廣東
這幾天，順德漁村保安驅趕寶媽事件，在網上鬧的沸沸揚揚，在看到寶媽發的視頻后，很多人都指責這家店欺負人。
事后，順德漁村為了消除影響，還特意在官方賬號發了一份道歉聲明，本以為這事可以就此而止了，沒想到，網上出現了更大的輿論，認為這家店是默認了驅趕寶媽的事實。
隨著事情的越鬧越大，順德漁村也被逼放出了監控視頻，讓人意外的是，在看完完整監控視頻后，事情迎來了大反轉。
沒想到這一次，又被這個寶媽給帶偏了，保安全程沒有驅趕，只是讓她挪下車，說話都很客氣，結果反被寶媽惡語相告。
最氣人的是，寶媽為了發泄心中的不滿，特意拍了一個視頻，說順德漁村的保安，在大雨中多次驅趕她和幼子，出于同情，網友們火速集結，跑到官方賬號下指責謾罵。
可事實并非如此，從曝光的監控視頻來看，事發當天確實下了很大的雨，這個寶媽帶著孩子騎著電動車到順德漁村門口避雨。
恰好這個時候又是飯點，前往漁村吃飯的客人越來越多，而寶媽的電動車又停在了大門口，造成了通道影響。
于是，保安這才走出來詢問，在交流中，保安很客氣的對寶媽說，門口這里不可以停車，還指了可以停的位置。
起初，寶媽也有解釋只是躲一會兒雨，小點后就馬上走，但考慮到影響客人通行，保安還是讓寶媽把車挪一下。
當時，寶媽就把車往前推了兩米，但車停放的位置剛好擋在另一個路人前面，保安看到后，擔心碰到路人，就往前推了一小段。
就因為這個舉動，被寶媽誤解，認為是保安故意驅趕，隨即拍了視頻與保安大鬧起來。
本以為這事就這么過去了，誰知道，寶媽把視頻發到了網上，給順德漁村帶來不小的影響。
為此，事后雙方已見面溝通。順德漁村在線上和線下均向當事人寶媽作出了道歉，并獲得了她的諒解，可網上的輿論不減反增。
溝通過程中，寶媽也表示，自己當時發布視頻時沒有想到會引發這么大的輿論，本意是想引起門店對員工溝通方式的重視、宣泄一下不滿。
盡管只是一個誤會，但網友們卻并不知曉全過程，對于順德漁村的指責聲依舊在發酵。
于是，在多次溝通后，順德漁村才把完整監控視頻放出來，為自己洗脫冤屈，同時，保安還接受了媒體采訪。
坦言只是讓挪車，沒說過要趕她們走，而且他不太懂普通話，雙方在溝通上也存在誤會，而為了這件事，他一晚上都沒睡好。
真相大白后，網友們這才醒悟，原來又被寶媽給帶偏了，保安的做法一點錯都沒有，完全是她自己氣不過，結果讓順德漁村和保安遭受網暴，實屬過分。
于是，很多人開始指責寶媽，甚至還發私信罵她，眼看事情愈演愈烈，寶媽也不得不關閉評論，之后更是注銷了自己的賬號。
有網友認為，這件事給別人造成了巨大影響，寶媽不應該沉默不語，一跑了之，應該站出來公開道歉。
而事實上，寶媽只是向順德漁村負責人發去短信，表示完整的監控就是最真實的經過，她就不再做口頭聲明了，道歉她也看到了并且表示接受了。
但現在事情影響范圍廣，她接受采訪很容易被過度解讀，希望順德漁村理解。
說這話什么意思，大家一看就懂，簡單說就是她已經知道錯了，私下也都和解了，但不想在網上公開回應，畢竟這樣站出來，會有更多人指責罵她。
可現在的問題，順德漁村的口碑，已經被傳壞了，這個影響又誰來承擔。
客觀來說，對這個監控視頻，順德漁村要是從一開始就發出來，就不會有網上這么多負面言論了。
在這個過程當中，店家根本沒有什么錯，畢竟飯店要經營，電動車放在人家的大門口，影響別人的正常生意，這肯定是不對的，所以保安沒有什么錯。
只是，不明白順德漁村為何過了這么多天，才把視頻監控放出來，只能說他們的管理真的有問題，最起碼在公關上很欠缺。你說呢？
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