吉林
一場大雨
一部進水的手機
一個身處異鄉的夜晚……
當這些意外同時降臨
00后姑娘小柯
在上海感受到了被妥帖照顧的暖意
近日，一篇名為“滬真的cares you”的帖子
在社交平臺獲得眾多點贊
青年報記者聯系上了發帖者柯女士
聽她回憶那個夜晚
6月13日
小柯從寧波趕來上海看演出
不料突遇暴雨
手機嚴重進水，徹底罷工
眼看著時鐘逼近晚上10點
無法導航、無法打車、無法聯系酒店
提著行李的她抱著最后一絲希望
沖進了7號線后灘站
第一位值班的工作人員了解情況后沒有片刻猶豫，立刻幫她想辦法。“他先建議我用廁所里的暖風機吹吹看，看看能否恢復正常，也許能救急。”小柯回憶道。看她拖著大包小包，工作人員說：“東西先放這兒，我幫你看著，你放心去處理手機。”
等小柯回來時，她發現自己的行李已經被搬到了工作臺內側妥善地放置好了。這個細節，讓小柯在慌亂中感到暖心，也踏實了下來。“他沒把我當成麻煩，反而想得比我還周到。”
之后，工作人員又用工作臺的充電器嘗試給小柯的手機充電。與此同時，還有另一位同樣因為手機關機前來求助的女生，她的情況應該比小柯更緊急，因為需要趕末班車去較遠的站點，第二天一早還要趕飛機。工作人員先幫她連接充電設備，隨后離開換了一位值班人員。
小柯隨手拍下的照片，她和另一位姑娘的手機正在工作臺充電
“我以為是交接下班了，后來他回來我才知道他是去查詢地鐵時刻表，幫那個女生確認是否還有機會趕上末班車。因為我們分別在左右兩個通道，他就在兩個區域之間不斷來回穿梭，一邊關注那位女生的充電情況，一邊查看我的手機恢復得怎么樣。”小柯說，雖然這樣描述出來顯得平淡普通，但當時她看著工作人員為她們操心真的很感動。
到了換班時間，第二位工作人員接手。得知小柯的手機充了快一小時仍沒反應，先是安撫她，又跟她聊家常，讓她慢慢安下心來。
由于手機進水嚴重，導致遲遲無法開機，小柯想借座機給家里報個平安，試了幾次都沒打通。這時，另一位工作人員二話不說掏出自己的私人手機遞給她。
深夜11點多，最初接待她的工作人員特地過來告訴她：“我們用你的充電寶、充電線以及車站設備試過了，不僅是手機進水，你的充電器也受影響了。我給你留意著電量，再充半小時，應該夠你回酒店。”
最終，在幾位工作人員的幫助下，手機恢復部分電量，小柯終于順利回到了酒店，那時已過零點。
回到寧波后
小柯還是抑制不住內心的感動
在社交平臺上發了一篇感謝帖
收到近800名網友的點贊
還有不少網友留言講述自己經歷的暖心故事
讓小柯沒想到的是
帖子很快收到了
上海地鐵官方賬號的回復
上海地鐵還專門致電小柯，告知她已經將她的真摯謝意轉達給了當晚值班的工作人員并對他們進行了表揚，未來會繼續把溫暖和善意傳遞下去。
“對我這個異鄉人來說，他們的幫助真的是雪中送炭。”小柯說，“我很慶幸自己遇到了這樣一群溫暖負責的人，也希望他們的善意能被更多人看見。”
一座城市的溫度
在深夜地鐵站里流淌，撫慰人心
那一句“東西我幫你看著，你放心去”
或許就是上海最動人的樣子
文字：青年報·青春上海記者 劉秦春
圖片：受訪者提供
編輯：魏文娟
校對：殷姿
審稿：梁文靜
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