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人民調(diào)解員任春銘:閑不住的嘴,停不下的腿

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齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 鐘建軍 王琳

在煙臺市芝罘區(qū)白石街道新海陽社區(qū),67歲的黨員任春銘有張“閑不住”的嘴,有雙“停不下”的腿。他是煙臺市道德模范、人民調(diào)解員,也是“任春銘調(diào)解工作室”的負(fù)責(zé)人。

誰家下水道堵了、哪些樹該打藥了、鄰里之間有矛盾了、孤寡老人生病了……這些在旁人看來“不值一提”的瑣碎,卻被他樁樁件件記在本上、掛在心頭。一天到晚,他的時(shí)間被這些“雞毛蒜皮”填得滿滿當(dāng)當(dāng)。“為人民服務(wù)”五個(gè)字,早已成為他的日常。


任春銘在“愛心超市”里清點(diǎn)物資。

“有事找老任”

瘦了,頭發(fā)也比幾年前稀疏了——這是記者時(shí)隔4年再見任春銘時(shí)最直觀的感受。但他一笑,還是那股熟悉的暖意,“60多了,老了。”

6月24日上午9點(diǎn),芝罘區(qū)綜治中心“任春銘調(diào)解工作室”里,任春銘正調(diào)解一起地釘傷人糾紛。


任春銘正在了解情況。

市民高先生走路時(shí)被一處地釘絆倒摔傷,花了好幾萬,卻沒人認(rèn)這個(gè)賬。任春銘接了這起糾紛,挨家問挨戶跑,前前后后跑了七八趟,找了五六個(gè)部門和單位,可誰都說不關(guān)自己的事。

“按道理,有一方不愿意調(diào)解,就可以終止了。”任春銘說著,翻開桌上的案卷,“但咱不能就這么撂下不管了,幫人得幫到底。調(diào)解不成,就給百姓指條明路,通過其他途徑維權(quán)。”他喊來了法律援助的律師,幫高先生梳理證據(jù)、分析路徑。


針對地釘傷人一事,任春銘喊來了法律援助律師幫助市民解決糾紛。

他的奔走換來了高先生的認(rèn)可。“我自己去辦這個(gè)事的話,不知道要走多少彎路。每進(jìn)行一步,到哪個(gè)部門了,什么情況,他都給我發(fā)信息,工作起來太認(rèn)真了,每次收到信息我都很感動!”高先生說。

“有事找老任,他能管!”在新海陽社區(qū),這句話不知從什么時(shí)候起,成了街坊鄰里的口頭禪。白石街道是煙臺老城區(qū),老舊小區(qū)多、老年居民多,養(yǎng)老、繼承、物業(yè)等矛盾糾紛多。2019年,任春銘接過專職人民調(diào)解員的擔(dān)子,掛牌成立了煙臺市唯一以道德模范名字命名的人民調(diào)解工作室。

“別小看調(diào)解工作,解開一個(gè)疙瘩,就是修復(fù)一段社會關(guān)系,社區(qū)就多一分和諧。”在任春銘看來,人民調(diào)解往小了說是幫人解憂,往大了說是為基層治理“疏經(jīng)通絡(luò)”。

“自己的兒女,也沒他這么好”

如果說人民調(diào)解工作是“疏經(jīng)通絡(luò)”,那么任春銘對社區(qū)里的老黨員、孤寡老人和特困群體的關(guān)愛和幫扶,則是“雪中送炭”,更是“點(diǎn)亮星光”。

這星光,首先照進(jìn)了患病黨員志愿者張永紅的心里。6月24日,任春銘提著米面等生活物資前去看望她。一見面兩人便熱絡(luò)地聊了起來。“任老師不是俺社區(qū)的人,卻為了俺這個(gè)社區(qū)嘔心瀝血。”張永紅說起任春銘,眼圈紅了,“他一手把巡格隊(duì)建起來,出錢出力幫居民解決各類問題。有一次,他身體不舒服躺在椅子上,吃點(diǎn)藥接著干。他身體也不好,我看著都心疼。我經(jīng)常問他,你圖什么?”

“就圖咱是共產(chǎn)黨員!”任春銘笑著說。“模范的帶動作用很大。作為黨員,看見一些事,我也做不到坐視不管。”受任春銘影響,張永紅也加入了巡格隊(duì)。

從張永紅家出來,任春銘又去看望87歲的孫維珍。十多年來,他幫扶照顧著8位老人,孫維珍是其中一位。


任春銘看望老人孫維珍。

一進(jìn)門,任春銘便問:“中午吃了點(diǎn)什么?”“蒸的饅頭。”老人答得干脆。她兒子在一旁笑著拆穿:“媽,哪里蒸饅頭了?”“又錯(cuò)了!”兩人你一言我一語,把在場的人都逗樂了。

笑聲背后,是令人心酸的現(xiàn)實(shí)——老人患有阿爾茨海默病,病情越發(fā)嚴(yán)重。她記不得中午吃了什么,卻清清楚楚地記得任春銘對她的好。“他經(jīng)常過來看我,對我一百個(gè)好。”老人拉著任春銘的手,絮絮地說著。老人的兒子施先生接過話:“任老師經(jīng)常過來,有些看病后的報(bào)銷政策我們也不懂,都是他幫著弄。他對俺媽真是無微不至的關(guān)懷,作為子女,真心表示感謝。”

而像這樣被任春銘點(diǎn)亮的故事,還有很多。

“一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”

看望孤寡老人、幫助困難群體,除了任春銘自掏腰包,更多物資來源于他的“愛心超市”。

2019年,任春銘從個(gè)人積蓄里拿出1.5萬元,創(chuàng)辦了“任春銘愛心超市”。米面油、調(diào)味品、日用品——他從批發(fā)市場一件件挑回來,碼進(jìn)貨架,擺得整整齊齊。

就是這么個(gè)小店,很快產(chǎn)生了“滾雪球效應(yīng)”。各級人大代表、政協(xié)委員、道德模范聞訊而來,捐錢捐物。煙臺市青年企業(yè)家企業(yè)管理協(xié)會的企業(yè)家們,也把這里當(dāng)成了長期的公益陣地,隔三差五就來補(bǔ)充物資。一個(gè)“小超市”,慢慢變成了一群人托舉的愛心集散地。

“總有人問,這超市里的東西賣不賣?”任春銘笑著說,“只送不賣,送給有需要的人!”

今年,他把“愛心超市”更名為“公益?zhèn)}”。一個(gè)“倉”字,不只是名字變了——服務(wù)范圍從物資捐贈,拓展到了志愿服務(wù)、捐資助學(xué)等方方面面。8年間,價(jià)值40多萬元的愛心物資通過這個(gè)平臺,惠及了數(shù)千名群眾。每逢傳統(tǒng)節(jié)日,許多低保戶、困難家庭都能收到應(yīng)節(jié)的餃子、湯圓、月餅。

一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)。任春銘沒有把“做好事”停留在“自己做”的層面,而是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,把個(gè)人的微光匯聚成集體的炬火。在他的影響帶動下,越來越多人穿上紅馬甲,加入公益志愿服務(wù)的隊(duì)伍。他發(fā)起的學(xué)雷鋒德耀煙臺志愿服務(wù)工作站,注冊志愿者已達(dá)1900余人。

任春銘成了一束光,也照亮了越來越多同行的人。

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