安徽
我院召開優質護理服務
提升專項工作啟動會
6月30日
服務從心開始 ?關愛用心體現
優質護理服務
為進一步推進優質護理服務工作的深入開展，提高護理人員的主動服務意識，優化服務流程，提升患者的就醫體驗，持續改進護理質量，落實各項風險防范措施，確保醫療護理安全。6月30日，我院召開優質護理服務提升專項工作啟動會。
護理部副主任陳玲玲詳細解讀了《優質護理服務提升專項工作實施方案》，并結合醫院的實際情況，對優質護理服務優質護理服務提升專項工作的工作目標、實施內容與具體措施等進行詳細部署和安排。并要求全體護理人員嚴格落實核心制度，深化專科內涵，提升患者就醫“溫度”，切實提升患者就醫獲得感與滿意度。
黨委副書記徐向明要求全體護理工作者要以專項工作為契機，推動護理服務向精細化、人文化、高品質邁進。不斷強化基礎護理，夯實服務根基。嚴格落實責任制整體護理，完善基礎護理服務規范標準，確保每一項基礎護理措施落實到位。同時注重人文關懷，提升服務溫度。要將“厚植人文關懷、構建暖心服務體系”作為提升患者就醫體驗的核心抓手。進一步拓展服務領域，創新服務模式。積極探索“互聯網+護理服務”，開展延續性護理服務，拓展護理服務半徑。積極探索“無陪護”病房。嚴守安全底線，強化質量管理。加強護理核心制度落實，增強護理不良事件早期預警識別能力，持續加強風險閉環管理。
審核|周飛
編輯|佳萱
圖片|張樂
內容|護理部
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