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1. 不“抓細節(jié)”,只“盯目標”,給下屬留“試錯空間”
之前我當(dāng)小領(lǐng)導(dǎo)時,總怕下屬做不好,連報表格式都要管,結(jié)果自己累到加班,下屬還不敢主動做事——“反正領(lǐng)導(dǎo)會改,我隨便做就行”!
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但公司那位厲害的張總不一樣:他只跟你說“這個項目月底要拿到30%的新客戶”,至于你是先跑渠道還是先做活動,他幾乎不干涉。哪怕下屬中途走了彎路,他也只會說“沒關(guān)系,咱們復(fù)盤下問題在哪,下次避開就好”~
慢慢發(fā)現(xiàn):真正有本事的領(lǐng)導(dǎo),懂“抓大放小”——他們知道自己的核心是“帶方向”,不是“當(dāng)保姆”。給下屬留夠試錯空間,反而能逼出大家的主動性,團隊成長也快!?
2. 不“搶功勞”,會“背黑鍋”,把下屬“推到前面”
之前部門做了個爆款活動,慶功會上我本來想先說“這是我指導(dǎo)的結(jié)果”,結(jié)果總監(jiān)李姐直接站起來:“這次全靠小王和團隊熬夜改方案,尤其是小王提出的那個創(chuàng)意,特別關(guān)鍵!” 當(dāng)時小王眼睛都亮了,后來干活更拼了~
還有一次,下屬算錯了數(shù)據(jù)導(dǎo)致報告出錯,客戶提了意見。李姐沒當(dāng)著大家批評人,反而跟客戶說“是我沒把好最后一關(guān),責(zé)任在我”,回頭私下才跟下屬一起改問題。
后來才明白:厲害的領(lǐng)導(dǎo)從不怕“下屬比自己耀眼”——他們知道,把功勞讓給下屬,能攢足大家的“歸屬感”;主動扛下失誤,能穩(wěn)住團隊的“安全感”。這樣的領(lǐng)導(dǎo),下屬才愿意跟著干、拼命干!??
3. 不“講大道理”,善“給反饋”,聊天像“朋友談心”?
之前最怕開“批評會”,領(lǐng)導(dǎo)一上來就說“你怎么又做錯了?跟你說過多少遍!”,越說越讓人想擺爛。
但另一位劉總不一樣:哪怕下屬做得不好,他也會先找優(yōu)點:“你這次跟客戶溝通時,那個安撫情緒的方式特別好,客戶明顯松下來了”,然后再補一句“如果下次能提前把客戶的需求清單列好,會不會更高效?”
沒有指責(zé),沒有說教,反而讓人很愿意聽。而且他還會主動找下屬聊天:“最近是不是壓力大?有啥需要我搭把手的,別自己扛著”~
原來真正有本事的領(lǐng)導(dǎo),懂“溝通不是施壓,是共情”——比起講大道理,他們更會用“先肯定、再建議”的方式給反饋,讓下屬覺得“領(lǐng)導(dǎo)是在幫我,不是在罵我”,這樣才能真正聽進去、改得掉問題!
現(xiàn)在自己做管理久了才懂:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是“比下屬更會做事”,而是“比下屬更會帶團隊”~那些越有本事的領(lǐng)導(dǎo),越不會用“權(quán)威”壓人,反而靠“放權(quán)、護短、會說話”,讓團隊擰成一股繩,跟著他干既省心又有奔頭!
你遇到過特別厲害的領(lǐng)導(dǎo)嗎?他最讓你佩服的一點是啥?評論區(qū)跟我聊聊,咱們一起偷師學(xué)經(jīng)驗~
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⊙編輯:學(xué)習(xí)經(jīng)營管理(微信號:MBA160)
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