河南
近日，鄭州居民耿某（63歲）接到自稱快遞理賠人員的來電，對方謊稱其網購的南瓜因運輸翻車損毀，主動提出辦理理賠，并提供號碼讓其回撥對接理賠專員。耿某撥通后，按指引下載“助手小智”會議軟件，進入會議后開啟屏幕共享。對方要求遠程查看其各類軟件資金信息，誘導其錄入身份證號，發送指令至建行客服獲取登錄及授權驗證碼，又指揮其操作鄭州銀行定期轉活期。期間銀行致電提示耿某資金異常，耿某輕信對方說辭未加理會。直至耿某家人回家后發現其被騙，共計損失20000元。
鄭州反詐中心提醒：
1、凡是自稱“快遞客服”“商家客服”主動來電提出退款、賠償的，務必提高警惕，第一時間通過電商平臺官方渠道或快遞公司官方客服電話核實確認。
2、切勿點擊陌生鏈接，切勿下載陌生人推薦的不明軟件，拒絕與陌生人開啟屏幕共享功能。
3、銀行卡密碼、支付密碼、短信驗證碼是資金安全的最后道防線，任何情況下都不要向他人透露。
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