人物檔案

李巧燕,別墅大宅一站式全案裝修管家平臺創始人，南京子木空間設計公司創始人兼設計總監。畢業于河北工藝美術學校，先后在中央工藝美院、臺灣亞洲大學、清華美院進修，并多國游學，擁有高級室內建筑師、高級住宅室內設計師資質，斬獲金堂獎、LHDA國際奢居設計大獎等多項業內重磅榮譽。深耕高端裝修領域26年，兼具20余年上市裝企高管經驗，擅長高端別墅、大平層及精品商業空間設計。秉持“設計為根、服務為本”的理念，依托成熟全案管理體系，已服務數百位高凈值客戶，憑借專業設計能力與全流程管控實力，收獲良好業界口碑。

初見李巧燕，衛衣加帽子，有種藝術生特有的松弛感。

在和《城品人物》的交談中，她認真而投入，無論是職業經歷、設計理念還是創業初心，商業邏輯，每個話題她都思考透徹，表達細致，這種認真和負責，大概就是她能讓客戶信任、讓團隊信服的原因。

從2000年進入家裝界的“黃埔軍校”擔任設計師至今，從業26年的李巧燕見證了中國家裝行業從野蠻生長到規范化、標準化的全過程，在這個過程中，她也完成了從設計師到管理者，再到獨立創業者的身份轉變。

在她的作品里，你能感受到， 真正的設計并非炫技的陳列，而是對生活本真的深情還原——讓每一個空間，都成為居住者理想生活的容器。

這種“以人為本“的理念，讓她在職業生涯中保持了零投訴的紀錄，并斬獲無數人居獎項。

2022年，她離開服務了20余年的上市公司，創立子木空間設計，專注高端私宅，尤其是別墅的全案服務。她跳出設計師的身份限制，直擊家裝行業的痛點，將多年積累的全案前置實踐經驗輸出為商業模式，搭建起一個涵蓋設計、施工、供應鏈和售后的全案交付平臺。

在創業過程中，她潛心在優勢上做延伸，精心打磨交付、積累案例、訓練團隊、沉淀口碑。“先做強，再做大，先做穩，再做快。”這是她始終堅持的節奏。

巧·妙在天賦 環境藝術科班生

出生在河北的李巧燕，從小在畫畫上就頗有天賦，高中作為藝術生參加高考，如愿成為環境藝術專業的學生。那是一個行業剛剛起步的年代，環境藝術設計還是個新鮮專業，但李巧燕已經隱約感受到，這個領域有著值得憧憬的未來。

大學畢業后，李巧燕在老家的品牌廠家做了一段時間的平面設計。"沒多久，在北京做室內設計的同學就邀請我去首都找工作。"一心向往大城市的李巧燕離開河北到北京尋求更多的職業發展。

機緣巧合，2000年她加入東易日盛北京公司，成為一名室內裝修設計師。"那個時候家裝企業就開在裝飾城里。“李巧燕每天都是第一個到公司，打掃衛生、收拾周邊環境，把公司當做自己的家一樣愛護。“雖然公司都有保潔，但我就是愛操心，用同事的話說就是好管閑事。“這種特征，落在工作上就是對每個任務項的極度投入和對細節的格外執著。

2002年，東易日盛南京公司成立，她跟隨主管來到南京，成為一名主力設計師，一待就是20年。

在這20年里，李巧燕深入參與了公司提出的每一項產品，實踐了每一套服務系統，經歷了中國家裝行業最關鍵的成長期——像八大設計風格、家居定制概念、有機整體家裝、以人為核心的功能主義、用匠心精神實現人居合一，這些概念和標準，無一不是當時業界的標桿。

“那時是地產紅利最好的一段，市場需求旺盛，我們主攻高端家裝、豪宅設計，品牌效能極強。”

巧·妙在資歷 首批別墅大宅設計師

在流程完善、分工細致的大公司中，個人成果往往融入系統之中。李巧燕并不把這種狀態視為限制，而是將重點放在如何踏踏實實做好每一個項目上。

“每個客戶我都是極度投入去服務，每個項目的交付都先要過自己這一關。”正是因為她這樣的風格，她的業績經常位列南京分公司設計師第一名，且遙遙領先，并多次獲得集團和分公司獎項。“因為我的回頭客最多，客戶的口碑最好。”

有人說，裝修最怕生于設計，死于工地，李巧燕堅持每個項目都從案前走到工地，跟蹤施工進度，和客戶保持即時溝通，主動處理現場問題，將重心放在方案到現場施工落地的關鍵節點上。

由于表現出色，2004年她被指任為國貿店設計部經理，“管理崗的任職經歷讓我真正理解，家裝不是設計師一個人的事，而是一個系統工程。"這段經歷給了李巧燕全新的視角和維度，她徹底打通了設計、施工、供應和售后的全鏈路，對團隊管理、人員協調的能力也得到質的提升。

