重慶
為持續深化轄區生活垃圾分類治理成效，充分調動居民主動參與垃圾分類的積極性與自覺性，重慶市巴南區城市管理局、李家沱街道寶蓋寺社區于2026年7月1日聯合重慶北控耐德城市環境服務有限公司，依托重慶“渝愛分”垃圾分類積分激勵平臺，共同開展“渝愛分”百日激勵專項宣傳培訓活動?；顒油ㄟ^手把手教學、面對面答疑的方式，打通垃圾分類數字化推廣服務的“最后一米”。
活動現場，身著紅色志愿馬甲的垃圾分類督導員與社區志愿者分組開展教學工作。在集中講解環節，工作人員圍繞“渝愛分”百日激勵活動核心內容展開宣講，細致介紹活動周期、積分獲取渠道、積分兌換品類及線上打卡流程等關鍵信息，并清晰說明居民日常正確投放廚余垃圾、可回收物、其他垃圾后，如何通過掃碼登記積累積分，以及積分可兌換生活用品、社區便民服務等福利，讓居民切實感受到“分類有回報、參與有實惠”。同時，工作人員同步普及垃圾分類標準，講解不同品類垃圾的區分要點，糾正居民日常投放誤區，將積分激勵政策與分類實操知識相結合，以加深居民的理解與記憶。
集中宣講結束后，作為本次活動核心環節的一對一實操教學隨即全面展開。志愿者們圍在居民身邊，俯身手把手指導大家拿出手機，一步步演示微信小程序搜索、賬號注冊、居住樓棟綁定、投放掃碼登記、積分查詢等全流程操作。針對視力不佳、操作遲緩的老年居民，志愿者放慢語速、重復示范，耐心解答“掃碼失敗怎么辦”“積分多久到賬”“百日激勵獎勵怎么領”等高頻問題；對于完全不會使用智能手機的老人，則協助其家屬綁定賬號、登記投放信息，確保每一位參與分類的居民都能正常享受積分激勵福利?，F場不少居民還兩兩結對，互相交流學習操作步驟，學習氛圍熱烈而融洽。
通俗易懂的講解、貼心細致的服務，獲得了在場居民的一致好評。大家紛紛主動參與實操練習，相互交流分類技巧與積分積攢方法，積極詢問活動相關問題。不少居民表示，以往垃圾分類多是被動配合，此次百日激勵活動讓垃圾分類變得有樂趣、有回報，今后會自覺規范投放，堅持每日參與分類打卡，同時帶動家人、鄰里共同參與，攜手守護社區人居環境。
此次活動兼顧知識普及與實操教學，有效破解中老年居民數字化操作難題，讓“渝愛分”百日激勵政策真正落地入戶。截至活動結束，現場完成居民小程序注冊及賬號綁定80余人次，發放垃圾分類宣傳資料100余份，同步收集居民對積分兌換、投放點位設置的意見建議10余條。未來，巴南區城市管理局、李家沱街道寶蓋寺社區將與重慶北控耐德城市環境服務有限公司持續深化合作，常態化開展入戶走訪、院落小型宣講與流動實操教學，并針對行動不便、不會使用手機的特殊居民提供上門協助服務。同時依托積分激勵機制，挖掘垃圾分類示范家庭與樓棟，發揮先進典型的帶動作用，引導居民從“要我分類”轉變為“我要分類”，穩步提升轄區生活垃圾精準投放率，打造共建共治共享的社區垃圾分類治理新格局，持續推進轄區人居環境提質升級。
文/譚柯 張昕玥
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