河北
來源：市場資訊
6月22日21點，夜色漸濃，萬年埠街道東方藍海A區的“錢大媽”門店內客流不減。每晚九點是該店的生鮮打折時段，前來選購果蔬、鮮肉的居民絡繹不絕，店內人聲鼎沸，滿是市井生活氣息。
記者隨云海社區黨員志愿者葛承俊來到門店，店長仝艷偉在忙碌間隙，分揀打包當天的愛心物資。生菜、芹菜、黃瓜等蔬菜，搭配冷藏鮮肉，分裝完畢后逐一交到志愿者手中。
據介紹，該門店已與社區建立長期公益合作關系，每天（除周四外）預留好相應份數的新鮮蔬果、肉類，無償供社區配送使用。
“此前，社區通過入戶摸排，錨定‘買菜’這一具體、高頻、剛需的民生小事，針對轄區殘障家庭、低收入群眾等行動不便的困難群體，打造‘鄰里’蔬‘心’志愿服務項目，由轄區愛心商戶無償提供食材，志愿者下班后統一取貨，上門配送至各殘障困難家庭，目前該服務已常態化開展40余次。”云海社區工作人員楊丹丹介紹。
葛承俊和陳薇都是最早加入項目的志愿者。領取物資后，二人直奔小區16棟的楊奶奶家。該家庭多名成員存在殘疾，全家收入僅依靠女婿務工，是社區重點幫扶對象。到達楊奶奶家里后，葛承俊將蔬菜鮮肉愛心包放在餐桌，逐一取出食材，交代相關存放注意事項。將鮮肉放置冰箱后，二人坐下詢問老人身體、日常起居以及家人康復、出行相關情況，將家中提出的實際問題逐條記錄，后續統一上報社區協調處理。
“我們腿腳不方便，出門買菜太難了，天天在家也冷清，就盼著你們過來聊兩句。”楊奶奶拉著二人的手說道。在不少老人眼中，志愿者上門帶來的不只是新鮮蔬菜，更是驅散孤單的陪伴。
而多次走訪特殊家庭，也讓小葛對這份工作有了更切實的體會。剛參與時，他以為這項工作只是送菜送肉的物資幫扶。真正走進對方家庭后他才明白，長期行動受限帶來的閉塞與孤寂，遠比買菜路上的困難更難熬。現在，每次送完菜，他都會多停留十多分鐘，閑談或幾句貼心問候，就能消解老人整日的沉悶孤單。一份搭配均衡的愛心蔬菜包，由此承載起雙重溫度：一端是實實在在的生活物資幫扶，另一端是潤物無聲的精神陪伴，讓物質救助與心理慰藉同步落地。
這兜由家常所需的蔬菜鮮肉，搭建起了云海社區商戶、社區、志愿者、困難家庭四方的溝通橋梁，也是社區常態化開展“鄰里‘蔬’心”志愿服務品牌的日常。據悉，這份溫暖不止發生在萬年埠街道，當前我區已有多個同類助困惠民志愿服務項目落地，包括蕪湖路街道“一元蔬適圈”、方興社區愛心傳“蔬”、悅享徽菜園等。
傾聽民生需求，聚焦特殊群體，下一步，我區還將深化拓展“專業社工+志愿服務”融合發展模式，以微小民生切口探索可持續、可復制、有溫度的社區治理新路徑。
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