江西
西安賽格購物中心商戶墜樓事件，在網絡持續發酵。
離職10年的員工發聲：我曾經的老板，這個公司我干了6年，記憶里最深刻的就是每次回公司開會，嚴總都問我們吃了沒喝了沒，趕緊給大家加個雪里紅饃，一邊給我們加饃一邊還說是他媽媽做的，我生完小孩回店里上班他第一時間下店看我，一邊和我聊天一邊從他西裝上側內口袋里摸出一個紅包給我，我說不要不要，他就說給孩子的收著，歡迎歸隊，公司獎勵我港澳游我懷孕去不了，但是嚴總還不忘讓領導給我打電話問候。雖然已經離職十年了，今年過年還給我發拜年微信問候，他從來不會認為他是個老板而高人一等，突然這個消息出來，讓我們措手不及，您一路走好。
- 這究竟是咋回事？
事件的導火索是四年前商場購物券活動中的“拆券”行為。商戶嚴鵬經營多家運動品牌門店，門店員工為拉動銷量，將一單商品拆分兩筆訂單使用優惠券，以此讓利顧客。
據嚴鵬自述，這種操作在商場內十分普遍，管理人員長期默許，只是門店少量訂單存在該行為，公司管理層從未授意員工違規，事發前對此并不知情。可商場核查后，直接開出1145.6萬元的天價罰單，同時凍結門店貨款數月，門店資金鏈斷裂，無法正常進貨經營。
四年間，雙方始終無法達成和解。嚴鵬因依賴商場客流平臺，最初選擇暫時妥協，但始終無法接受“少量違規、全額重罰”的處置邏輯。漫長的拉鋸里，貨款持續被扣、經營舉步維艱，商場近期又下達強制撤店通知，多重重壓之下，這位善待員工、重情重義的經營者走上絕路。
事發后商場迅速用幕布遮擋墜樓區域，調集大量安保隔離圍觀人群，現場管控畫面也讓網友爭議進一步發酵。
大眾的質疑集中在三點：其一，商場長期默許全場商戶同類操作，事后單獨針對一家商戶從重處罰，雙重標準難言公平；其二，商業商場并無法定權限開出千萬元級高額罰款，該處罰的合法性存疑；其三，扣押貨款、強制清場的處置方式，直接切斷商戶經營生路，權力邊界嚴重模糊。
另據媒體報道，1日晚，新黃河記者來到賽格國際購物中心，在商場外，聚集了不少市民，記者發現商場正門禁止人員出入，商場外通往對面的天橋入口也被禁止通行，有公安人員在現場維持秩序。
記者來到該商場負二樓，發現網傳畫面中的圍布已經撤掉，商場正常營業，記者走訪商戶，欲了解該起墜樓事件相關情況，商戶表示“好像是有人墜樓”。
讓人唏噓！商場與商戶本是共生關系，商場依靠商戶填充業態、聚攏客流，商戶依托商場流量生存。但在這件事中，雙方地位嚴重失衡：商場手握結算、處罰、清退的絕對權力，商戶缺少平等的議價渠道，面對不合理處置只能被動僵持。不少商業綜合體都存在類似亂象：為沖業績默許灰色促銷，出現矛盾便翻舊賬重罰，霸王式管理讓商戶喪失穩定經營預期。
一條生命的逝去不該只換來短暫輿論唏噓。商場應當規范經營規則，統一、透明執行獎懲標準，杜絕前后兩套管理尺度；市場監管部門需厘清商業物業的管理權限，約束商場隨意罰款、扣押貨款的行為；商戶遭遇不公時，也應優先通過訴訟、監管投訴等合法途徑維權。互利共贏才是商業長久之道，失去公平約束的強勢管理，最終只會釀成無法挽回的悲劇。
對此，你怎么看呢？
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