暑假來臨,南都N視頻記者臥底多個直播間,發現護眼貼、葉黃素軟糖、骨膠原鈣片等多款面向學生的產品,存在不同程度的夸大宣傳、暗示功效甚至虛假宣傳問題。 其中,在仁和食品旗艦店直播間,一款普通糖果被包裝成“果蔬精華補品”,主播暗示其具有“護眼”功效。記者注意到,該直播間的背景板有一張視力表,上方主題打著“守護睛彩未來 夏季沖刺正當時”,多位家長在評論區替近視的孩子咨詢。 對此,南都N視頻記者致電品牌歸屬方江西仁和藥業有限公司,電話顯示無人接聽。同日,記者向該公司發送書面采訪函,截至發稿,未收到任何回復。
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“小窗戶”代指眼睛 暗語話術規避審查
“孩子一天至少需要12毫克的葉黃素酯,咱們一顆就做一個6毫克,2顆12毫克是剛剛足夠的。”在某電商平臺的“仁和食品旗艦店葉黃素直播間”,主播正在推銷一款“藍莓葉黃素酯果汁軟糖”,為規避平臺審查,主播多用手指眼睛的動作或者“小窗戶”來暗指眼睛,宣稱現代孩子接觸電子產品多,“小窗戶壞了換不到原裝”,所以1歲就可以開始吃軟糖,還反復強調“趁著假期好好吃一吃”“現在不吃更待何時”來營造緊迫感,直播間里也放著近視表和大眼睛孩子的視頻。
評論區里有家長表達對孩子假期用眼過度的擔憂,主播趁機推銷:“每天早晚各一顆(軟糖),相當于吃了3斤藍莓、24根胡蘿卜、90個獼猴桃,還有30個玉米的營養。”主播還聲稱:“葉黃素是我們天生自帶的,但后期無法通過自身合成,只能通過外界補充。”并以銷量背書:“東西不好的話,不可能賣了600多萬單。”
然而,記者查詢發現,這款“藍莓葉黃素酯果汁軟糖”的產品成分表顯示,排名靠前的是麥芽糖醇、山梨糖醇等甜味劑,家長關心的葉黃素酯則排名靠后。產品類型為凝膠糖果,而非保健食品或藥品,批準文號為SC11337050100275,僅持有食品生產許可證,執行標準為GB 17399《食品安全國家標準 糖果》。
根據《中華人民共和國食品安全法》,食品廣告不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能,對保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能。市場監管總局、中國消費者協會也聯合發布提示:普通食品不能宣稱保健功能,不得涉及疾病預防治療功效。但主播的話術卻將這款糖果包裝成了具有特定功效的“營養補充品”。
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醫生提醒:
高糖軟糖反而不利于眼部健康
有業內人士透露,這類“葉黃素軟糖”的成本極低,主要成分是糖和食品添加劑,所謂的“16種果蔬精華”含量微乎其微。
“市面上不少葉黃素軟糖的糖含量超標,而高糖飲食會加劇眼部炎癥和干眼癥狀,不利于眼部健康。”武漢市第一醫院眼科副主任醫師魯銘曾發文強調,對于青少年而言,葉黃素的獲取優先選擇飲食攝入,比如菠菜、羽衣甘藍、蛋黃。只有存在嚴重挑食的情況,才需要服用補充劑。
魯銘醫生提醒,消費者選購葉黃素類保健品時,要查看產品是否有保健食品專用標識,俗稱“藍帽子”。同時,關注配料表,優先選擇含有玉米黃質的產品,葉黃素需與玉米黃質搭配使用,理想比例為5:1,能更好地發揮護眼作用。另外,由于葉黃素屬于脂溶性物質,建議隨餐服用,提升吸收效率。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,經營者應真實、全面提供商品信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。普通食品在宣傳中明示或暗示具有護眼等醫療保健功效,涉嫌欺騙和誤導消費者,侵犯消費者的知情權和選擇權,違反《消費者權益保護法》及《反不正當競爭法》相關規定。
他建議,消費者因誤導購買此類商品導致權益受損,可首先要求退貨或換貨。若商家故意以虛假信息欺騙消費者,消費者收集好相關證據,可依據《消費者權益保護法》主張欺詐賠償,要求價款三倍的賠償,賠償金額不足五百元的按五百元計算。協商不成可向消協或市場監管部門投訴,還可申請仲裁或提起訴訟。
代工廠稱“不清楚,沒責任”
仁和藥業電話無人接聽
記者注意到,該款軟糖外包裝顯示,其標稱生產廠家為山東火朱雀生物科技有限公司,6月30日下午,為進一步了解情況,南都記者致電該公司,一名接線的工作人員表示,確實為仁和軟糖做過代工,該款產品系普通食品,但對于仁和直播間如何宣傳產品,其表示“公司不清楚,也沒有責任”。
隨后記者致電品牌歸屬方江西仁和藥業有限公司,電話顯示無人接聽。同日,記者向該公司發送書面采訪函,截至發稿,未收到任何回復。
事實上,仁和藥業旗下多款保健食品、功能性飲品屢陷“代理詐騙”“虛假宣傳”風波,這家老牌藥企被業內冠以“醫藥界貼牌王”的稱號。社交平臺上,消費者對仁和的投訴和“功效打假”也越來越多。截至2026年6月30日,在黑貓投訴平臺上,累計超44位消費者的投訴對象指向仁和食品旗艦店,涉及商家虛假宣傳、產品發霉等問題。社交媒體上,有多個博主現身曝光仁和的貼牌亂象,進行功效打假。
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采寫:南都N視頻記者 雷小艷
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