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上一次我們聊了逆勢增長的五個下探維度。但很多老板跟我說,機會看到了,方向也定了,可團隊就是接不住,落不了地。
這其實是更普遍、也更頭疼的問題。
在我看來,企業想實現業績反轉,不用搞太繁雜的管理。專心抓好三件核心事就夠了:戰略聚焦、經營緊盯、動力體系匹配。而這三件事的抓手,都繞不開一個最基礎的管理動作——開好經營會。
01
大多數經營會,開成了匯報演出
每家企業都開經營會,但真正有效的不多。
我見過太多這樣的場景:各部門輪流匯報本月做了什么、成績如何,輕描淡寫帶過問題。大家和氣生財,誰也不得罪。會議開完,沒人清楚接下來具體要做什么、有什么明確行動。耗費了高管團隊大半天時間,收效幾乎為零。
無效的經營會,基本逃不開四個問題。
第一,多套數據各說各話。財務一套、銷售一套、運營一套,拼不出經營全貌。第二,部門匯報精修美化。表面山河大好,實際業績停滯,問題被層層粉飾。第三,跨部門問題雞同鴨講。各站各的立場,老生常談,沒有共識也解決不了問題。第四,突發重大問題,參會的人里沒有一線當事人。只能反復同步信息、各執一詞,最后不了了之。
如果你的經營會陷入了這四種狀態,它已經失去了存在的價值。
02
一個有效的經營會,該解決什么
真正有效的經營會,要做四件事:搭建經營儀表盤、跟蹤戰略進度、落地跨部門協同、快速決策突發要事。
想要落地做到,不用搞太復雜的體系,抓好四點就夠了。
第一,按自身的生意邏輯重構經營儀表盤。不要套用別人的模板,要貼合你自己的客群、產品、業務邏輯。第二,打通唯一可信的數據體系。統一各部門的統計口徑,讓所有人都看同一盤賬。第三,經營會要承接年初的戰略。每月跟蹤進度條,及時發現卡點、落地解決,別讓年初的規劃到年底變成一場空。第四,總經辦前置調研重要議題。開會直奔問題,只討論解決方案,而不是在會上從頭科普。
做到這些,老板能看清經營真相,管理者散會就有明確任務。經營會才能真正為經營賦能。
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03
跨部門協作,靠機制不靠口號
經營會上最讓人頭疼的,往往是跨部門協作問題。銷售怪生產交不出貨,生產怪研發設計不合理,研發怪銷售瞎承諾。吵來吵去,沒有結果。
協作永遠不會自然發生。它本質上是反人性的:人人都想最小付出、最大回報。主動推動協作的人,怕別人不配合、怕成果說不清,最后索性原地不動。
想推動跨部門協作,靠喊口號沒用。協作目標要明確。把模糊的“多配合”,變成可衡量、可落地的具體任務和結果。主責人選要明確。每件事定好牽頭人,避免三個和尚沒水喝。激勵獎懲要明確。獎勵主動協作、拿到結果的人,用機制引導風氣,讓觀望的人坐不住。最后,高管要適時介入。當同級部門僵持不下、利益沖突時,高管定期復盤、權威定調,不讓工作卡在原地。
用機制管住熵增,協作才能常態化發生。
04
一年實現V型反彈,只抓三件事
最后,回到企業最關心的問題:一年內實現業績V型反彈,到底該抓什么?
不用搞太繁雜的管理。專心抓好三件核心事。
第一,戰略聚焦。不用強求中長期戰略完美清晰,方向大致正確即可。每年只鎖定三件核心關鍵任務,不求面面俱到。把這幾個任務拆解成作戰地圖,明確目標、責任、步驟。可以跨部門成立特戰隊,專人專事,目標清晰。
第二,經營緊盯。業績是盯出來的。以月度經營會、部門周會為載體,緊盯年度目標和關鍵任務進度,及時發現卡點、落地解決。用會議體系形成外力推動,倒逼團隊落地目標,避免年初布置、年末放空。
第三,動力匹配。激勵不要撒胡椒面。對企業想要扶持的新業務、新方向,單獨傾斜激勵,讓團隊看到價值和貢獻。同時配套適當的賦能,幫團隊跨過初期難點。一旦形成正向收益,團隊會自動自發往前跑,不用過度管控。
守住這三條主線,一年時間,企業完全可以實現業績反轉、逆勢增長。
大環境確實變了。但機會從來不少,關鍵是你能不能看清腳下的戰場,然后用一套扎實的管理體系把機會接住。下探一層,盯緊一點,結果自然會不一樣。
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