近日,多個嬰幼兒紙尿褲品牌“被檢出毒性物質甲酰胺”的消息引發公眾關注。輿論風波下,又有兩份檢測報告在網上流傳,所涉兩款紙尿褲均檢測出甲酰胺。
檢測機構稱正式報告未發出
6月25日,兩份由聯信檢測(江蘇)有限公司出具的檢測報告在網上流傳。
其中一份委托檢測單位是大連欣桐商貿有限公司,其送檢的紙尿褲商標為木織天使,檢測項目為甲酰胺,依據是GC-MS法,測試結果為384mg/kg。而另外一款紙尿褲商標顯示是Babycare山茶花,委托單位為個人,同樣在GC-MS法檢測下,甲酰胺測試結果為414mg/kg。
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對此,聯信檢測(江蘇)有限公司6月26日通過官微發布聲明,稱線上流出的報告均為截圖內容,正式報告應加蓋騎縫章,且正式報告并未發出,屬于無效報告。“實驗室仍在檢測過程中,任何報道引用內容均為無效內容。請各界人員切勿輕信、轉發不實網傳報告,避免誤導消費者。針對惡意造謠、散播不實信息損害我司聲譽的行為,我司將依法追責。”
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值得注意的是,這并非Babycare相關產品第一次被傳檢出甲酰胺。據經濟參考報此前報道,有消費者反映,使用部分品牌嬰幼兒紙尿褲后,嬰幼兒出現反復紅臀乃至皮膚破潰,停用后癥狀明顯緩解。經濟參考報委托專業檢測機構對市場上部分品牌嬰幼兒紙尿褲開展抽樣檢測,結果在“好奇”“碧芭寶貝”“Babycare”等多個品牌的嬰幼兒紙尿褲中,檢出毒性物質甲酰胺。
6月18日,針對經濟參考報相關報道,Babycare回應稱,Babycare始終將產品安全置于首位,嚴禁添加任何有害物質。盡管現行國標對甲酰胺未設定限量要求,但Babycare主動依據歐盟REACH法規中的SVHC(高關注物質)要求,對紙尿褲進行檢測,甲酰胺項目檢測結果均為“未檢出”。
6月21日,Babycare發布第二份聲明——在售全系列產品依據歐盟REACH法規的檢測報告均已出具,結果均為“未檢出”;依據SN/T3587-2016標準,已完成23個產品檢測,結果同樣均為“未檢出”。Babycare承諾:“出一批公示一批,絕不回避”。
6月22日,Babycare再次發布公告,懇請相關政府抽檢機構盡快公布對于“Babycare”紙尿褲產品的檢測結果,用具備公信力的權威結果回應寶爸寶媽們的關切。
連發三份聲明,從自證清白到主動求檢,肉眼可見的急切背后,是30億美元估值的母嬰獨角獸,最怕的一場輿論危機——一旦“毒紙尿褲”實錘,公司或將夢斷IPO。
母嬰界的“南極人”?
