山東
為踐行金融為民理念，切實守護老年群體財產安全，傳遞敬老溫情，建設銀行聊城鐵路支行志愿者團隊走進養老機構和建筑項目工地，開展“頤暖水城支付助老”主題志愿服務活動，把反詐知識、暖心關懷送到長者身邊。
一對一宣教，筑牢養老反詐防火墻。活動現場，志愿者手持反詐宣傳手冊，俯身耐心為老人講解電信詐騙典型套路。針對養老理財騙局、冒充親屬借錢、虛假保健品推銷、陌生鏈接誘導轉賬等高發陷阱，用通俗易懂的本地話語拆解行騙手段，反復叮囑中老年人們絕不泄露銀行卡密碼、短信驗證碼，遇到高額投資、免費福利先和子女、銀行工作人員溝通核實。
溫情相伴，貼心服務暖人心。宣教之外，志愿者不忘貼心陪伴照料。來到臥床老人的房間，志愿者送上飲用水，輕聲問候身體狀況，陪老人閑話家常，緩解長輩的孤寂感；全程細致關注每一位老人的需求，用溫柔耐心的態度，讓養老院里處處洋溢暖意。
金融有溫度，敬老不停步。此次“頤暖水城支付助老”活動，將適老化金融服務延伸至養老一線，既為長者們擰緊了反詐“安全閥”，也用實際行動踐行國有銀行的社會責任。一張合影定格暖心瞬間，見證建行服務老年群體的初心。下一步，建行聊城鐵路支行將持續常態化開展敬老公益行動，聚焦老年人金融痛點，不斷豐富反詐宣傳、適老化服務形式，持續守護老年群眾“錢袋子”，以金融力量溫暖水城銀發歲月。（劉迎亞）
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