新華社杭州6月30日電（記者孔令杭）《中國供電發(fā)展報告（2026）》6月30日在浙江杭州發(fā)布。記者從國家能源局當(dāng)天在杭州召開的“獲得電力”服務(wù)水平提升工作交流會上獲悉，我國供電服務(wù)正從基本供給向品質(zhì)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。

　　報告提出，我國已建成全球規(guī)模最大的電力供應(yīng)體系，形成覆蓋城鄉(xiāng)、全域貫通的供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2025年，我國全社會用電量突破10萬億千瓦時大關(guān)，達(dá)10.37萬億千瓦時；全國電力用戶接近8億戶，供電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近10萬個，供電服務(wù)從業(yè)人員超56萬人。

　　國家能源局市場監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，我國持續(xù)推進(jìn)“獲得電力”改革，在辦電流程、供電服務(wù)、監(jiān)管治理等方面不斷優(yōu)化，一批影響企業(yè)和群眾辦電用電的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題得到解決。下一步，將圍繞關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)深化改革，推動供電服務(wù)從保障用戶“用上電”向提升用戶“用好電”轉(zhuǎn)變，更好支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和群眾生活用電。

　　在數(shù)字化辦電方面，電網(wǎng)企業(yè)線上服務(wù)平臺注冊用戶數(shù)達(dá)5.7億戶，用電業(yè)務(wù)線上辦理率超過97%；全國已建成“掃碼用電”“共享用電”等便民接電服務(wù)點(diǎn)6.59萬個，辦電用電便利度持續(xù)提升。

　　在服務(wù)綠色出行方面，目前全國電動汽車充電設(shè)施總量已突破2000萬個。預(yù)計(jì)到“十五五”末，全國電動汽車充電設(shè)施總量還將翻一番、達(dá)到4000萬個，滿足超過1.1億輛電動汽車充電需求。針對電動自行車充電安全問題，去年電力行業(yè)為超過7萬個小區(qū)、21萬個電動自行車充電設(shè)施提供“三零”接電服務(wù)，節(jié)約辦電投入超4億元，進(jìn)一步滿足群眾安全便捷的綠色出行需求。

　　會議期間，與會代表還赴杭州未來科技城、余杭小古城村、錢江新城供電營業(yè)廳、國網(wǎng)杭州供電公司供電服務(wù)中心等地調(diào)研，了解當(dāng)?shù)卦诋a(chǎn)業(yè)項(xiàng)目接電、鄉(xiāng)村充電設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化辦電、用電訴求響應(yīng)等方面的實(shí)踐。（完）