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48載“天府之星”謝幕 ,T7/8次列車正式退役,復興號動車組接棒

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6月30日21時04分,T7次“天府之星”列車緩緩駛入成都西站,完成了它48年運營生涯的最后一趟值乘。這趟往返成都與北京的老牌特快列車,將于7月1日正式退出運營序列,由CR200J復興號動力集中動車組接替運行。從1978年上線到2026年謝幕,這抹標志性的國槐綠承載了幾代四川人的鄉愁與記憶,也見證了中國鐵路從普速到高速的迭代升級。當日,眾多老乘客、歷任乘務人員專程登車或趕赴站臺,與這位“老伙計”作別。


最后一趟征途:

站臺與車廂里的集體告別

6月30日15時21分,盛夏烈日下的廣元站熱浪翻涌,T7次列車準點停靠站臺。在周圍銀灰色的動車組車流中,T7次列車通體國槐綠的車體格外醒目——這是它最后一次以T7/8的車次身份,跑完2300公里的川京全程。

車廂內,被無數手掌磨得锃亮的鐵皮扶手、帶著歲月劃痕的車窗,還有老式空調與食物香氣混合的熟悉氣息,都在標記著這趟旅程的特殊。餐車主廚肖軍在灶臺前炒著最后幾鍋地道川菜,水煮肉片、回鍋肉的香氣飄滿車廂。他在這趟車上掌勺十余年,從煙熏火燎的燃煤灶臺到電爐灶,炒出的是幾代旅客舌尖上的鄉愁。退休老廣播員唐洪專程購票乘車,從磁帶廣播、旅客點歌到智能自動播報,她見證了列車廣播從充滿“人情味兒”到標準化的變遷。


21時04分,列車準點抵達成都西站,站臺上擠滿了前來送別的鐵路職工與市民。旅客下車后頻頻回頭拍照留念,有老乘客感慨:“以后坐高鐵8小時就能到北京,不用在車上過夜,舒服是舒服了,但總覺得少了點慢路上的煙火氣。”乘務員們完成最后一次全車廂清掃,挨個與相伴多年的工位作別,不舍之情溢于言表。

初代隊長的48年:

較真與創新鑄就“王牌車”

這趟標桿列車的底色,早在48年前就已鋪就。1978年,時任成都鐵路局北京車隊隊長的李建明正式接手T7/8次列車。作為當時成都局開向首都最有分量的“王牌列車”,這趟車是全路服務標準的標桿,成都局許多客運作業規范、服務習慣都從這里起源、推廣。


▲李建明

為了讓“王牌”名副其實,李建明定下了近乎嚴苛的衛生標準:哪怕是衛生間的邊角縫隙、地磚凹槽,都會要求乘務員仔細刷洗干凈,確保整列車無死角整潔。正是這種極致較真的要求,為列車打下了“高標準、嚴要求”的底色,也為其后續連續獲評“紅旗列車”筑牢了根基。

嚴抓標準之外,他更愛琢磨怎么讓旅客出行更方便。當年有旅客詢問能否買到四川竹編,他順勢盤活跑旅游列車時積累的資源,開出全路第一個“列車超市”,讓蜀地特產順著鐵軌一路向北;頂著全路慣例與餐車團隊的抵觸,率先在列車上售賣方便面,在他看來,“旅客不用揣著煮雞蛋趕路,方便才是第一位的”;他還改革餐車模式,將過去“做什么旅客吃什么”的固定盒飯,改成川菜散點+推車分餐的靈活模式,15元一盒現打現賣,還增設了早餐自助餐。


服務細節上他同樣敢創新:推出“上前一步服務法”,要求乘務員不能死守車門,看見旅客就主動迎上去搭把手;在車廂推選旅客代表、中途召開座談會,由旅客投票評選“今日之星”乘務員,把服務的評判權交到乘客手里。憑著這股“人無我有,人有我精”的勁頭,1986年T7/8次拿下“紅旗列車”稱號,這面紅旗一守就是幾十年;1999年列車榮獲“全國五一勞動獎狀”,由李建明親自赴京領獎。

48年后的今天,滿頭白發的李建明專程來到成都西站站臺,親自送別這位相伴半生的“老伙伴”。站在站臺白線上,他忍不住伸手撫摸微涼的車體,透過車窗望向熟悉的車廂內部,仿佛與48年前那個意氣風發、立志打造全國標桿列車的自己遙遙對視。列車緩緩駛離站臺時,他久久佇立在原地,目光追隨著遠去的國槐綠色——既是告別一趟列車,也是與自己的青春歲月鄭重作別。


紅旗列車底色:

溫度與擔當從未褪色

48年間,T7/8次多次獲評全路“紅旗列車”,這份榮譽既藏在代代傳承的服務細節里,也刻在危難時刻的擔當選擇中。

曾任列車長的蔣燕在值乘23年間,總結出“三真、四無、五心”金牌服務法,成為成都客運段代代相傳的服務準則;列車員袁毅自學魔術,用氣球、撲克牌化解長途旅行的枯燥,被乘車孩子們稱作“會變魔術的叔叔”;由女性黨員組成的“列車媽媽”志愿隊,常年照看獨自乘車的留守兒童,陪他們做作業、盯緊到站信息,填補孩子們的親情空缺。


這份底色更在危難時刻彰顯。2023年涿州暴雨期間,列車滯留車站兩天兩夜,餐料、飲用水相繼告急,班組全員上陣搬運物資、安撫旅客,為高燒孩童物理降溫、為患病老人協調購藥,最終安全轉移808名旅客,乘務人員靠僅剩的豆瓣醬拌飯堅守到最后。汶川地震馳援、奧運運輸保障、疫情閉環值守,每一次大考,這趟車的乘務人員都沖在一線,讓“紅旗列車”的招牌成色十足。


復興號接棒

續寫“天府之星”嶄新篇章

7月1日起,全新的CR200J復興號動力集中動車組將接過T7/T8次的接力棒,沿相同線路往返川京兩地。流線型車頭、更寬敞舒適的座椅、智能溫控與照明系統,新列車在硬件上實現全面升級,旅途時長進一步壓縮。

變化的是車型與速度,不變的是“天府之星”的服務初心與紅旗精神。據成都客運段相關負責人介紹,新列車將延續T7/T8次沉淀的服務標準,把48年積累的川式溫情、細致服務搬進新車廂,繼續守護旅客的出行路。

從1978年到2026年,48載車輪滾滾,T7/T8次像一條紐帶,連接著巴蜀大地與首都北京,承載著幾代人的求學路、務工路、歸家路。老綠皮終將封存進歷史,但那份流淌了近半個世紀的溫情與擔當,將在復興號上繼續馳騁,續寫“天府之星”的嶄新篇章。

紅星新聞記者 閆宇恒 攝影記者 陶軻

編輯潘莉

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