資料顯示,Babycare由李闊于2014年創立,從嬰兒背帶切入,隨即推出紙尿褲、濕巾等爆款,直到推出幾乎覆蓋0-6歲嬰幼兒所需的母嬰用品。Babycare的成長路徑不免有些“網紅痕跡”——瞄準過去各品類供給不足的空缺,打造出跨越全品類的母嬰王國。
“一站式購物”、高顏值以及創始人工業設計的專業背景,讓不少中產父母愿意為這家有創意的新興母嬰品牌支付溢價——據接近Babycare的業內人士透露,Babycare的2022年的銷售額就有幾十億元,不輸于國內頭部母嬰上市公司的年收入水平。
Babycare成立伊始,國內紙尿褲品牌還不曾在消費者心中“擁有姓名”,外資品牌常年稱霸國內紙尿褲市場。Euromonitor數據顯示,國內TOP5嬰兒紙尿褲品牌幫寶適(寶潔)、妙而舒(花王)、好奇(金伯利)、Goo.N(大王)、媽咪寶貝(尤妮佳)均為外資品牌,2015年的市占率合計達到了59.7%。但很快,國潮風起,Babycare等眾多國貨以全新面貌進入市場。
在進軍紙尿褲圈之前,Babycare的第一款爆品是背帶。當時,背帶并不是人手都有的母嬰單品,市面上的產品更是魚龍混雜,Babycare從小眾產品切入,輔之以設計感和科技感,迅速籠絡了一批新生代用戶。
隨后,從喂養產品、紙尿褲到嬰童服裝、玩具,Babycare的業務邊界一步步向外蔓延。成立僅10余年,已覆蓋超150個二級類目、約3萬個SKU。
全品類覆蓋雖然幫中產父母縮短了決策路徑,但難免會給人留下“多而不專”的印象。不僅如此,關于Babycare產品代工貼牌的質疑也層出不窮,甚至被人冠之以“母嬰界南極人”的綽號。
Babycare的崛起堪稱新消費品牌的經典樣本——以“設計驅動+代工模式”實現高速擴張。創始人李闊憑借工業設計背景,將首款嬰兒背帶打造成爆品后,迅速通過OEM代工拓展品類。
據公開信息顯示,Babycare的爆品紙尿褲由杭州豪悅護理代工,濕巾的代工生產商為杭州優全護理,休閑玩具由利幼實業代工。紙尿褲、濕巾、洗護用品等主要品類,均由豪悅護理、潔雅股份、上海寵幸等代工廠生產。
代工模式的好處顯而易見——品牌無需投入大量資金建設自有工廠,可將資源集中于研發與推廣。但弊端同樣清晰:品牌只負責賣,生產端基本處于不可控狀態。不同工廠的生產標準、品控流程、原料把控參差不齊,最終可能導致產品質量的不穩定。
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三年IPO輔導未有進展
2023年9月,Babycare母公司杭州白貝殼(BEKE)實業股份有限公司與中金公司簽署輔導協議,正式啟動A股IPO。在IPO前最后一輪融資時,該公司的估值達30億美元,妥妥的母嬰獨角獸。
股權方面,創始人持股近80%,紅杉中國為最大外部投資方。與許多資本堆積起來的新興品牌不同,Babycare成立至今僅進行過兩輪融資。2019年8月,Babycare獲紅杉中國3億元投資,持股比例10%;2021年2月,公司再獲7億元B輪融資,由鼎暉投資領投,華興新經濟基金、老股東紅杉資本跟投。
但三年過去了,Babycare上市計劃至今未有明確進展。對于A股IPO而言,母嬰產品的質量安全是一票否決項。此次風波涉及嬰幼兒貼身使用的紙尿褲,且涉及生殖毒性物質,輿論敏感度極高。
雖然Babycare堅稱產品合格,現行國標也確實對甲酰胺未設定限量要求,但代工模式天然存在的品控不可控性,在監管審核中會被進一步放大。
更直接的沖擊已經體現在銷售端。據藍鯨新聞統計,6月19日至21日,Babycare官方旗艦店日銷售額從之前的不低于250萬元,驟降至50萬元至100萬元。短短三天,銷售額腰斬大半。
在線下,廣州市區一家Babycare專賣店內較以往明顯冷清。在收銀臺和紙尿褲貨架的顯眼位置,均貼出了寫有“Babycare紙尿褲甲酰胺未檢出”的檢測報告。導購稱,甲酰胺風波對品牌的銷量確實有一定影響,但目前仍在售賣。可見,不管Babycare如何賣力“輿情公關”,市場似乎并不買賬。
甲酰胺風波推動四部門成立聯合調查組核查相關問題,也讓公眾開始關注到現行紙尿褲國標未將甲酰胺列為強制檢測項目的行業現狀,倒逼整個母嬰衛生用品行業重新審視安全標準升級的必要性,Babycare作為頭部國產品牌,也被推到了行業品控升級的輿論焦點位置。
再次檢出甲酰胺,無疑讓Babycare此前積累的用戶口碑受到重創,后續或需要投入更多資源做用戶溝通和品控升級,才能逐步修復品牌形象。
(內容綜合自北京商報、界面、時代財經等)
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