繼微信AI助手開啟內測后,企業微信緊跟步伐開啟了AI助手的內測,但跟微信嵌入的不是同一個Agent。
6月23日,華爾街見聞了解到企業微信即將推出的AI助手名為“大圓”,目前已進入內測階段。
從喚醒AI助手的路徑來看,企業微信和支付寶和微信的選擇都不完全一樣。
在企業微信的任何頁面,用戶通過左滑即可喚起大圓,它就能智能識別你所在的界面,分析你在問什么。
比如,群聊消息很多,可左滑喚起大圓問"群里在討論什么,我該怎么回復";收到復雜數據報表時,也可左滑一下,讓大圓“幫我總結這些數據有什么結論”。
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一名接近騰訊人士對華爾街見聞表示,該產品的特點在于,不要求用戶反復說上下文,而是可以基于企業微信內已有的群聊、文檔、會議、郵件、日程等工作數據,自動理解用戶訴求,并結合對應場景給出回復。
目前來看,企業微信大圓的更多能力還是聚焦在問答上,不會像最近支付寶和微信推出的AI助手一樣主打讓AI幫用戶干活。
當然,將AI助手嵌入企業微信對于企業用戶而言,也是有很大價值的。
畢竟對于大量依賴企業微信做私域經營的企業來說,銷售、客服與客戶之間沉淀了海量溝通記錄。
客戶意向、跟進進度、歷史溝通重點,這些過去很大程度上依賴人工翻聊天記錄和個人經驗判斷,AI助手的加入,能夠幫助用戶理解并整理這些客戶對話數據,把原本分散、非結構化的溝通內容,轉化為可復用的客戶畫像、跟進摘要和經營洞察。
公開數據顯示,截至目前,企業微信已接入超過1400萬真實企業與組織,每天通過企業微信服務的微信用戶超過7.5億。
在這輪AI應用浪潮中,直接面向企業降本增效的協同辦公應用,是最積極接入AI能力的一類產品。
作為協同辦公應用三強之一的企業微信,在2025年8月正式推出企業微信5.0,是其首次全面融合AI能力的大版本更新,推出了智能搜索、智能總結、智能機器人三大核心功能,并將AI能力接入到更多辦公模塊。
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