2006年晉升為專家級設計師，回歸自己最熱愛的設計崗，一切已然不同。“這次回歸不是簡單的復位，而是帶著系統化的思維和全局視角重新出發。”這讓她很快成為了公司的首席設計專家，“整個南京公司一共只有兩位。”

“裝飾主義的黃金時代教會我技法，但真正讓我思維進化的，是學會在空間里將生活和美學平衡，做有溫度的關懷，解決場域關系。”在多年的歷練中，她形成了成熟的“以人為本”的設計理念，認為室內設計不是對空間簡單的規劃和裝飾，而是對人們生活方式和精神需求的深度解讀和滿足。

“只有走進客戶的生活，了解他們原始的生活需求和方式，再結合自己的審美和專業基礎，把客戶的內在需求用家裝美學表達出來，才能真正打動客戶的內心。”李巧燕認為，設計不只是交付成果，而是共識構建的一部分。

李巧燕的成長路徑并非某次突然轉型，而是持續更新。她用22年時間完成了職業的躍遷和對設計理念的沉淀，為中國第一批別墅大宅設計師和首批全案理念提出者。

巧·妙在專注 設計生活，讓房子真正變成家

尋求突破的轉機發生在2022年，地產行業的調整再加家庭的需要，李巧燕辭別東家開始獨立創業，成立子木空間設計，專注于兩大板塊：高端私宅（大平層與別墅）和高端小型商業空間。

在住宅設計領域，李巧燕拒絕被風格定義。“風格是基礎，但不是全部。”她堅持先設計生活，再設計家，把客戶的熱愛習慣情緒都藏進家里每個細節。“要觸達這個目標，最重要的是真正理解客戶需求的本質。”

比如，一位客戶的戶型里有個書房，深入溝通了3個小時，她發現客戶想讓書房變成一個獨處的空間，寫字畫畫，擼貓逗狗，治愈自己。“針對這個深層需求，我放棄書房常規做法，把靠窗的雞肋陽臺打通，定制了2.4長的凹型書桌，預留雙層抽屜收納畫具，桌面傾斜5度貼合書寫角度，保證座椅舒適度，可以坐一下午都不累。”

好的生活不是憑空創意，而是順著客戶原有習慣量身定制的。

“尊重每個家庭成員的居住習慣，老人有老人的空間，孩子有孩子的場地,公共空間則以主要居住的人員為主去考慮和設計，同時要關注客戶未來5-10年的生活狀態，做預判型考量。在李巧燕看來，功能是基底，審美是視覺，情感的傳遞才是讓空間歷久彌新的最終歸宿。

在商業空間設計上，她則提出了“模式先行”的概念。“商業設計一定是商業在前，設計在后。”她強調，與客戶前期討論的核心是如何幫助項目盈利，設計只是實現商業目標的工具。

但很多設計師能力的瓶頸則在于，缺乏將功能需求、文化內核與設計美學進行系統轉化的能力。而這則恰恰是李巧燕的強項，科班出身的她善于將不同風格按比例糅合，打造出契合客戶需求的空間。

比如有位年長的女性客戶，李巧燕每次見到她，穿著都很講究，但從來不戴飾品，因此她確定了簡美風格為基礎，再搭配以具備時尚感的法式做補充，這個方案一下就切中客戶的心。

“這是一項綜合能力，要把自己變成雜家，兼具美學、歷史、人文、商業、材料甚至心理學的知識，通過望聞問切去把握客戶的喜好，然后用自己的專業美學進行翻譯和呈現。” 這套邏輯，巧燕做了二十余年，從未失手。

設計方案不是設計師炫技的作品，而是尊重客戶的審美極限，做出貼合的表達。“太多人將視覺好看等同于設計優秀，忽視了為人服務的核心。” 李巧燕說。

巧·妙在系統 全案前置，搭建系統交付平臺

在室內裝修行業，設計是開始，落地的能力才是考驗機構的真正實力。2025年，從業26年的李巧燕再次走進清華大學的課堂，五天研修打通了理念與落地的任督二脈。

為了實現設計定制化的百分百還原，除了有專業可落地的設計方案之外，她重點打造了完善的設計落地體系。

“我們的客戶99%是全案委托，包括設計方案+施工落地+產品供應+售后維護。”全案前置這個概念對李巧燕而言再熟悉不過，在東易日盛的早期架構就已存在，后期已發展得非常成熟，很多流程至今還是南京家裝業執行的標準，“這是我過去26年一直在做的事。”

落地到子木，李巧燕根據客戶的特征做了優化，在她的全案落地邏輯里非常強調項目總監作為靈魂人物的地位，來實現對方案落地的全面把控：

1、與土建銜接，很多別墅和商業空間會涉及改建，項目總監會讓設計師在土建環節就開始介入，按照設計方案指導如何埋線，如何預留機電位置，如何接主線等,避免后面施工環節對土建的返工；

