7月1日，美團“黨建引領騎心同行”七一騎手黨建活動在重慶沙坪壩圓滿落地。本次活動由沙坪壩區(qū)委社會工作部、全國總工會美團蹲點組、沙坪壩區(qū)總工會、美團（重慶）黨委主辦，重慶市委社會工作部、市委網信辦、市市場監(jiān)督管理局、市總工會等多個部門相關領導出席活動。沙坪壩區(qū)網約配送員“雙站長”制試點工作現(xiàn)場正式啟動，是本輪6城7場系列活動中政企合作落地的重要標志性成果。

2025年10月中辦國辦印發(fā)《關于加強新就業(yè)群體服務管理的意見》，為平臺企業(yè)做好騎手服務管理指明了方向。美團相關負責人表示：“幾百萬騎手是城市運轉不可或缺的一部分，美團將在各部門領導下繼續(xù)主動作為，配合推進騎手友好場景建設，不斷豐富社會風險教育和文明行為引導等新內容，持續(xù)完善騎手職業(yè)成長體系。”

▲沙坪壩騎手代表們現(xiàn)場接受慰問 攝影郭生

據了解，重慶現(xiàn)有7個騎手黨支部，騎手黨員在基層一線發(fā)揮著積極作用。“雙站長”制將推動騎手黨員和站點負責人“雙報到”，即站點向街鄉(xiāng)報到、騎手向社區(qū)報到，讓騎手不只是在社區(qū)里工作，更成為社區(qū)治理的參與者和貢獻者。美團黨委牽頭制定了《騎手文明配送行為公約》等系列規(guī)范，在騎手培訓中心上線《騎手文明配送行為守則》課程，安全培訓累計覆蓋騎手超3.5億人次。在社工部、市場監(jiān)管等部門的指導下，持續(xù)推進網絡文明教育和食品安全培訓。

▲沙坪壩區(qū)網約配送員“雙站長”制試點工作正式啟動攝影郭生

6城7場政企對話聚焦騎手訴求，各地逐一回應解難題

今年七一前后，美團系列活動先后在深圳、南昌、武漢、寧波、無錫、重慶6個城市落地7場。騎手們在圓桌懇談中集中反映了進小區(qū)難、門禁限行、隱私泄露風險等問題，各地政府部門逐一回應：寧波提出依托“一周一調度、一清單一推進”機制逐項推進，試點“限速電瓶車+自行車”接駁配送方案；無錫梁溪區(qū)已篩選上報50多個重點小區(qū)至市級部門，聯(lián)合住建、市監(jiān)等多方協(xié)商；武漢活動邀請相關部門對兩辦《關于加強新就業(yè)群體服務管理的意見》進行解讀，相關負責人表示將跟進研究。

810余支部覆蓋全國，全面保障讓騎手跑得安心

自2021年被列為中央新就業(yè)群體黨建工作試點企業(yè)以來，美團持續(xù)擴大騎手黨組織覆蓋。截至2026年4月底，平臺已在全國建立騎手黨支部810余個，覆蓋全部31個省級行政區(qū)，基本實現(xiàn)應建盡建；截至2025年底，在全國279個城市共建超過4.5萬個騎手友好社區(qū)，月覆蓋騎手73萬人。騎手之家門店達209家，騎手驛站超過5.2萬家，覆蓋356個城市，為騎手提供飲水、充電、避暑取暖等基礎服務。平臺開展騎手懇談會累計1550場，全力構建更公平合理的騎手生態(tài)。

美團主動搭建騎手職業(yè)成長體系。“騎手上大學”項目累計資助517位騎手，眾包騎手有了從普通騎手到優(yōu)秀騎手、騎士長、服務專員的清晰晉升路徑。去年底平臺全面取消超時扣款，轉向正向激勵，上線“812”防疲勞機制，即騎手跑單超過8小時提醒休息、超過12小時系統(tǒng)強制下線。

黨建帶動效應在騎手群體中逐漸顯現(xiàn)。浙江魯祺2021年擔任全國首個騎手流動黨員黨支部書記，此后陸續(xù)獲評2023年浙江省最美騎手、2025年杭州市優(yōu)秀共產黨員。截至目前，美團累計表彰先鋒騎手1366名，今年已表彰183人。美團方面表示，推進新就業(yè)形態(tài)黨建不僅是組織建設的要求，也是改善騎手工作生態(tài)的路徑之一，從支部建設到友好社區(qū)共建，每一項工作最終都是為了能讓騎手跑得更順、更有尊嚴。