四川
最近一點點奶茶又沖上熱搜，不是上新的驚喜，而是實打實的品牌塌房風波，從食品安全到粉絲公關，一連串操作徹底撕下了這個曾經頂流奶茶品牌的遮羞布。
6月24日一點點官方發布道歉聲明，承認涉事門店存在改食材有效期、使用三無茶葉、操作臺上放香灰、員工徒手制作飲品等問題，宣布涉事門店停業解約，啟動全國稽核。
更諷刺的是三個月前的婦女節，這家女性消費者占比超九成的品牌，連一句節日祝福都沒發。
有女粉絲在評論區提問為何不發聲，直接被批量永久拉黑禁言，賺了用戶十幾年的錢連一句正常提問都容不下，這操作比喝出異物還讓人難接受。
當年的一點點有多火？網友把喝一點點當成儀式感，自稱點門永存，每次傳出品牌要倒閉的消息，粉絲自發組織保衛戰。
話題閱讀量破千萬，那時候說一句一點點不好喝，都像是在點門頭上動土，誰能想到，最忠誠的信徒最后被狠狠背刺。
這些年一點點早就沒了當年的進取心，別人家一個季度上新十幾款，它的招牌還是十年前那杯波霸奶茶，別人都在卷鮮奶、鮮果，它還在用默認植脂末，想喝鮮奶都要額外加錢。
品控更是一塌糊涂，杭州門店喝出蒼蠅、武漢門店喝出線團，還有人喝到活飛蟲，投訴常年不斷。
哪怕有消費者實名投訴也得不到任何實質性回應，官方要么裝看不見，要么只發千篇一律的道歉聲明，從來沒有真正整改的誠意。
數據不會說謊，2021年巔峰期全國有四千多家門店，兩年時間關掉了一千多家，后來哪怕喊著要開回五千家，搞聯名、做團購卻始終端著架子，半點誠意都沒有，消費者根本不買賬。
到底是誰把一點點拖垮的？不是喜茶、奈雪的競品，是它自己，傷了最忠誠的粉絲，丟了最基本的底線，還用十年前的套路對付今天的消費者，你不把消費者當回事，消費者自然就會把你當成過去式。
曾經的國民奶茶品牌就這樣一步步把自己的路走死了，只靠當年的口碑吃老本，卻連最基本的品控和尊重都不肯給，最終只能吞下自己釀的苦果。
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