2、與施工銜接，對設計方案進行可行性研究，校正施工隊伍對讀圖能力，以及施工隊伍對設計的反推與重要部位的施工方案制定；

3、對產品的管控，把控材料的材質和軟裝的選品，保證方案在預算允許范圍內最大限度地呈現想要的效果。

同時，李巧燕將全案前置轉化成了可具象化的商業模式——打造全案交付平臺，包含設計交付中心、施工交付中心、供應鏈中心、售后交付中心四個環節，實現家裝流程的閉環。

針對各個中心，她逐一設置了標準化的規范，比如，施工中心為一級（資質）隊伍，有8+28道流程，內控215項施工細節；供應中心在每個品類里嚴選行業三個品牌（從知名度、市場占有率、技術服務團隊三個維度考量）；售后提供全程服務，工程10年質保。“核心就是，把自己定位為客戶的專屬裝修管家，站在業主視角，做全程裝修托管。”

巧·妙在口碑 精細管理，客戶轉介紹率超80%

所有商業模式的終極底牌，從來都是執行。李巧燕不但想得多，做得更多。

在搭建了完整的運營模式之后，她帶領團隊硬摳每個管理的細節。“每個項目從一開始接觸客戶，我們每次都形成會談紀要，當天反饋給客戶，形成閉環；每個項目都有設計周期計劃表、施工周期計劃表、安裝周期計劃表、整改周期計劃表等，有計劃、有安排地主動推進，所有節點都進行線上確認，責任到人。”

子木設計專門設置了項目運營部,建立供應商庫，并對所有長期合作的供應商收取保證金，供應商的技術服務團隊要接受子木的定向培訓。

“雖然很多供應商也有技術服務團隊，但還是要按照我們的服務客戶的標準來進行二次培訓。”李巧燕說,這種服務前的再培訓就可以很好統一標準。“這其實是三贏的,客戶收益，供應方收益，最后也是我們自己收益。”

模式和管理的這套組合拳直擊交付家裝行業周期長、設計施工和供應各自為戰、超預算等痛點。“子木的客戶沒有延期的，基本都是提前一個月交付，預算的誤差基本控制在5%-10%。”

至今為止，團隊交付了上千套大宅別墅和多個商業空間，私宅領域從數百平的大平層到上千平的別墅，客戶遍布鐘山國際高爾夫、九間堂、雅居樂濱江國際、九月森林、象山墅院、融創桃花源等高端項目，商業空間則有江寧《暖巷居》私房菜、河西金鷹《星云街舞蹈房》等項目。

令人驚訝的是，在市場競爭激烈的當下，李巧燕的客戶幾乎全靠轉介紹。“不過度依賴流量，而是深耕于口碑。” 在這里，經驗、審美、共情力與項目管理能力構成的綜合實力，遠比出圖速度和談單技巧重要。

同時，李巧燕在每個項目中的極致付出俘獲了眾多客戶的信任和認同，“不少客戶的兩代人都找我裝修，更難得的是很多也成為了朋友。”

巧·妙在善念 研究客戶需求，做好長期主義

如果一個設計師具備全案落地能力，本質上就已經帶著管理的思維。但李巧燕顯然不止于此。

在創業的過程中，她早已跳出只專注設計的局限，將目光投向維度更廣的市場和客戶，研究家裝需求的核心和經營的長期主義，除了高端大宅全案，還開拓精裝微改軟裝以及二手房翻新業務，實現了從技術思維到商業思維的跨越。

這原本是一條很長的路，但李巧燕在短期內做到了。她早已從談專業的設計師，蛻變成了善于讀懂客戶的擺渡人。

最近，李巧燕做了一個讓業內動容的決定：為東易日盛在南京的老客戶提供售后服務。“我在東易日盛工作了二十年，南京公司的很多客戶都是我服務過的。”李巧燕表示，這些客戶的家里如果有需要維護和改善的地方，都可以免費提供咨詢和設計建議。“這是我作為東易日盛老員工的一份心意。”在她看來，自我價值的實現并不僅僅來自項目的成功，而是不斷持續行動。

這，就是她所理解的長期主義。

所獲獎項

2023年度金堂獎年度杰出別墅空間設計

2023年度設計精英人物

2022 年榮獲金外灘獎銅獎、”蘇州好設計“年度優秀作品”并收錄于《中國室內設計年鑒》

2022 年榮獲“LHDA國際奢居設計大獎“別墅類優勝獎、“北美Pi設計大獎”室內設計住宅類優秀

2019年應邀參加“華耐杯”電臺訪談節目

2019獲創新中國“十大領軍設計人物獎”（別墅空間），中國建筑裝飾協會、《中國建筑裝飾裝修》雜志社、創新中國空間設計藝術大賽組委會頒發

2019獲創新中國“最佳設計作品金獎”

2019年榮獲中國建筑學會室內設計分會第二屆設計大賽紅創獎入圍獎

2014年作品刊登江蘇省室內設計學會會刊D-Life