山東
任城區古槐街道關帝廟社區立足老舊小區治理痛點，緊扣古槐街道“暖心窩”黨建引領協商議事品牌建設要求，創新打造關帝廟社區“‘關’心民生?亭內議事”社區品牌，依托小區涼亭陣地落地構建“六級聯動”主體、“五級平臺”陣地、“五步三結合”治理模式，把議事桌搬進居民家門口，以小微協商破解民生難題，打通基層治理“最后一米”。
關帝廟社區老舊樓棟集中，基礎設施老化、停車雜亂、樓道堆物、設施破損等民生訴求多發。社區依托街道“六級聯動”體系，聯動樓長、網格員、小區黨支部、業委會、物業、社區能人組建議事隊伍，把轄區諸葛亭、朝陽亭等休閑涼亭升級為小區議事亭，納入街道五級議事陣地體系，實現小事亭內議、難題逐級商。
項目嚴格落實“五步走”標準化協商流程：由樓長、網格員日常摸排歸集訴求形成議題，社區提前3天線上線下公示議事安排;在民生議事亭邀約多元主體圍坐協商，兼顧老年住戶、車主、低層居民等不同群體訴求;民主表決形成落地決議，組建居民監督小組跟進整改，整治結果全流程公示閉環管理，踐行議事與落地、調解與防患相結合的治理理念。
關帝廟小區污水管道外溢，社區在民生議事亭開展專題協商，多方比對維修方案，敲定專業維修團隊修繕，徹底化解常年溢污頑疾;針對樓道雜物堆積、消防通道堵塞問題，議事亭內共商清理方案，劃定便民儲物區、建立樓棟巡查制度，柔性整治消除安全隱患。此外，小區車位劃線規范、飛線充電改造等民生事項均通過亭內協商落地見效。
如今，“關”心民生亭內議事已成為社區共治名片，常態化開展鄰里茶話、民情懇談等小微協商，2026年上半年共辦結各類民生難題26件。社區以涼亭小議事匯聚治理大智慧，持續擦亮古槐“暖心窩”品牌，讓協商有溫度、民生有暖意。
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