臨近暑期,國航、東航、海航部分快線推出“一刻登機”服務,針對晚到旅客配套急客值機、安檢通道和付費電瓶車。
據了解,首都機場攜手合作伙伴在“效率快”“品質好”“中國風采”方面全面煥新服務產品。其中,在“效率快”方面,“行李門到門”實現行李與旅客同步抵達目的地,東直門城市航站樓可辦理值機、托運“;國內出港僅需出示身份證或外國人永居證,全程不用打印登機牌;國航、東航、海航部分快線推出“一刻登機”服務,針對晚到旅客配套急客值機、安檢通道和付費電瓶車。
首都機場還提供老年、首乘等五類客群專屬手環,全流程主動識別、協助;“智能客服”多語言支持,快速解決旅客問題;23家航站樓餐飲店面24小時營業,52家零售店面支持“離境退稅”。
此外,首都機場實現外國人入境卡網上填報,網填率近98%;北京服務(機場服務點)配套可視化翻譯機;憑借首都機場國際登機牌更能享受市區200余家商戶消費折扣,讓全球旅客感受China Travel(中國游)的魅力。(來源:中國網)
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