貴州
2023年10月4日凌晨一點多，舒先生接到女兒蘋蘋的電話，蘋蘋在電話里說爸爸家里著火了，話還沒說完就只剩電流聲，十七分鐘后消防車趕到，火已經燒穿整層樓，兩個女孩一個十四歲一個十二歲被反鎖在臥室里門打不開人沒出來，媽媽因為重度吸入性損傷送進ICU，起火點在陽臺是一臺叫金貴夫人的電動晾衣架。
這臺晾衣架不是假貨，也不是明顯差的東西，消防檢查發現內部有根單股銅線和多股銅線直接擰在一起，沒有使用接線端子，也沒有套管保護，電線嵌在木吊頂里面，接觸電阻太大導致發熱，把木頭點燃了，廠家說包安裝，其實是外包給臨時工來做的，工人沒有電工證，連基本規范都不清楚，更奇怪的是這款產品之前被省里抽檢過好幾次，結果都不合格，絕緣、溫升這些關鍵項目不達標，但電商平臺還在繼續賣，用五年質保和智能烘干作為賣點。
法院最后判的責任比例是，生產和銷售方杭州祥潤承擔65%，物業公司占5%，家屬自己負責30%，理由是房門被反鎖，還用了木質裝修材料，可那個時候當地裝修普遍用木板，沒人說過必須用阻燃材料，孩子平時被叮囑少玩手機，卻沒人教過她們火災時怎么開門，該往哪里跑，物業那部分責任是因為沒組織消防演練，也沒定期檢查消防栓，但法院采納了消防隊的說法，認為水壓正常，不算延誤救援。
這臺晾衣架能用語音控制，帶烘干和消毒功能，功率超過一千瓦，但說明書上沒寫不能裝在木吊頂上，現在智能家居安裝大多靠電商平臺派工人，這些工人基本沒有專業資質，裝完也沒人檢查，國家消防局在2020到2023年通報過137起智能家居引發的火災，其中四成是因為安裝不當，但沒有廠家因為安裝說明不清楚被追責。
現在大家做家庭防火，還只注意煙感器和滅火器，大功率電器該怎么裝、吊頂該用什么材料、房門能不能從里面反鎖、萬一著火怎么往外跑，這些都沒有硬性規定，歐盟CE認證要求電機類家電不能直接貼著木頭安裝，我們這邊連電動晾衣架都沒寫進《家用電器安裝規范》，舒先生的妻子開烘干功能本來是想省時間，結果卻出了大事，商家也從來沒提醒過，烘干的時候人不要離開太久。
判決書下來快一年了，物業公司賠了十二萬三千塊，杭州祥潤公司卻一分錢都沒出，這家公司早就被列進失信名單里，電話打不通，淘寶店改了名字還刪掉商品鏈接，品牌就像從來沒有出現過一樣，兩個孩子的骨灰還存放在殯儀館，房子燒沒了以后，一家人租住在城中村，每個月交幾百塊錢房租，窗戶漏著風，墻皮往下掉渣，舒先生白天出去打工，晚上翻看手機里的舊照片，有時候會點開那個晾衣架的頁面，鏈接已經失效了，只剩下一行灰色的字寫著“商品已下架”。
有人問裝個晾衣架為什么會出人命，其實問題不在晾衣架上，而是整個流程里大家都不當回事，廠家覺得東西賣出就行，安裝誰來做無所謂，物業只關心消防栓水壓夠不夠，家長以為關上門孩子就安全了，沒想過鎖住的門會變成牢籠，沒人認真考慮過可能出事，直到火災真的發生。
舒先生現在不敢碰那些帶電的家具，他剛租的房子陽臺空著，連晾衣桿也沒裝上去。
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