北京
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最近，一位70歲的上海阿姨在數月內將家中300多萬元積蓄陸續打賞給網絡主播，引發網友關注。她不僅掏空了家底，也讓母子關系陷入崩塌。這一事件令人唏噓，更值得追問的是：一位一生節儉的老年人，為什么會在直播間里失控？
從表面上看，這是一起老年人沉迷直播、沖動打賞的個案；往深處看，它折射出的是老年人在數字時代的情感困境。在現實生活中，很多老年人衣食無憂，卻長期缺乏被看見、被尊重、被需要的感覺。當網絡主播一聲聲地喊著“姐姐”，當直播間的粉絲齊聲歡迎這位“榜一”阿姨，當她成為一場場PK（網絡主播之間進行的比賽）的“關鍵人物”，其獲得的并不只是快樂，還有一種久違的存在感。
這也是問題最復雜之處。老年人打賞，不能用“被騙”二字一概而論。很多時候，它更像是一場被精心設計的情緒交易。直播間里的排行榜、PK、倒計時、守塔、偷塔，本質上都在不斷制造緊張感和榮譽感。用戶每一次打賞，都會立即獲得主播感謝、特效反饋和群體關注。這種即時滿足，對于情感長期匱乏、數字辨識能力相對不足的老年人來說，尤其容易形成依賴。
因此，我們不能只責怪老年人“糊涂”，也不能把責任完全推給家庭。成年人有自主消費的權利，老年人也有追求娛樂和情感慰藉的自由。但當一個高齡用戶在短時間內頻繁、大額充值，甚至金額遠超其正常生活消費水平時，平臺不應視其為“正常交易”。技術可以精準識別用戶偏好、推送直播內容，也理應有能力識別異常消費、過度沉迷和疑似誘導打賞等行為。
尤其是直播PK這類高刺激場景，平臺不能只享受流量和分成，卻對后果視而不見。對于老年人的大額充值，應建立更嚴格的風控機制，比如更明顯的風險提示、更低的默認限額、更長的冷靜確認流程，以及對異常打賞行為的人工復核。有關部門應給主播和運營團隊劃出明確紅線：不能以情感綁架、粉絲攀比、群體施壓等方式誘導用戶持續打賞，更不能將老年人的信任變成銀行流水。
當然，除平臺治理外，家庭和社會也需要補課。很多老年人沉迷直播，并不是因為他們分不清虛擬和現實，而是現實生活太冷清、太單調、太缺少回應。子女忙于工作，社區服務不到位，適合老年人的精神文化空間有限，最終讓直播間承擔了“陪伴”的功能。可問題在于，這種陪伴并不穩定，也不純粹，它的最終目標多是商業變現。
這起事件真正刺痛人心的地方，是一位老年人為了獲得“我很重要”的感覺，付出了整個家庭難以承受的代價。防止類似悲劇重演，不能止于提醒老年人“不要上頭”，更要讓平臺少一些收割情緒的設計，讓家人多一些溝通的耐心，讓社會為老年人提供更多真實、可持續的陪伴。
直播間可以是娛樂空間，但不該成為老年人的“傷心地”。一個社會對老年人的保護，不只是防騙、防病，也應包括防止他們在孤獨中被算法和流量算計。
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來源：老年健康報
文：尤穎康（媒體人）
策劃：鄭穎璠
編輯：尤穎康 肖琰（實習）
校對：于洋
審核：秦明睿 徐秉楠
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