為扎實(shí)落地全院作風(fēng)提升、服務(wù)提質(zhì)暨干部管理能力提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打造懂業(yè)務(wù)、善管理、優(yōu)作風(fēng)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膹?fù)合型中層管理梯隊(duì)，全面推進(jìn)醫(yī)院行政管理精細(xì)化、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)化，助力醫(yī)院內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，6月18日，青島市城陽(yáng)人民醫(yī)院舉辦作風(fēng)提升、服務(wù)提質(zhì)暨干部管理能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，特邀浙江省醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、杭州醫(yī)學(xué)院原校長(zhǎng)、浙江省人民醫(yī)院原院長(zhǎng)黃東勝教授蒞臨授課。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全院中層干部、各黨支部支委會(huì)成員及科室骨干200余人參加。培訓(xùn)會(huì)由醫(yī)院黨委副書(shū)記劉英勛主持。

培訓(xùn)會(huì)中，黃東勝教授立足醫(yī)改新形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展新格局，以《凝心聚力 開(kāi)拓創(chuàng)新 承上啟下 勇于擔(dān)責(zé)——做一名優(yōu)秀中層干部》為主題，結(jié)合自身豐富的醫(yī)療衛(wèi)生管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)期深耕行業(yè)的深度思考，系統(tǒng)分享了新時(shí)代背景下，做好醫(yī)院中層干部管理的心得體會(huì)與實(shí)踐思考。

黃東勝教授在會(huì)上指出，中層干部需兼具醫(yī)院支柱、部門(mén)管理者、學(xué)科建設(shè)責(zé)任人、團(tuán)隊(duì)教練導(dǎo)師四重身份，既要承接全院部署、統(tǒng)籌科室運(yùn)轉(zhuǎn)，也要引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展、培育人才梯隊(duì)、做好職工成長(zhǎng)引導(dǎo)與科室文化營(yíng)造。一名優(yōu)秀的科室?guī)ь^人需完成從單一技術(shù)專(zhuān)家向集技術(shù)、管理、戰(zhàn)略、外交、宣傳于一體的復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)變，同時(shí)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，主動(dòng)深耕專(zhuān)業(yè)、醫(yī)院管理、AI新技術(shù)、法律等多元知識(shí)。優(yōu)秀的科室主任既能做到向外對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿、向內(nèi)做到自省精進(jìn)，應(yīng)以提升執(zhí)行力、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為履職抓手，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展鍛造中堅(jiān)力量。

培訓(xùn)最后，劉英勛指出，中層干部作為醫(yī)院發(fā)展的中堅(jiān)力量，是醫(yī)院推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的關(guān)鍵樞紐。當(dāng)前醫(yī)院正在加快推進(jìn)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，加強(qiáng)干部能力建設(shè)意義重大、恰逢其時(shí)。他強(qiáng)調(diào)全體參訓(xùn)人員以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，能夠?qū)W有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用，不斷提升管理水平與業(yè)務(wù)質(zhì)效，持續(xù)鍛造政治過(guò)硬、能力突出、作風(fēng)扎實(shí)的管理隊(duì)伍，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，守護(hù)人民群眾健康貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。

本次專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐，進(jìn)一步強(qiáng)化了中層干部的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與管理能力。這既是醫(yī)院系統(tǒng)化搭建干部賦能培養(yǎng)體系、常態(tài)化抓實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)的開(kāi)篇之舉，也是推動(dòng)醫(yī)院管理提檔升級(jí)的關(guān)鍵抓手。聚焦創(chuàng)新服務(wù)模式、提升醫(yī)療技術(shù)，以推動(dòng)整體醫(yī)療質(zhì)量與患者體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

下一步，青島市城陽(yáng)人民醫(yī)院將依托系列賦能培訓(xùn)成果，堅(jiān)持學(xué)以致用、知行合一，把前沿管理理念、標(biāo)準(zhǔn)化管理方法全面融入醫(yī)療質(zhì)控、行風(fēng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、便民服務(wù)全流程，健全科室管理考評(píng)機(jī)制、作風(fēng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制、服務(wù)提質(zhì)反饋機(jī)制；堅(jiān)持以系列學(xué)習(xí)強(qiáng)本領(lǐng)、以精益管理補(bǔ)短板、以凝心聚力促實(shí)干，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程、涵養(yǎng)清正行醫(yī)作風(fēng)，全面提升醫(yī)院綜合管理水平與群眾就醫(yī)獲得感，推動(dòng)醫(yī)院管理提質(zhì)、服務(wù)提優(yōu)，護(hù)航轄區(qū)群眾全生命周期健康保障工作走深走實(shí)。

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