,Tekapo可能變成一個“只為游客存在的小鎮”,而真正支撐它運行的長期居民會被擠走。
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好牧羊人教堂附近的情況也很糟糕,有人把灌木叢當廁所用,有人為拍照踩踏植被,大巴車直接擋在觀景位置。
當地議會正在考慮把這片區域劃為“遺產區域”,限速降到30公里,禁止大巴靠近核心景觀點。
市長也急了,公開喊話政府趕緊撥旅游稅,說“如果我們應付不了,游客會不再來”。
06
到底誰從中受益?
這些矛盾的背后,是新西蘭人對旅游業的復雜情緒。
根據新西蘭旅游局的《旅游業觀察》調查(2024–2025年),82%的新西蘭人承認自己從旅游業中受益——更多本地生意開張、就業機會增加。
但與此同時,72%的人表示自己也被旅游業負面影響過。
排在前三的負面體驗是:垃圾變多、停車更難、自然環境受損。
更值得關注的是數據趨勢——新西蘭人對旅游業的“批準指數”(TAR)在持續下滑。
國際旅游的TAR從2023年的51降到了2025年的47,已經跌到了“勉強接受”的區間。
在游客密集的奧塔哥和南地大區,這個分數更低,只有37分,處于“有限接受”水平。
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不同族裔的感受也有差異。
調查顯示,新西蘭華人對旅游業的認可度明顯低于全國平均水平,只有41分(全國47分),毛利人也是38分。
年輕人比老年人對游客的容忍度更低。
這種情況不只發生在Tekapo。
澳洲的Gerringong小鎮也因為一條被小紅書帶火的“最美街道”被游客擠爆,有居民直接在自家門口開灑水器趕人,有人干脆賣房走人。
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當地人的主要抱怨是——“光打卡,不花錢”,拍完照就走,對本地經濟貢獻微乎其微。
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回頭再看新西蘭旅游局這場網紅營銷,從商業角度看確實有效,曝光量到了、搜索量漲了、預訂窗口動了。
但“把人引來”和“讓本地人受惠”之間,還有一段距離。
ref:
https://www.thepress.co.nz/nz-news/361026346/chinese-parents-are-letting-influencers-choose-their-next-holiday-new-zealand-their-feed
https://www.tourismnewzealand.com/assets/insights/industry-insights/Views-on-Tourism-New-Zealand-YE-Dec-25.pdf
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