國企搞績效考核,聽起來挺合理,真干起來卻容易變味。
業務總量沒變,該干的活一樣不少,人也沒少。以前大家按部就班,現在變成了搶活干。搶的都是容易出彩、領導能看見的活兒,那些辛苦又不起眼的臟活累活,沒人愿接。
績效考核,很多時候看的不是實際干了多少,而是領導覺得你干了多少。同樣一件事,有人寫三頁匯報拿A,有人悶頭干三個月拿C。員工不再比誰干活實在,而是比誰更懂領導心思。同事之間從互相搭把手,變成了互相提防。幫了別人,怕別人績效超過自己;不幫,又顯得不合群;幫了但領導沒看見,等于白幫。辦公室里信息不流通,經驗不共享,功勞分不清。本來能協作完成的事,硬生生變成了各自為戰的內耗。領導問效率怎么這么低,員工只能苦笑——都在搶活呢。領導喊著要團結,可獎金還是按排名發。
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績效標準領導定,活怎么分領導定,考核結果還是領導打。領導不用多做什么,員工自己就為了爭A互相較勁。績效在國企催生的,往往不是效率,而是內耗。
國企的本質是存量分配,蛋糕就那么大。績效制沒把蛋糕做大,只是把分蛋糕的權力集中到領導手里,同時讓分蛋糕的過程充滿內部競爭。績效本身不創造價值,只制造焦慮。真正的價值來自業務拓展、技術創新、效率提升,但這些在國企往往不如領導的主觀評價重要。績效制的實際結果,常常是擅長表現的人拿A,會搶活的人拿好項目,會站隊的人得晉升。最后業務沒變好,關系變差了。活還是那些活,工資還是那些工資,唯一變的是同事之間從并肩干活變成互相防備。
績效制最好的結果是沒人被淘汰,最差的結果是沒人愿意多干。不少國企正滑向后一種。員工把大量精力花在內部競爭上,而不是對外創造上。領導手里握著分配權,員工就忙著迎合領導,而不是琢磨怎么把業務做好。長此以往,團隊凝聚力下降,合作意愿減弱,創新動力不足。有本事的員工可能選擇走人,剩下的更傾向于求穩。整個組織慢慢失去活力。這不是某一家的問題,而是績效制在國企環境下容易出現的普遍現象。國企的考核指標很難完全量化,主觀判斷占大頭,這就給“表演”和“站隊”留了空間。員工不是不想好好干,而是發現好好干不如好好匯報。與其埋頭苦干,不如研究領導想看什么。這種風氣一旦形成,很難扭轉。
績效制本身沒錯,但放在國企里,得有配套措施和長遠考慮。如果只盯著短期排名,只強調個人競爭,就容易陷入內耗。
國企想真正提效,應該把力氣花在明確業務方向、優化流程、提升技術能力上,而不是把大量精力耗在內部排名上。否則,績效制就變成了走過場,既起不到激勵作用,還消耗了員工的精力和組織的信任。
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