北京
含山縣堅持以“城市管理進社區(qū)”為抓手，聚焦群眾急難愁盼，推動執(zhí)法重心下沉、網(wǎng)格體系互融、部門力量整合，加快實現(xiàn)從“常進”到“長在”的轉(zhuǎn)變，持續(xù)延伸服務(wù)觸角，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。
縣城管局積極構(gòu)建網(wǎng)格互融、全域覆蓋、分層推進、協(xié)同共治的工作模式，促進市容管理網(wǎng)格與社區(qū)基層網(wǎng)格深度融合。目前，已與10個社區(qū)建立聯(lián)動機制，將違規(guī)種菜、不文明養(yǎng)犬、飛線充電、私搭亂建等10余類民生突出問題納入統(tǒng)一治理清單，覆蓋91個小區(qū)。各小區(qū)醒目位置統(tǒng)一設(shè)置履職公示牌，公示執(zhí)法人員信息、聯(lián)系方式及便民二維碼，暢通群眾訴求渠道，做到問題反映“一鍵直達”。
在深化治理過程中，縣城管局聯(lián)合環(huán)峰鎮(zhèn)、住建、消防等部門常態(tài)化開展綜合整治，先后出動執(zhí)法人員290余人次，清理違規(guī)菜地72處、面積約657平方米，整治飛線充電150起，清理樓道雜物30處，拆除私設(shè)地鎖等障礙物50余處，依法處置違規(guī)飼養(yǎng)家禽7起，查處私搭亂建、窗改門、墻體改造等行為29起，有效凈化小區(qū)環(huán)境，筑牢安全防線。
在服務(wù)方面，縣城管局堅持“零距離”為民解憂，面對面化解矛盾。今年以來，共處置12345政務(wù)熱線及現(xiàn)場舉報27件，成功調(diào)解鄰里漏水、停車爭議、物業(yè)糾紛等5起，查處不文明養(yǎng)犬行為66起，協(xié)助解決垃圾分類亭選址矛盾10余起。聯(lián)合相關(guān)部門開展6輪安全隱患排查，重點檢查群租房、危房、消防設(shè)施及用電用氣安全，現(xiàn)場督促整改。結(jié)合文明實踐活動，組織3場普法宣傳，發(fā)放宣傳單頁7000余份，引導(dǎo)居民共建文明有序的生活環(huán)境。
含山縣城管局將進一步完善長效管理機制，深化網(wǎng)格治理與數(shù)字賦能融合，拓展多部門協(xié)同執(zhí)法廣度，提升精細化服務(wù)水平，讓“城管進社區(qū)”成為提升城市品質(zhì)、增進民生福祉的重要支撐。(馬俊)
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